搜索

联邦快递推出线上自助反馈平台
2023-07-07 14:12:26
FedEx中国公众号发布消息称，线上自助反馈平台（在线申报工具专员）上线。
联邦快递推出线上自助反馈平台
2023-07-07 11:06:47
7月7日消息，联邦快递推出线上自助反馈平台，该平台可以随时收集用户的服务需求，在线申报工具客服人员会主动给用户回电，协助解决遇到的问题。需要注意的是，在线申报工具客服人员只能在特定时间段接听电话，需要等待响应的时间必然会比较长，线上自助反馈平台可以减少等待时间，专员会及时响应问题。
抖音电商升级商家体验分考核规则将于3月15日正式生效
2025-03-06 11:13:06
3月6日消息，抖音电商升级商家体验分考核规则，精简指标、主动剔除非商家责任的订单考核，优化了商家反馈通道等，新规将于3月15日正式生效，具体如下：在“商品体验”考核上，新增了商品综合评分，保留了商品品质退货率，删除了商品差评率；在“物流体验”考核上，新增了揽收时效达成率，保留了运单配送时效达成率，删除了24/48小时支付-揽收率、发货问题负向反馈率和订单配送时长考核；在“服务体验”考核上，新增了售后处理时长达成率，保留了飞鸽人工平均响应时长，删除了售后拒绝率、平台求助率、仅退款自主完结市场、退货退款自主完结时长、飞鸽不满意率。
满帮推出ETC线上自助办理
2023-07-11 17:35:36
满帮集团近期推出了线上自助办卡功能，货车车主可通过“运满满”、“货车帮”app在线自助办理ETC。
小冰上线小样本AI数字员工
2023-04-21 17:33:20
4月21日消息，小冰公司宣布了AI数字员工SaaS产品线最新进展。升级后的AI数字员工，采用大模型小样本技术，支持线上自助创建，以及真实人类的声音和形象复刻，能进行内容生产与实时交互。据介绍，目前，小冰小样本AI数字员工只面向企业开放，并制定了数据采集、训练和推理的详细规则。在合规前提下，确保企业数据的私有性、安全性，避免潜在的伦理风险。
京东安联保险与雅迪科技集团合作推出“安乘保”保险产品
2023-03-23 17:18:51
3月23日消息，京东安联保险近日与雅迪科技集团在北京正式签署战略合作协议。双方宣布基于用户需求定制的电动车“安乘保”保险产品即将于近期正式上线。此次合作将首创两轮电动车赔券履约模式，优化客户服务体验，助力雅迪电动车安全保障再升级。据介绍，“安乘保”最大的优势就是高效赔付，实现线上自助理赔。同时，雅迪“安乘保”还为用户配备了24h专人服务。
途虎养车上线“一键开店”系统
2023-02-17 15:18:58
2月17日消息，途虎养车近期正式上线“一键开店”系统。加盟商只需要通过途虎养车蓝虎系统，点击“加盟商看板”，选择“我要开新店”，点击“开店”或者选择“门店”，点击“全部”，选择“我要开店”，就可以线上完成自助建店全流程。此次上线“一键开店”，一方面，提升加盟商的开店效率，缩短加盟商建店时长；另一方面，提升招商选址加盟流程的标准化，环节更透明，响应更及时。
步步高：2021年上半年线上GMV为30.37亿元
2021-08-30 17:45:04
8月30日消息，步步高发布2021年半年报，上半年归属于母公司所有者的净利润2.08亿元，同比增长25.11%；营业收入73.09亿元，同比减少14.14%；基本每股收益0.2408元。数字化方面，截至2021年6月底，该公司到家门店达371家、自助收银门店371家、社群覆盖门店374家。公司实现数字会员2771万，数字化会员贡献销售占总销售71.5%。2021年上半年线上GMV为30.37亿元。
银联商务上线数字人民币业务商户自助签约服务
2022-03-29 15:04:37
近日，银联商务与建设银行合作推出了商户自助签约服务，商户今后可自助式、线上化开通数字人民币服务。
工商银行推出一站式个人全线上跨境支付服务
2021-02-23 14:32:43
2月23日消息，据报道，今年工行依托自主研发的跨境支付运营管理系统，针对跨境汇款客户等候时间长、业务办理流程长等行业难题，首次推出“线上提交、线上跟踪、线上沟通、线上修改”一站式个人全线上跨境支付服务。《电商报》注意到，工行客户可通过网上银行、手机银行和智能终端等渠道，自助购汇、提交跨境汇款申请。
工商银行推出一站式个人全线上跨境支付服务
2021-02-23 15:29:35
2月23日消息，据报道，今年工行依托自主研发的跨境支付运营管理系统，针对跨境汇款客户等候时间长、业务办理流程长等行业难题，首次推出“线上提交、线上跟踪、线上沟通、线上修改”一站式个人全线上跨境支付服务。工行客户可通过网上银行、手机银行和智能终端等渠道，自助购汇、提交跨境汇款申请。
美团买药明日上线“拆零药”自助上架功能并提供专属补贴
2022-12-28 15:52:35
12月28日消息，美团买药将自12月29日起，为全国药店提供拆零药品自助上线功能，支持药店将通用名为布洛芬缓释胶囊和对乙酰氨基酚两种类型的药品进行拆零销售；同时对线上拆零销售的前述药品予以专项补贴，第一期拆零销售药品的补贴周期为14天。
杭州市恢复网上销售四大类疫情监测药品
2021-12-29 15:09:35
凡是通过自助售药机、互联网等线上平台销售“四类”药品的，相关零售药店要核实、收集购药人身份信息，进行实名信息登记后方可售卖“四类”药品。未经实名信息登记，不得销售“四类”药品。
支付宝数据：春节5天酒旅小程序访问量上涨203%
2021-02-15 12:57:36
据了解，春节前，支付宝上线了“惠旅行”数字文旅平台，全国超150个品牌的10万多家酒店及民宿入驻，为用户提供线上预订、数字会员、自助入住及退房等无接触数字化服务。《电商报》注意到，在“就地过年”大趋势下，越来越多的消费者选择“宅酒店过大年”。
复旦大学附属华山医院全面开通银联智慧医疗服务
2021-08-13 09:16:32
8月13日消息，近日，银联智慧医疗全流程服务在复旦大学附属华山医院全面开通，为就医市民提供在线建档、预约、挂号、缴费和检验检查报告查询等线上全流程医疗健康服务。目前，该服务已累计接入全国包含230家三甲医院在内共400余家医院，其中线上挂号服务覆盖全国30个省区市约2000家医院。据了解，在已开通银联智慧医疗服务的医院就医时，用户可在人工收费窗口或自助挂号机使用银联二维码进行缴费。
美团餐饮系统与金蝶达成战略合作
2022-03-10 15:50:47
3月10日消息，近日，金蝶软件有限公司与美团餐饮系统达成战略合作，双方携手共助中小餐企数字化转型升级。美团餐饮为商家提供线上营销、收银开单、会员管理和供应链等服务，金蝶为商家提供财务核算、发票管理和税务申报等能力，共同为中小餐企打造业财税一体化解决方案。据悉，双方产品层面的打通，帮助餐饮企业实现从线上获客、会员营销、厨房管理、自助点餐、收银，再到财务核算和税务申报，业务+财务全流程数字化管理。
智联招聘发布七大促就业措施
2022-05-28 10:22:12
为使企业招聘规避疫情防控带来的不便因素，智联招聘为企业免费提供自助视频面试功能。对于受到疫情影响较大的地区，智联招聘将助力当地高校举办公益专场招聘会，面向企业开放免费展位。在人才测评环节，智联招聘免费向企业用户提供为期一年的5人次DISC性格测验、职业行为风险测验。在人才培养环节，面向企业，智联招聘将6月到期的签约培训线上课程延期一个月。
美团美食：今年以来儿童主题套餐订单量同比增超56%
2022-06-01 11:45:28
6月1日消息，美团美食今日发布2022儿童“食”力消费洞察。美团美食线上数据显示，2021年，儿童主题套餐订单量较2020年增长近1.5倍。在2022年美团线上打折的儿童套餐中，7折以上的折扣力度占比超78%，而4-5折的占比最高，达到了23.66%，并且该折扣套餐，比2021年增长了7.52pp。数据显示，在儿童餐TOP5消费品牌中，有4个为自助餐类型，且海鲜自助更是拔得头筹，占比21.62%。根据关键词搜索数据，儿童节来临前夕，儿童主题的消费意愿持续攀升。
中通为双11在北京开展7场快递管家产品实操培训
2023-10-28 11:48:29
10月28日消息，中通集团快递管家运营推广项目组近日到北京管理中心为网点连续开展了7场快递管家产品实操培训，北京中通超300个一级网点总计500余人参加培训。据介绍，快递管家项目组主要针对快递管家线上充值、自助售后等功能亮点为网点进行业务培训和指导，帮助网点实现“双11”期间客户体验、服务质量的新突破。
银联商务与辽宁东港大鹿岛景区合作智慧化改造项目
2025-05-25 11:55:16
5月25日消息，银联商务与辽宁丹东东港大鹿岛景区达成合作，助力景区全面开展智慧化改造。银联商务为大鹿岛景区打造了涵盖线上票务系统开发、更换智能闸机、改造一体化停车场的数字经营与信息化解决方案。改造完成后，游客可在景区自有微信公众号上自行订票、退票及订单查询，通过购票二维码或身份证等方式实名验票过闸机，使用移动支付/ETC等多种支付方式自助进出停车场等。助力景区实现智慧化转型，切实提升游客游玩体验。