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天猫发布疫情期间规则政策合集
2022-03-29 14:54:14
为了帮助大家克服困难，天猫在行动。
天猫临时调整受疫情影响地区发票策略
2022-03-29 11:26:12
3月29日消息，天猫平台今日发布受疫情影响地区天猫发票策略临时调整公告，公司注册地在疫情管控地区的商家，其店铺订单若在受影响期间内出现延迟开票情况的，免于赔付。天猫提醒商家做好消费者解释、沟通等服务工作，并在影响结束后10日内完成补开票，商家逾期仍未开票或商家明确拒绝开票的，仍属于天猫规则违背承诺及发票问题争议的投诉受理范围。
天猫回应满300减50
2022-05-11 08:13:19
5月11日消息，昨日，618登上微博热搜榜第一位，相关内容显示：天猫618期间，商品跨店满减规则将调整为“满300-50”。对此，天猫官方回应：“300-50=？，难道我是？大家开心就好，好多惊喜在后面”，淘宝平台也表示好消息不止这些，后续还有更多利好举措。另据消息人士透露，淘宝天猫将着力提升服务体验，618将为消费者提供一键价保服务。此外，平台也将推出商家系列扶持措施，以帮助受疫情影响的商家快速恢复经营、拓展新生意。
天猫更新受疫情影响地区线上换货规则
2022-10-10 15:48:02
为帮助商家平稳度过，针对疫情管控区域内的订单，天猫将进行七天无理由线上换货调整。
天猫国际调整疫情期间交易流程自动确认收货时间延长10日
2022-04-24 11:40:41
4月24日消息，天猫近日发布2022年疫情期间天猫国际交易流程调整临时公告。受近期疫情影响，商家的发货时间及履约时效有所延迟。天猫国际综合考虑消费者购物体验及市场秩序，将对特殊时期的部分交易时效进行临时调整。此次调整自4月20日生效，因疫情不可控，天猫国际将视实际情况考虑是否调整截止时间。
天猫国际调整疫情期间交易流程
2022-05-16 17:27:22
5月16日消息，近日，2022年疫情期间天猫国际交易流程调整临时公告发布，受近期疫情影响，商家的发货时间及履约时效有所延迟。因疫情不可控，天猫国际将视实际情况考虑是否调整截止时间，商家可持续关注公告。
即日起天猫国际对交易流程进行调整
2022-04-29 14:18:20
4月29日消息，今日，天猫国际发布公告称，2022年疫情期间天猫国际交易流程将进行调整。据了解，受近期疫情影响，商家的发货时间及履约时效有所延迟。天猫国际综合考虑消费者购物体验及市场秩序，将对特殊时期的部分交易时效进行调整。值得注意的是，本临时公告于2022年4月29日进行公示，自公示之日起生效。
天猫养车启动618“上海搭电计划”
2022-05-24 14:39:25
5月24日消息，今日，天猫养车联动全市55家门店，启动618“上海搭电计划”，免费为车主提供3公里上门搭电、打气等救援服务，免费提供车内无死角雾化杀菌一次，并赠送便携式洗手凝胶一瓶。据悉，今年1月底至2月初，在西安疫情期间，天猫养车在西安、咸阳尝试开启免费搭电救援活动。目前天猫养车已有2100多家线下门店为车主服务。
天猫国际临时调整疫情期间部分交易流程
2022-04-29 14:32:35
天猫国际今日发布公告称，将对特殊时期的部分交易时效进行临时调整。
天猫国际临时调整疫情期间交易流程
2022-06-06 14:19:59
天猫国际综合考虑消费者购物体验及市场秩序，将对特殊时期的部分交易时效进行临时调整。
天猫国际临时调整疫情期间交易流程
2022-04-21 15:40:23
4月21日消息，天猫国际日前发布公告，受近期疫情影响，商家的发货时间及履约时效有所延迟。天猫国际综合考虑消费者购物体验及市场秩序，将对特殊时期的部分交易时效进行临时调整。因疫情不可控，天猫国际将视实际情况考虑是否调整截止时间。本临时公告于2022年4月20日进行公示，自公示之日起生效。
天猫国际临时调整疫情期间交易流程
2022-06-07 10:32:58
6月7日消息，天猫国际日前发布公告称，受近期疫情影响，商家的发货时间及履约时效有所延迟。天猫国际综合考虑消费者购物体验及市场秩序，将对特殊时期的部分交易时效进行临时调整。该临时公告自公示之日起生效。因疫情不可控，天猫国际将视实际情况考虑是否调整截止时间，建议商家持续关注公告。
天猫国际对特殊时期部分交易时效进行临时调整
2022-04-21 15:35:36
天猫国际发布临时公告，调整2022年疫情期间商品交易流程。
Gucci2020财年收入跌22.7% 电商销售额增长67.5%
2021-02-18 12:02:16
2月18日消息，法国奢侈品巨头开云集团日前发布2020财年财务数据。报告期内，开云集团销售额下滑至亿欧元，净利润下降至亿欧元。其中核心品牌Gucci销售额下滑至亿欧元，可比销售额下滑%，经营利润下滑至亿欧元，但该品牌电商渠道销售额大涨，占总销售额的13%。据了解，疫情期间，Gucci加速数字化战略布局，并加码中国市场，去年12月，Gucci全品类入驻天猫，并开设了Gucci天猫官方旗舰店。
天猫调整受疫情影响区域退款交易时效
2022-03-29 11:39:23
3月29日消息，天猫平台今日发布关于受疫情影响区域的退款交易时效调整公告，买家的收件地址在疫情管控区域内或商家的退货地址在疫情管控区域内，当买家发起退货退款申请，且商家在2022年3月12日00:00:00至2022年4月8日23:59:59期间同意退货协议的，等待消费者填写退货信息的超时时间调整至21天。具体来看，江西省-南昌市、辽宁省-沈阳市3月25日新增为疫情区域，买家收件地址在该区域/商家退货地址在该区域，退款时效调整如上文。
双11天猫国际235个海外品牌成交额破千万
2021-11-12 15:59:58
11月12日消息，今年双11期间，235个海外品牌在天猫国际成交额破千万，成交额破百万品牌数增长了46%。据介绍，今年天猫双11有2.9万多个海外品牌参与，其中2800多个海外新品牌，通过天猫国际首次参加双11。而受疫情影响，截至2021年10月底，天猫国际过去一年海外新品牌入驻数量同比增长超120%。
苏宁天猫合作升级将在一线至四线城市实现48小时发货
2021-01-26 14:31:05
1月26日消息，据天下网商报道，近日，苏宁与天猫在物流方面的合作进一步升级。通过菜鸟与苏宁物流的相互协同，双方将在全国一线至四线城市实现48小时发货，全国范围内过年期间不打烊，让消费者可随时随地网购年货。此外，苏宁还联合天猫针对疫情地区推出了“无接触配送”服务，通过将商品配送至快递柜、家门口或消费者指定位置，避免人员接触。在疫情地区，消费者可以通过苏宁天猫官方旗舰店购买到生
淘宝天猫联合广东省商务厅启动“粤贸全国，魅力广东”线上专区
2022-05-23 18:11:57
5月23日消息，今日，广东省商务厅与淘宝天猫联合启动“粤贸全国，魅力广东”线上专区。该活动将持续至6月20日，消费者在淘宝APP和支付宝APP，搜索“粤贸全国”，就能直达线上展销活动会场。为帮助受疫情影响的商家提振信心、拓展新生意，淘宝天猫将在“618”期间提供25项商家扶持措施，涵盖了金融补贴、物流疏通、流量补贴、疫情特别举措、技术升级等5个方面。
3 万套房源最高优惠 40 万！天猫迎来春节 “云返乡潮”
2021-02-03 14:26:13
碧桂园1元店开张啦，海景度假房“随心住” 受疫情影响，全国人民响应号召“就地过节”。自双11狂欢以来，天猫好房在春节期间继续升级，除了“线上3D购”、“7天无理由退房”等云服务外，也紧紧贴合民生关切，解决突发受限下的购房需求。
菜鸟 2021 财年Q3 收入同比增 51% 国际订单平均时效缩短 3.5 天
2021-02-03 16:43:49
报告期内，菜鸟网络的收入同比增长 51% 至人民币亿元，实现正经营现金流。菜鸟网络及其合作伙伴在天猫双 11 全球狂欢季期间处理了超过 23 亿个订单。在国际市场，菜鸟网络及其合作伙伴继续投资智能物流骨干网，为全球商家提供服务，帮助缓解因新冠疫情而受限的物流运力。其中，2020 年 12 月，菜鸟网络为速卖通业务调度了超过 200 班次的国际货运包机航班，提高了速卖通订单的履约效率，将由中国订单送到国际市场的平均派送时间缩短了天。