1. 据了解,2021年春节后至今,外卖已举办了22场骑手恳谈会,期间共计收集50余条骑手反馈建议,其中19条已经完成改善或进入改善流程。内容包括外卖进一步开放配送站站长、合作商理岗、客服、培训师等岗位;为了提升子女患重疾骑手的体验,在原有的公益帮扶金基础上,新增“申诉审核绿色通道”、“宝贝陪伴日”两项帮扶政策。截至目前,全国已有120名骑手成为“产品体验”。
  2. 11月7日消息,据Tech星球,于近期上线一款名为“Wow”的独立APP,已完成产品备案,这是首个AI交互产品方介绍,Wow是一款属于年轻人自己的AI朋友社区。该产品由上海三快省心购科技有限公司开发,据天眼查显示,该公司由联公司上海汉涛信息咨询有限公司100%控股。接近人士表示,Wow是内部团队的一个创业项目,为用户提供AI交互体验,是一款尚在试用阶段的AI产品
  3. 6月16日消息,方面表示,我们注到了商家出餐慢给骑手们带来的不好体验,在目前“报备后可延时”的基础上,我们正在从两个方向尝试解决问题。产品侧已在部分地区试点“改派”功能,例如遇到出餐慢的场景,骑手可以选择上报,后台将合理调度其他可支援的骑手接单。同时,外卖正在试点“出餐后调度”功能,对于经常性出餐不稳定和出餐慢的商家,商家出餐并上报后,后台才调度骑手取餐。这项功能目前已在江西试点。
  4. 12月14日消息,携程近日联合新加坡樟宜机场集团推出“半海半城”活动,邀请明星推荐MissMiracle、紫漫做客携程BOSS直播间,带领现场众解锁新加坡“一次出行、两种体验”的隐藏玩法。本次直播共收获超过431万直播热度,当天准备的5500张机票券、直播期间轮整点发放的50张游券全部抢光,截至12月9日优惠券使用量超过95%。携程此次打造的26条半海半城产品,亦在主播热情的讲解推介下,引发网友的积极抢购。
  5. 4月13日消息,2023企业版品牌发布会于今日下午召开,正式将一站式企业消费理平台“企业版”推向市场。企业版业务部总经理康凯在发布会现场发表《企业消费,从此简单》演讲。专业产品助力方面,首批提供限量11000个免费体验名额,成功申请并通过审核后,将获得:企业版一站式企业消费理服务,全场景产品体验用餐、差旅、用车、福利。专享补贴方面,企业版为企航企业提供千万级专属用餐补贴红包。
  6. 据悉,今年启用了无人机参与新品首发配送,首笔iPhone14订单配送仅耗时5分56秒。相关负责人透露,未来,深圳部分Apple授权专营店将会启用常态化无人机配送。届时,用户购买Apple产品即可体验到“3公里15分钟达”的标准服务。此前,外卖宣布今年将继续与Apple授权专营店合作,支持配送门店扩展到全国200多城,共1000余家。
  7. 9月16日消息,iPhone14系列今日正式发售,首笔iPhone 14 订单 已通过无人机送达,耗时5分56秒。表示,未来深圳部分Apple授权专营店将会常态化提供无人机配送。届时用户购买Apple产品体验到“3公里15分钟达”的标准服务。
  8. 4月25日消息,据Tech星球消息,近日,上线了一款名为“直播助手”的产品,目前,各大应用商店均可下载。体验发现,直播助手完善了此前的直播功能,比如可以通过直播助手发布直播预告功能,并支持主播添加团购、魔盒券包、兑换券、门票、单等多类型商品。此外,“直播助手”还为直播开辟了新的直播类目。
  9. 12月19日消息,2023年元旦假期首日火车票近日正式开售。为了更好的服务元旦、春节有出行需求的旅客,火车票近日上线购票日历及购票攻略等出行服务产品,帮助旅客提前规划时间,获得更省心便捷的购票体验。其中,“购票日历”以日历板的形式呈现,在日期下方标注火车票开售时间,便于旅客提前做好计划。当火车票到达预售时间,系统将第一时间开启购票动作。“购票攻略”则集中呈现了购买火车票的小窍门。
  10. 9月25日消息,闪购宣布,与华为达成战略合作。据了解,自今年7月达成合作意向以来,双方已开启门店入驻、产品上翻、系统对接等筹备工作。截至目前,首批62城超1000家华为授权体验店已入驻。今日华为秋季全场景新品发布会上发布的FreeBuds Pro 3耳机、Watch GT4手表等新品,均可在上购买,最快半小时送达。
  11. 2月22日消息,联想近日入驻并带来爆款科技产品,消费者通过搜索“联想”,就可以线上下单,体验附近门店内联想全线产品的外卖服务,最快30分钟即可送达。据介绍,除了对时效性服务需求的满足,此次联想入驻,对消费者而言也是一次全方位的体验升级。
  12. 相关负责人表示,近年来注重对自动配送车、无人机等未来科技能力的建设,从而帮助本地实体零售降低成本、提升效率。活动现场,展示了最新款单车、电单车、自动配送车和智能头盔等产品,呈现多项技术革新。据介绍,单车和电单车目前已具备人脸识别、防飞车、防多人骑行、定点定向停放等技术能力,全面提升用户骑行体验
  13. 5月25日消息,宣布公司截至2023年3月31日止三个月的未经审核综合业绩。2023年第一季度,的收入由2022年同期的人民币463亿元增长26.7%至人民币586亿元。买菜方面,2023年第一季度交易额同比增长超过50%。在第一季度持续专注于成本控制及效率提升,还通过提供更优质及更多样化的产品选择,加快产品流通效率,提升消费者体验。此外,加强冷链物流及实时配送服务,以此提升消费者心智。
  14. 5月20日消息,中国连锁经营协会 举办的“2024中国便利店大会”上,闪购超市便利KA业务总经理苏冀龙发表了“破局:让便利店进化更快发生”的主题演讲。他在演讲中表示:“即时零售的发展为便利店带来了新的机遇,使得便利店能够更好地满足消费者的多样化需求。闪购希望能助力便利店抓住机遇,创造更多收益的同时,为消费者提供更好的消费体验。”在商品进化方面,苏冀龙认为核心在于洞察用户需求,强化差异化的优势产品
  15. 9月14日消息,近日与南京旅游集团签署战略合作协议。双方将整合各自资源、发挥彼此优势,携手推进“文旅+科技”“文旅+大数据”融合发展的新模式,共同探索电子商务平台助力发展旅游新质生产力的新路径。依托全品类以及技术开发优势,丰富双方产品供给,共同提升用户平台体验。此外,双方还将借助平台的大数据优势,在文旅大数据领域开展务实合作,为南京旅游集团在针对性营销及旅游目的地建设等方面提供数据参考。
  16. 8月11日消息,苏宁易购与今日共同开启超级品牌日活动,叠加818让利联合发放数码外卖消费券,包括手机电脑数码补贴至高1000元、最高450元产品直降券等,全城免配送费,最快30分钟送达,覆盖全国175城。为提升线上即时体验,苏宁易购还将在开启3C专场直播。此外,三星新品也将在苏宁易购上架。
  17. 4月11日消息,据网传消息称,因喜茶拒绝进驻京东外卖,京东内部要求禁止喜茶外卖产品进入公司,同时京东大厦内的喜茶门店撤出园区。对此,一位京东内部人士表示,“该传闻是虚假消息,一切正常,欢迎大家来京东园区体验喜茶。”喜茶2018年完成了4亿元人民币的B轮融资,投资方是旗下的龙珠资本。目前喜茶暂未入驻京东外卖,也从未入驻饿了么。
  18. 5月8日消息,苏宁易购召开618商家大会,宣布5月17日率先开启618大促,推出千城万店低价行动,发布低价计划、尝新计划、焕新计划、百店计划、局改计划等五大计划,实现产品、价格、场景体验和服务的多维升级。618期间,苏宁易购还将携手品牌方开启不间断直播,深化与、饿了么、抖音等本地生活平台的战略合作,提升同城配送服务效率。
  19. 3月18日消息,平台发布内部信,宣布成立平台产品部,由陶雪璇担任负责人。同时,在平台产品部下设设计部,整合公司到店、到家等设计部门资源,由原到店设计部负责人张国忠担纲。此外,依托平台,公司在用户增长与运营,用户体验与治理,企业业务等领域也对团队进行了整合,分别由周默和滕复春、康凯担任负责人。
  20. 据了解,心愿盒 Match Box微信小程序于2021年初上线,以心愿盒许愿的方式收集用户消费偏好,并邀请用户参与样品试用,帮助品牌方收集产品使用体验、调研消费者喜好及深度产品分析。未来,在消费者侧,心愿盒Match Box将通过小程序用户的私域共创社群,延伸体验理和品牌宣传。