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京东快递全额保服务上线一月 24小时理赔打款及时率达99%
2022-10-28 09:57:39
上线一月以来，24小时理赔打款及时率达到99%，最快一单打款时长仅为13分钟。
京东快递全额保上线首月 24小时理赔打款及时率达99%
2022-10-28 09:35:03
10月28日消息，全额保是京东快递今年9月29日新上线的一款全新保价服务，从理赔规则、赔付时效与运营保障等多维度对保价服务进行升级。为解决保价理赔难、理赔慢的痛点，选择“全额保”服务后，一旦快件出现丢失或全部损毁等异常情况，京东快递将在保价范围内进行足额赔偿；若快件仅出现部分损毁，京东快递将根据客户意愿，结合保价金额及实际损失进行理赔。
京东小店运费险正式上线
2023-04-03 12:01:04
小店运费险支持自然人及个体户店铺投保和使用，所有实物商品类目均可投保，打标规则、保障内容及理赔流程与现行运费险保持一致。
京东居家开启品质购物节
2023-03-15 09:31:45
3月15日消息，京东居家日前开启品质购物节，以支持180天可退换的先行理赔服务，以及30天价保、3年质保等多项“省心装”服务，提供超长售后保障。如果商品发生三包范围内的质量问题，可于订单完成第8日起享受退货或换新服务，除了远超业界平均标准的超长退换期限，京东还将携手商家为用户提供免费的上门拆除及安装服务。消费者购买打标“30天价保”的商品，在下单30天内因商家调整价格导致商品降价，可以申请差价补退。
中国邮政速递物流总部理赔组上线运营
2024-04-02 09:24:25
总部理赔组正式上线运营当天，实现了从理赔沟通、拟定赔偿方案、收集资料、提交审批到赔偿支付的全流程正常运转。
京东安联保险2021理赔服务年报：赔付金额超25亿
2022-04-13 21:44:31
京东安联保险发布了《2021年理赔服务年报》，2021年公司赔付总额超25亿元，日均赔付额超过696万元。
线上先行理赔更安心、线下小时送达更高效京东居家省心服务周让家装省心无难事
2022-12-14 11:31:49
12月13日,京东居家省心服务周全面开启,联动线上商家和线下门店,带来专业高效、省心无忧的家居家装升级体验。
顺丰公开“理赔风险识别方法”专利可减少资源浪费
2023-02-08 17:05:52
日前，顺丰科技有限公司申请公开一项“理赔风险识别方法、装置、设备和计算机存储介质”专利。
1688运费险理赔规则升级保险期调整为发货之日后90日
2023-05-26 11:00:55
变更后，运费险保险期为每份保单的保险期间自卖家发货之日起，至发货之日后90日止。
蚂蚁保2023理赔服务半年报：健康险理赔人次约196万
2023-07-20 16:31:48
今年上半年，在蚂蚁保平台上，90多家合作保险机构累计向用户理赔108亿元。
蚂蚁保2023年理赔231亿元同比增长23%
2024-01-10 11:25:31
蚂蚁保在今日发布了《2023年蚂蚁保平台理赔服务报告》。
水滴保险商城2020理赔年报：服务理赔客户数达24.1万
2021-01-28 17:40:48
1月28日消息，水滴保险商城官方微博今日发布2020水滴理赔年报。报告显示，2020年水滴保险商城服务理赔用户数达万，同比增长113%，客户遍及全国31个省份。其中，单个用户最多赔付达18次，单个用户最高赔付金额为179万元，最年长的理赔用户为87岁，最年幼的理赔用户仅2个月。
水滴保险研究院：乳腺癌是女性理赔用户第一高发癌症
2021-03-09 08:50:20
此外，在女性理赔用户中，31岁-55岁是疾病高发期，占比超过50%。在水滴保险商城上，女性保单的数量占比为43%，大多为宝妈人群。
水滴保2021年理赔服务半年报：平均理赔时效提速18.2%
2021-07-14 16:08:29
4月17日消息，水滴保日前发布的2021年理赔服务半年报显示，2021年上半年，水滴保已累计向10349位用户提供“管家式”协赔服务，帮助583位遇到理赔纠纷的用户合理争取到200余万元赔款。截至2021年上半年，水滴保打通全国1300多家三甲医院就医绿色通道；提供覆盖4200多家医院的住院费用垫付服务；合作全国29省1555家药房，提供300多种药物购药优惠、免费慈善赠药等服务。
京东安联保险2021理赔服务年报：赔付金额超25亿
2022-04-13 21:45:25
4月13日消息，近日，京东安联保险发布了《2021年理赔服务年报》，2021年公司赔付总额超25亿元，日均赔付额超过696万元，同比增长约200%，全年获赔率达99.95%。2021年，京东安联保险丰富产品保障，为幼龄、长者和部分健康异常人群推出普惠型和中高端健康险等产品，全年在意外健康险方面赔付总金额达8.7亿元，赔付案件量约33万件。此外，2021年京东安联保险在旅行险方面赔付达7800多万，全年提供的全球救援服务超过370次，当中包括多起国际医疗转运。
蚂蚁保2022理赔服务报告：合作保司全年理赔187亿
2023-02-21 12:01:52
2月21日消息，互联网保险代理平台蚂蚁保发布了《蚂蚁保平台2022年度理赔服务报告》。报告显示，2022年，约90家保险机构与蚂蚁保平台进行合作，保司累计向用户理赔187.5亿元，其中为310万人次提供健康险理赔服务。2022年，蚂蚁保用户选择在线上发起理赔申请的比例达到了98%，而场景险理赔则是100%在线完成，互联网理赔服务基本普及。
水滴保首家线下理赔服务中心落地北京
2023-05-10 14:23:52
5月10日消息，水滴保首家线下理赔服务中心近日在北京正式落成，将为用户提供包括帮理赔申请、帮资料审核、帮条款解读、帮争议调解等在内的全流程的1V1协助理赔服务。据介绍，线下理赔服务中心将由“水滴保帮帮赔”认证的保险协赔专家提供服务，为上门咨询的用户进行保单责任和理赔流程讲解，初步整理和检视理赔材料，现场代报案。
1688运费险理赔规则升级保险期调整为发货之日后90日
2023-05-26 14:33:58
5月26日消息，太平洋财产保险股份有限公司日前在1688平台发布通知称，为给平台的买家提供更好的运费险理赔服务体验，中国太平洋财产保险股份有限公司自2023年6月1日起，将对1688平台运费险的理赔规则进行调整与升级。变更前，运费险保险期为该协议项下保单的保险期间自甲方在线声明发货时起，至订单交易成功（或关闭）时止。变更后，运费险保险期为每份保单的保险期间自卖家发货之日起，至发货之日后90日止。
中国邮政速递物流总部理赔组正式上线运营
2024-04-02 17:02:46
4月2日消息，为了落实集中、快速、规范办赔的工作要求，打造更加完善的寄递产品理赔体系，中国邮政速递物流总部理赔组于4月1日在北京亦庄11183客户联络中心正式上线运营。
水滴保险商城：2020年为 24.1 万用户提供理赔服务
2021-01-29 09:25:40
水滴保险商城发布2020年平台理赔年报，2020年水滴保险商城服务理赔用户数达24.1万，较2019年涨了113%。