电商派
  1. 法院对仅退款出手了，多家电商平台已经调整仅退款规则
    2024-08-27 09:26:49
    自去年“仅退款”成为各大电商平台的标配服务后，“仅退款”就成了不少商家们的噩梦。
  2. 商家服务升级，淘宝天猫上线账号诚信体系
    2025-01-09 15:34:25
    1月9日，淘宝天猫在商家服务大会上宣布，将建立电商行业内首个账号诚信体系，与商家共建健康电商生态。据悉，针对异常仅退款、退货掉包、虚假退货、网图/P图等行为，商家可通过投诉反馈将其录入账号诚信体系，平台视情况对其驳回售后、单店或平台限购等；对于职业羊毛党，淘宝天猫还将配合相关部门，移送司法机关。
  3. 抖音电商升级商家体验分考核规则 将于3月15日正式生效
    2025-03-06 11:13:06
    3月6日消息，抖音电商升级商家体验分考核规则，精简指标、主动剔除非商家责任的订单考核，优化了商家反馈通道等，新规将于3月15日正式生效，具体如下：在“商品体验”考核上，新增了商品综合评分，保留了商品品质退货率，删除了商品差评率；在“物流体验”考核上，新增了揽收时效达成率，保留了运单配送时效达成率，删除了24/48小时支付-揽收率、发货问题负向反馈率和订单配送时长考核；在“服务体验”考核上，新增了售后处理时长达成率，保留了飞鸽人工平均响应时长，删除了售后拒绝率、平台求助率、仅退款自主完结市场、退货退款自主完结时长、飞鸽不满意率。
  4. 东南亚二手电商平台Carousell上线托管支付
    2023-08-18 11:51:54
    8月18日消息，东南亚二手电商平台Carousell已正式推出“买家保护”计划，该计划效仿的是eBay的托管支付服务，即由平台负责卖家和买家的订单款项处理。在该计划下，Carousell平台将保留买家支付的所有款项，并且仅在买家确认订单已完好收货后才将其支付给卖家。目前该服务暂不收取手续费，但据Carousell副总裁兼商品主管VishalSalunkhe透露，后续将收取一定的费用。
  5. 官方声明：“美客多中国开放全托管业务”为误导
    2024-01-24 08:56:46
    美客多中国跨境业务团队仅对跨境卖家提供开店入驻和日常运营的支持，且不收取任何费用。美客多中国跨境业务团队呼吁卖家和服务商朋友遵循平台相关政策，避免误入骗局并遭受不必要的损失，共创公平健康的出海营商环境，通过出口跨境电商找到业务发展新机遇。
  6. 揭秘五大电商平台仅退款的真相
    2024-01-08 20:13:02
    刘强东：不要以为有了用户就能赚钱。
  7. 恶意仅退款，正在逼疯卖家
    2024-07-09 09:18:02
    自去年年底主流电商平台支持“仅退款”后，关于“仅退款”的讨论持续在社交媒体上发酵。
  8. 电商平台将全面取消“仅退款”
    2025-04-22 20:50:48
    “仅退款”正式迎来落幕。
  9. 电商平台将全面取消“仅退款”
    2025-04-22 20:52:24
    4月22日消息，据北京商报，拼多多、淘宝、京东、抖音、快手等多个电商平台将全面取消 “仅退款”，消费者收到货后的“退款不退货”申请，将由商家自主处理。上述电商平台已就全面取消“仅退款”的相关细节与管理部门进行了多轮商讨和修改，一旦审核完成即对社会公开宣布。
  10. “全民仅退款”电商平台京淘淘回应跑路：恶意抹黑
    2024-09-20 10:10:03
    有网友近日发帖称电商平台“京淘淘”暴雷，疑似“卷款20亿潜逃”。
  11. “全民仅退款”电商平台京淘淘回应跑路：恶意抹黑
    2024-09-20 10:16:03
    有网友近日发帖称电商平台“京淘淘”暴雷，疑似“卷款20亿潜逃”。京淘淘上线之初即喊出了“全民仅退款”的口号，即购买产品可以退货不退款，因此吸引了大量“羊毛党”。对此，京淘淘综合部工作人员回应称，网传内容系谣言，公司目前正常经营中。APP当前仍在运营，客服正常在线，商品可以下单。
  12. “全民仅退款”电商平台京淘淘被羊毛党薅走1.8亿
    2024-09-22 16:58:53
    京淘淘相关负责人称，平台被有预谋的一群“羊毛党”薅走1.8亿元左右。
  13. “全民仅退款”电商平台京淘淘被羊毛党薅走1.8亿
    2024-09-22 17:03:54
    9月22日消息，有知名博主近日在社交平台发文称，“全民仅退款”网购平台京淘淘疑似卷款跑路，涉案金额高达20亿元，“仅退款”模式或为“庞氏骗局”。京淘淘方就此作出回应：公司正常运营中，“卷款跑路”传言不实；此前平台遭遇“羊毛党”薅走1.8亿元，目前风控部门正在逐单排查。
  14. “仅退款”正在滚出电商
    2024-08-30 18:08:17
    随着电商平台的不断努力、法律法规的日益完善以及社会各界的广泛关注，不合理“仅退款”现象有望逐步成为历史。
  15. 电商平台拼了，618搞低价一个比一个狠
    2024-06-08 09:22:01
    仅退款还不够？电商平台又搞出了自动跟价。
  16. 商家被仅退款逼疯：有人逃离，有人反击
    2024-07-22 20:11:46
    仅退款逐渐成为了电商平台的标配。
  17. 再见，仅退款，全剧终
    2025-04-24 11:35:42
    各大电商平台将全面取消“仅退款”政策。
  18. 2024这一年，电商释放三大信号
    2024-12-06 09:33:52
    电商平台转向了新的竞争方式，比如开通仅退款功能、强制运费险、互联互通强强联合以及回归价值竞争等。
  19. 淘宝平台事业部总裁处端：松绑仅退款，治理电商行业三大顽疾
    2024-10-12 14:29:30
    2024年天猫双11发布会上，阿里巴巴集团副总裁、淘宝平台事业部总裁处端表示，今年以来，淘宝积极优化营商环境，通过松绑仅退款、升级运费险、重塑价格带竞争力，有效治理了困扰行业“三大顽疾”，帮助商家摆脱内卷。数据显示，今年淘宝新开店铺累计超600万家，目前天猫双11报名商家和商品进度已超预期。
  20. 顺丰上线“一键退货”、“网购退货”功能
    2023-11-21 16:30:41
    11月21日消息，顺丰今日宣布，“一键退货”和“网购退货”功能在顺丰速运APP、小程序上线，使用该退货功能时，用户应先在电商平台申请“退货退款”经商家同意后再操作退货流程。据悉，该功能自发布之日起至2023年11月19日，仅在河北省、江苏省、河南省、黑龙江省等部分地区试点上线，后续将根据用户使用体验优化调整，择期全网上线。