搜索

美客多：五一假期订单处理时效豁免
2024-04-25 10:58:47
4月25日消息，美客多公告，为了保障商家的店铺在五一小长假期间正常运营，美客多将豁免商家在劳动节法定假日期间订单的处理时效延迟。
饿了么修订平台非餐商户交易订单处理时效规范
2022-01-07 13:19:42
饿了么发布关于修订《饿了么平台非餐商户交易订单处理时效规范》公示通知。
饿了么更新非餐商户交易订单处理时效规范 3月29日生效
2022-03-18 11:41:38
本次修订的主要内容为：售中的“订单退款申请时效”增加快递配送订单的处理时效要求；售后场景新增用户退货退款申请的处理时效要求。
阿里公开“订单处理方法”专利保证履约时效和平台履约损益
2023-01-29 15:38:18
阿里巴巴近日公开一项“订单处理方法、履约单的确定方法及设备”专利。
阿里国际站调整五一信用保障交易订单极速退款时效
2022-04-24 16:39:37
阿里巴巴国际站对2022年五一国际劳动节期间，信用保障交易订单“极速退款-5天不响应退款”处理时效规则作出调整。
阿里国际站调整十一期间信用保障交易订单极速退款规则时效
2022-09-21 11:17:35
阿里巴巴国际站对2022年十一国庆节期间，信用保障交易订单“极速退款-5天不响应退款”处理时效规则作出调整。
苏宁易购调整交易时效规定提高商家货未发状态下退款处理时效
2022-10-14 10:37:21
10月14日消息，苏宁易购发布公告称，为更好地服务消费者，提高商家货未发状态下的退款处理时效，现对《苏宁易购交易时效规定》规则进行调整。公告显示，变更后，订单状态为买家已付款（未发货），退款类型及条件为退款，订单付款金额小于200元时，苏宁易购认定及处理为除特殊类目外，消费者申请退款，系统将自动同意退款申请。买家确认收货或系统自动确认收货后第一个工作日，苏宁易购通知易付宝打款给商家。
阿里国际站调整2022年春节期间信用保障交易订单极速退款规则时效
2022-01-21 09:57:22
阿里巴巴国际站对2022年春节期间，信用保障交易订单“极速退款-5天不响应退款”处理时效规则作出调整。
阿里巴巴国际站调整五一期间信用保障交易订单极速退款规则时效
2022-04-22 11:50:29
4月22日消息，日前，阿里巴巴国际站对2022年五一国际劳动节期间，信用保障交易订单“极速退款-5天不响应退款”处理时效规则作出调整：北京时间2022年4月29日00:00:00至 2022年5月5日23:59:59期间，当买家提交或修改退款申请时，在待卖家响应环节（包括首轮和多轮响应），响应时效由原来的5个自然日延长至10个自然日，买家响应时效不做调整；北京时间2022年4月28日23:59:5
eBay建议认证对接仓卖家设置0-1天订单处理时间
2022-06-28 11:55:49
6月28日消息，eBay平台发布公告称，在eBay美国站和英国站，如果卖家的物品刊登符合“超优秀评级刊登” 的要求，将可以享受10%的成交费折扣，同时物品刊登页面还会展示“超优秀评级刊登”徽章，获得更多流量、更多曝光。公告称，设置0-1天订单处理时间（美国站）、3天送达时效（英国站）是获取“超优秀评级刊登”徽章的重要条件。eBay数据显示，大多数eBay认证对接仓发货的美国、英国海外仓交易可满足这一要求。
eBay开放美国站汽摩配品类海外仓刊登设置经济型物流选项
2022-11-14 16:10:34
11月14日消息，为鼓励卖家进一步发展包括大件及重货在内的汽摩配品类的业务，合理优化物流成本，eBay现开放卖家为其美国站汽摩配品类的海外仓刊登设置经济型物流选项。此次更新主要针对美国站汽摩配品类（P&A），具体更新内容如下：承诺订单处理时间设置的要求维持≤3个工作日；承诺总时效设置的要求，由原来≤8个工作日的要求调整到≤13个工作日。此次更新的新标准将于2023年1月1日生效。
京东物流与家庭影院服务公司者尼贸易达成深度合作
2023-03-16 09:59:56
3月16日消息，由于家庭影院服务需求近年来不断上涨，京东物流华北分公司与者尼贸易咨询有限公司携手，在快递、快运、智能仓储等领域展开深度合作，共同打造一站式家庭影院高端服务。京东物流为者尼贸易及其全国超过200家加盟商提供货物调拨、干支线运输及末端配送服务，还配备专人专车进行货物揽收及异常订单处理。据悉，与京东物流合作后，者尼贸易家庭影院设备器材的运输时效得到了有效提升。
京东：春节期间商家报备通过后订单免责处理
2023-01-03 09:49:57
京麦商家中心今日发布公告称，春节期间如若商家没有参加“春节送”活动，可享受发货时效考核放宽。
店小秘ERP全面升级速卖通组包功能支持大包约揽和批次约揽
2022-09-18 15:44:25
9月18日消息，店小秘ERP近日全面升级速卖通组包功能，支持大包约揽和批次约揽，全面覆盖上门揽收、自送、自寄三种交货模式，助力卖家前置上网时间，提升发货时效和上网率。卖家在店小秘ERP完成店铺授权后，在处理打单发货时即可进行快速组包，更加方便卖家在处理订单的同时实现上网时间前置。
Shopee：新加坡站点卖家需在2天内完成退货退款请求处理
2021-04-22 11:38:28
4月22日消息，Shopee公告称，为提升买家的购物体验，卖家需提升处理买家订单退货退款请求的时效。Shopee新加坡站点要求，从2021年4月26日起，卖家需在2天内完成退货退款请求处理。Shopee表示，如果卖家选择争议仲裁，请务必提供相关证据，若没有证据提供则默认仲裁失败。据了解，Shopee本月举行超值购物日。数据显示，Shopee全平台首2小时出售商品数达平日6倍。大促期间，Shopee Prizes日均游戏次数达到8000万；Shopee Live大促期间直播日均观看时长达到3200万分钟。
菜鸟 2021 财年Q3 收入同比增 51% 国际订单平均时效缩短 3.5 天
2021-02-03 16:43:49
报告期内，菜鸟网络的收入同比增长 51% 至人民币亿元，实现正经营现金流。菜鸟网络及其合作伙伴在天猫双 11 全球狂欢季期间处理了超过 23 亿个订单。在国际市场，菜鸟网络及其合作伙伴继续投资智能物流骨干网，为全球商家提供服务，帮助缓解因新冠疫情而受限的物流运力。其中，2020 年 12 月，菜鸟网络为速卖通业务调度了超过 200 班次的国际货运包机航班，提高了速卖通订单的履约效率，将由中国订单送到国际市场的平均派送时间缩短了天。
阿里国际站调整五一期间在线交易订单发货时效
2021-04-30 13:14:59
4月30日消息，阿里巴巴国际站今日发布《在线交易订单发货时效规则调整公告》。卖家须符合以上发货要求，双方另有约定以双方约定为准。未按要求发货的，按照《阿里巴巴国际站交易违规处罚规则》第一条线上交易违规行为处理第1点“订单达成后不发货”处理，涉及交易纠纷需要平台进行调处的，按照《阿里巴巴国际站交易纠纷调处规则》、《阿里巴巴国际站e收汇交易纠纷处理规则》等相关条款处理。
1688平台发布2022年国庆期间发货时间及交易流程
2022-09-29 16:04:14
9月29日消息，1688平台今日发布关于2022年国庆期间发货时间及交易流程的通知。如涉及店铺休假，请商家自行做好商品发货时效的调整以及店铺休假说明。订单签收及退款超时逻辑包含极速退保持跟日常一致，国庆期间不做特殊延长。如店铺放假休假，请商家安排好店铺售后处理人员，及时响应处理退款。
敦煌网将于3月28日推出“纠纷无忧宝”产品
2023-03-29 11:16:20
3月29日消息，敦煌网日前发布纠纷无忧宝上线通知。公告称，为帮助卖家快速处理纠纷，提升卖家时效，平台将于2023年3月28日推出一款“纠纷无忧宝”产品。购买该产品的卖家店铺中，如买家开启原因为“货描不符”的纠纷订单，则无需卖家介入与买家协商沟通，将由平台专员直接受理，快速推进解决。同时针对此类型的纠纷订单，将不计入卖家的责任纠纷率。
速卖通：威速易俄罗斯海外仓菜鸟承诺达上线
2021-10-08 18:02:44
10月8日消息，日前，速卖通发布公告称，威速易俄罗斯海外仓菜鸟承诺达正式上线。据介绍，俄罗斯海外仓-菜鸟承诺达是为速卖通卖家提供海外仓订单流转系统、末端配送、物流详情追踪、物流纠纷处理，售后赔付一站式的物流解决方案。威速易俄罗斯海外仓建立于2017年，服务于最早一批俄罗斯海外仓物流商。据了解，该海外仓可在接收订单后的48小时内出库，签收时效为2-6天，揽收范围涵盖广州、花都、番禺、佛山、深圳、东莞、义乌。