电商派
  1. 淘宝网调整生活娱乐线上会员行业管理规范 12月13日生效
    2022-11-29 14:37:15
    为给消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘宝网将对《淘宝数字娱乐市场管理规范》进行调整。
  2. 抖音上半年消费者权益保障专项基金赔付额同比增2.86倍
    2024-08-08 15:11:37
    8月8日消息，抖音生活服务发布了《2024年上半年消费者权益保护进展公告》，详细阐述了平台在提升用户体验和满意度方面的措施及取得的成效。
  3. 抖音生活服务推出“不满意重做”等三大特色服务标签
    2024-05-24 11:39:30
    5月24日消息，抖音生活服务为美发、美甲、美睫类商家推出了“不满意重做”“不主动推销”以及“无隐形消费”三大特色服务标签，以更好地满足消费者需求，提升消费体验。其中，“不满意重做”意味着，如果消费者对服务效果或商品质量不满意，例如在购买美甲、染发等服务后7天内出现质量问题，商家会无条件提供重做服务。若商家未履行此承诺，需全额退款，并额外支付消费者一定的补偿，最高赔付金额为500元。
  4. 抖音生活服务针对丽人商家推出“安心美”服务
    2024-11-05 17:32:22
    “安心美”将为消费者提供“不满意重做”“不主动推销”“无隐形消费”“免费修补”四项权益保障。
  5. 国家邮政局发布第三季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果
    2023-11-05 10:14:24
    调查范围覆盖50个城市，包括各直辖市、省会城市和19个快递业务量较大的城市。调查显示，2023年第三季度用户快递服务公众满意度得分为82.9分，同比上升0.7分。72小时准时率为83.75%，同比提升3.36个百分点。从72小时准时率看，准时率较高的品牌为顺丰速运、中通快递、韵达速递。
  6. 抖音生活服务针对丽人商家推出“安心美”特色服务
    2024-11-05 17:07:36
    11月5日消息，抖音生活服务平台近日针对丽人商家，推出了“安心美”特色服务，为消费者提供“不满意重做”“不主动推销”“无隐形消费”“免费修补”四项权益保障，让消费者在进行美容、美发等个人护理服务时更加安心无忧。
  7. 银盛支付与支付宝深化合作 推出全新数字化产品服务
    2024-06-03 11:41:05
    6月3日消息，银盛支付与支付宝携手进一步深化合作，推出全新数字化产品服务，致力于为商户提供更便捷、高效的支付体验。双方共同为商户提供数字化经营解决方案，助力商户实现高效运营与营收增长，提升支付效率与客户满意度，助推多元化行业发展。
  8. 京东物流与中国石油销售分公司全面深化合作
    2024-12-12 10:21:28
    12月12日消息，京东物流近日与中国石油天然气股份有限公司销售分公司 全面深化合作。双方将在综合能源服务、供应链服务以及数字化赋能等多个领域展开合作，共同推动能源行业与物流行业的创新发展。此次合作，双方将充分挖掘并整合各自优势，通过资源共享与优势互补，致力于全方位提升消费者及合作伙伴的服务体验和满意度。
  9. 吉林市快递行业被纳入“放心消费在江城”创建工程
    2021-03-26 10:31:26
    《方案》指出，打造快递行业放心消费场景，加强对快递市场监督管理，及时处理严重损害快递行业消费者权益的案件，保护消费者合法权益，培育一批放心消费示范快递企业。吉林市邮政管理局表示，将把深化快递行业放心消费摆在更加突出的位置，统筹谋划，科学制定实施方案和配套政策，完善工作机制，落实部门责任，引导快递企业积极主动参与放心消费创建工作，全面提升快递行业经营者诚信度和消费者满意度。
  10. 国家邮政局发布2020年中国快递发展指数报告
    2021-05-08 17:32:18
    5月8日消息，国家邮政局今日发布2020年中国快递发展指数报告。2020年，中国快递发展指数为，同比提高。快递业务量连续7年稳居世界首位，占全球六成以上。20个省会城市进入业务量前50名，比2019年减少1个。其中，公众满意度得分为分，较2019年上升分；时限测试满意度得分为分，较2019年下降分。受新冠肺炎疫情影响，2020年，全国重点地区快递服务全程时限为小时，较2019年延长小时。人均快件使用量约59件，同比增加14件，增幅明显。
  11. 京东互联网医院皮肤医院成立两周年 已服务超2000万患者
    2025-04-24 11:35:00
    4月24日消息，京东互联网医院皮肤医院迎来上线两周年。过去一年，京东互联网医院皮肤医院持续深化服务创新，新增30个专家工作室，覆盖银屑病、白癜风、痤疮、特应性皮炎等高发及疑难病种，已累计服务患者超过2000万名，患者服务满意度不断提升，达到99%。
  12. 品质手机放心换，京东品质节全场以旧换新至高补贴3000元
    2021-03-12 12:56:41
    5G新品，尽在京东品质购物节提到换新机，5G手机无疑是换机首选。还有realme GT、vivo S9系列、OPPO Find X3系列等品质5G新机已在京东上新。想要入手5G新机的小伙伴，来京东正品行货放心换，极致服务不用等。搭载麒麟990 5G芯片，性能超强。当下，京东品质购物节正在进行中，海量好物、多重福利、正品行货与极致服务，希望大家都能挑到满意的品质手机，享受品质生活。
  13. 抖音外放默认静音功能上线
    2022-07-27 11:42:20
    7月27日消息，近日，抖音外放默认静音功能上线。据悉，用户将抖音App更新至最新版后，进入设置页面，在“通用设置”里即可打开“开启抖音时默认静音”功能，避免公共场合打开时突然爆音；也可在短视频界面右下角“取消静音”。据调查，用户对该功能满意率为82.11%。抖音相关负责人表示：“公共场合外放音量一直困扰着很多人。在此，我们倡议大家合理使用手机，尤其是外放功能，共同维护好我们工作生活的公共环境。”
  14. 生活用纸低价大牌尽在 “真快乐” App 升级九九会员还能抽特斯拉
    2021-01-21 16:31:24
    1月21日，“真快乐”抢先版正式上线运营，升级成为九九会员，还能抽特斯拉，这么好的APP一定要约起来。
  15. 生活压力大睡眠成难题 京东健康线上咨询睡眠问题人群中80后占比76%
    2021-03-22 18:04:40
    今年3月21日世界睡眠日，京东健康公布了一系列睡眠健康消费数据，展现了当下人们的睡眠情况与消费趋势。尽管是大熊猫的主要栖息地，但是成都人并不想拥有同款黑眼圈。随着民众健康意识日益提升，改善睡眠类的保健品呈现出稳定增长的趋势。数据显示，过去一年，京东健康的助眠类保健品销量同比增长183%，其中，褪黑素销量稳居该品类第一。
  16. 生活服务电商平台“帮帮抢”完成数千万元A+轮融资
    2021-10-19 14:26:26
    据报道，生活服务电商平台“帮帮抢”获数千万元A+轮增资，移卡领投。
  17. 生活服务电商“食物主义”获数千万美元B1轮融资
    2021-12-17 10:50:10
    近日，短视频赛道最大的本地生活类服务新电商“食物主义”完成数千万美元B1轮融资。
  18. 生活电商平台恒生活首届年货节正式启动
    2022-01-24 17:09:59
    1月19日，旨在为本地生活商家打造一站式数字生活平台恒生活主办的“恒生活年货节”正式启动。
  19. 生活时尚类品牌COACH正式宣布入驻快手电商
    2022-04-15 11:11:54
    今日，生活时尚类品牌COACH（蔻驰）正式宣布入驻快手电商，并将连续三天在快手平台展开直播带货。
  20. 生活方式品牌OCE的ALL IN数字化增长思维
    2022-12-06 15:50:22
    OCE的私域不仅从多渠道做到了批量化引流，还很好地完成了“存量”的动作。