1. 3月14日消息,北京阳光消费大数据研究院、消费者网等机构发布《直播消费维权舆情分析报告 》。报告指出,2023年直播消费维权舆情主要反映出虚假宣传、产品质量、价格误导、不文明、发货问题、退换货、销售违禁商品以及诱导场外交易等八方面问题。其中,虚假宣传和产品质量为主要两个问题,占比总舆情的73.56%。
  2. 北京阳光消费大数据研究院等机构联合发布了《直播消费维权舆情分析报告(2023)》。
  3. 直播消费维权舆情报告(2021)》指出,汇总分析舆情数据发现,在直播投诉整体数量上,虚假宣传问题最多,占比36.88%。
  4. 3月2日消息,今日,北京市消费者协会副秘书长陈凤翔在《直播消费维权舆情报告 》线上发布会上表示,2021年全年,北京市消费者协会96315热线共受理有关直播消费者投诉2026件,比2020年受理投诉数量1021件增加了9843%。《报告》指出,汇总分析舆情数据发现,在直播投诉整体数量上,虚假宣传问题最多,占比36.88%。
  5. 11月22日消息,中国消费者协会今天发布2023年“双11”消费维权舆情分析报告,报告显示,今年的“双11”,比拼“价格力”是商家营销主旋律,追求“性价比”成为居民消费新趋势。监测期间,有关“直播”负面信息1565203条,占吐槽类信息的47.99%,日均信息量55900条。信息量集中在“双11”前半段。价格垄断、低俗、虚假宣传等问题较为突出。
  6. 中国消费者协会(以下简称“中消协”)联合人民网舆情数据中心,基于大数据平台数据与舆情社会影响力测算结果,共同梳理出“2020年十大消费维权舆情热点”。
  7. 1月14日消息,中国消费者协会今日发布了2020年十大消费维权舆情热点,上榜的十大热点分别为:防疫产品价格和质量问题突出;“直播”新问题层出不穷;“双11”复杂规则难坏“尾款人”;酒店、旅游、出行退订纠纷多;长租公寓接连爆雷跑路;在线培训服务乱象频现;未成年人网游充值、打赏退款难;外卖平台“多等5分钟&rdqu
  8. 市场监管局接连出手,意味着网络直播行业将面临强监管。2020年,在一场疫情的席卷之下,直播迅速崛起。此事经过发酵后,市场监管部门对辛巴旗下和翊公司作出责令停止违法行为、罚款90万元的行政处罚。辛巴事件不是个例,除了直播售假,不对板,假冒伪劣和“三无”产品、销售数据注水、涉嫌刷单、主播和平台推卸责任、消费者难以维权等现象屡禁不止。
  9. 12月30日消息,从义乌市市场发展委获悉,今年前11个月,义乌开展网红直播已超2020年全年的18.33万场,达到21.2万场,完成零售额299.27亿元,同比增长58.1%,创历史新高。义乌网红直播销售额约占全国的1/20。据不完全统计,疫情期间,义乌全市1582家电商企业、直播主体走进市场,举办1688直播日、网红直播专场、拼多多“全球购”专场等直播活动一万余场,累计采购各类商品14亿元。
  10. 疫情影响,各地复工复产纷纷借助数字化手段创新,上百位县市长走进淘宝直播的直播间,通过“直播”为当地农副产品“”。全国直播电商百强地区,浙、粤、沪位居前三。浙江最多占21个,广东18个、上海13个、北京12个分列二、三、四位。全国直播电商特色地图发现,直播电商发展与当地产业基础密切相关。《报告》显示直播电商政策对直播电商业务促进效果显著。据不完全统计,2020年全国有33地区出台了直播电商扶持政策。
  11. 1月14日消息,中国消费者协会近日确定2023年全国消协组织消费维权年主题为“提振消费信心”。聚焦年主题目标,中消协将提升维权工作效能,助力打通难点堵点持续优化消费环境。聚焦重点领域、围绕重点项目,积极开展监督调查,及时了解消费者需求,解决难点问题。
  12. 11月10日消息,据中国信用官网消息,11月6日,《中国信用》杂志发布了《2020年电子商务领域“双十一”信用环境评价和提示》,归纳出了消费者应防范的九大信用风险、商家应防范的六大信用风险以及应对电子商务信用风险的若干建议。消费者应该防范直播鱼龙混杂、平台补贴花样套路、社交拼购消费维权难等九大信用风险;商家应防范“薅羊毛”玩法的规则风险、“恶意退换”的成本风险、“二选一”的垄断风险等六大信用风险。
  13. 在这个万物凋零的冬天,抖音电商服饰行业跑到密苑云顶乐园搭的一座台子,开启了「抖in新风潮 | 全民冰雪季」。
  14. 11月6日晚,新华网、央视分别搭档淘宝主播薇娅、李佳琦、雪梨,带来了东亚、欧洲、非洲、南美等地区二十国进口好物专场。
  15. 11月7日消息,11月6日晚,新华网、央视分别搭档淘宝主播薇娅、李佳琦、雪梨,带来了东亚、欧洲、非洲、南美等地区二十国进口好物专场。在四个多小时的直播中,总计有超过1.1亿人次围观,12万罐阿富汗松子、塞尔维亚的咖啡豆和奶酪等商品被一抢而空。
  16. 董明珠认为,直播运用的技术难度与制造业相比,完全不同,后者需要庞大的大数据中心,“目前最需要的是安全防护,我们要颠覆的不仅是思维,而是行为。”另据了解,董明珠2020年共做了13长直播476亿,占到格力全年销售额的四分之一。同时,今年3月31日晚间,又在武汉开启2021年格力全国巡回直播第一站,5个小时的直播时间里,董明珠及其团队实现销售额亿元。
  17. 日前,向佐首次在淘宝开播,共吸引564万人围观,成交额过千万。
  18. 近日,据报道,京东图书仓库首次成为直播现场,北大才女、抖音带达人刘媛媛来到京东图书仓库,在近12小时的直播时间内,共有500万粉丝在线围观,图书销售额高达2800万元,打破抖音图书单场销售纪录。
  19. 9月8日消息,据报道,近日,京东图书仓库首次成为直播现场,北大才女、抖音带达人刘媛媛来到京东图书仓库,作为好书推荐官,与京东图书携手荐书。在近12小时的直播时间内,共有500万粉丝在线围观,图书销售额高达2800万元,打破抖音图书单场销售纪录。整个直播过程中,共46款图书售罄。