- Shopee更新订单未完成率和延迟出货率政策Shopee发布公告称，自3月14日起，卖家的订单未完成率（NFR）/延迟出货率（LSR）达到10% 时会被计分（在3月7日-13日期间开始计算）。2022-02-27 11:13:19
- Shopee波兰站更新订单未完成率和迟发货率标准今日，Shopee发布公告称，波兰站点更新了订单未完成率（NFR）与迟发货率（LSR）标准。2022-06-28 21:44:58
- Shopee更新订单未完成率（NFR）罚分标准Shopee更新了卖家严重违反订单未完成率（未完成率高于60%）的罚分政策。新罚分政策于2023年7月3日开始实施。2023-06-22 02:30:41
- Shopee更新订单未完成率和延迟出货率政策为了协助卖家在被计分之前做出纠正措施和调整操作，一旦达到7.5%，Shopee会检测卖家的帐户。据介绍，保持优秀的帐户健康状态是实现高服务标准的关键。帐户健康状态会受到卖家的出货表现&计分数量影响，而这些因素也受NFR和LSR等因素影响。此外，为协助卖家改进待发货和履行订单的管理，最近7天内NFR或LSR≥7.5%的卖家将被暂时排除在闪购和竞选活动之外。2022-02-27 11:16:51
- Shopee菲律宾站：订单未完成率超额或将被限流8月3日消息，Shopee菲律宾站发布通知称，9月4日起，订单未完成率达到60%或以上的卖家将视情况被计2分或3分。根据其此前的计分政策，计分达3分，卖家无法参加营销活动；计分达6分，卖家除了无法参加营销活动，商品还将被限流。2023-08-03 17:06:53
- Shopee菲律宾：9月4日起订单未完成率超额或将被限流Shopee菲律宾电商平台宣布，2023年9月4日起，订单未完成率达到60%或以上的卖家将视情况被计2分或3分。2023-08-03 13:22:58
- Shopee将把不符合SLS面单规范的包裹做异常件处理11月3日消息，Shopee最新发布公告称，为了提升Shopee支援物流 的服务质量，平台将于2021年11月3日起，对不符合SLS面单规范的包裹做异常件处理。异常件包裹会在转运仓被拦截并退给卖家，卖家需要承担退回的运费；且退件会导致订单未完成率的升高，甚至带来罚分。据了解，SLS面单规范主要有以下几点：标签要使用10cm*10cm热敏纸；SLS单号和条码清晰且唯一；包含目的地国家/地区代码；SLS渠道准确且唯一；P/T货标识准确。2021-11-03 09:39:50
- 苏宁物流：极速送装一体最快11小时32分完成10月9日消息，近日，苏宁易购发布《2021国庆消费大数据》。其中，24小时极速送装一体完成率及交付时效破新高。四大经济圈极速送装一体服务单量占比89.8%，珠三角地区的极速送装一体订单量最多，最快订单11小时32分钟完成。县镇市场24小时闪电送装完成率为97.6%。同时，家电清洗业务环比增长56%，来自县镇的清洗订单占到总量的23%。2021-10-09 19:55:33
- 苏宁易购发布2022年双11大促物流数据11月11日消息，苏宁易购发布的2022年双十一大促物流数据显示，从10月24日到11月11日物流整体履约完成率96.7%，家装发货量实现同比提升181%，送装一体订单完成率提升至97.8%。这个双十一，苏宁易购物流升级大件“安心装”服务，将送装一体服务范围从331城扩展为覆盖全国所有地级市及超9成县级市，苏宁易购物流家装出货量实现同比提升181%，送装一体订单完成率提升至97.8%。2022-11-11 17:41:16
- 苏宁易购双十一物流战报：家装发货量同比提升181%11月13日消息，苏宁易购日前发布的2022年双十一大促物流数据显示，从10月24日到11月11日苏宁易购物流整体履约完成率96.7%，家装发货量实现同比提升181%，送装一体订单完成率提升至97.8%。此外，这个双十一，苏宁易购物流升级大件“安心装”服务，将送装一体服务范围从331城扩展为覆盖全国所有地级市及超9成县级市，苏宁易购物流家装出货量实现同比提升181%，送装一体订单完成率提升至97.8%，同步落实末端环节“219”服务标准。2022-11-13 09:25:42
- 抖音电商将于5月20日暂停餐饮卡券业务新增商品售卖届时抖音电商将对相关类目商品进行下架处理，已售订单不受影响，商家需为订单未完成的消费者继续在抖音电商平台提供履约服务。2023-04-25 17:55:26
- 视频号暂停开放境内外游学类目商家入驻7月31日消息，自2024年08月12日起，视频号橱窗暂停教育培训下境内游学、境外游学两个三级类目商家入驻，此举为进一步提升视频号教育培训类直播质量。商家存量商品下架、不可再新增对应类目的商品。已售订单不受影响，商家需为订单未完成的用户继续在视频号小店平台提供履约服务。2024-07-31 10:47:52
- 微信视频号将暂停车厘子樱桃类目商家入驻1月19日消息，腾讯发布公告称，鉴于车厘子/樱桃属于节令性应季商品，为了优化视频号橱窗用户购买此类商品的体验，自2024年02月05日起，视频号橱窗三级类目“车厘子/樱桃”暂停对小店商家开放入驻，小店商家历史申请的“车厘子/樱桃”类目准入资质失效，存量商品下架、不可再新增对应类目的商品；已售订单不受影响，商家需为订单未完成的用户继续在视频号小店平台提供履约服务。2024-01-19 09:50:58
- 视频号：6月21日起暂停部分橱窗商家开放入驻6月9日消息，腾讯于6月7日向视频号橱窗商家发布通知称，《视频号橱窗开放类目一览表》中一级类目【旅游休闲】、一级类目【生活服务】、一级类目【出行与交通】以及一级类目【汽车】下的二级类目【汽车服务】【赛事改装】自2024年6月21日起暂停对橱窗商家开放入驻。存量商家的相应类目资质将会失效，商品将会下架、不可再新增对应类目的商品，已售订单不受影响，商家需为订单未完成的用户继续提供履约服务。上述部分类目、商品将迁移到【本地生活】行业下。2024-06-09 15:52:51
- 快手电商即日起治理2022年1月超时未发货订单若商家的小店还有2022年1月订单超时未完成发货，需在3月30日前尽快完成发货。2022-03-15 16:03:00
- 快手电商对2021年超时未发货订单进行专项治理1月26日消息，快手电商日前发布公告称，为规范商家推广行为，1月25日起对2021年应发货未发货订单进行专项治理。快手电商表示，若快手小店商家还有2021年订单超时未完成发货的情况，需要在2022年2月20日前完成发货，逾期未发货的情况，平台将按照相应规则进行处置。对于已确定无法发货的订单或买家无法等待需要退款的订单，商家应积极处理，并酌情给予买家一定赔偿安抚，不应拒绝退款。2022-01-26 15:18:42
- 快手电商即日起治理2022年1月超时未发货订单3月15日消息，今日，快手电商发布公告称，即日起对2022年1月31日前应发未发订单进行专项治理。快手电商表示，若商家的小店还有2022年1月订单超时未完成发货，需在3月30日前尽快完成发货，逾期将按照平台违规管理规则进行处罚，订单明细见商家后台。2022-03-15 16:36:05
- 抖音电商修订《商家退店规范》 12月3日生效执行11月29日消息，今日，抖音电商公布修订后的《商家退店规范》，该规范于12月3日生效执行。包括商家主动退出及及平台清退两种情形。《商家退店规范》明确，抖音电商上的店铺退店需满足以下条件：店铺内所有商品已下架，确保不再发生新的交易；在店铺首页显著位置持续公示已满30天；所有商品订单为交易完成或者交易关闭状态，且最后一笔订单完成已满90天；无佣金欠款；周期打款已结清；无保证金欠款。2021-11-29 14:43:08
- 微信小商店超期未完成订单将被清退12月3日消息，自2024年12月31日起，腾讯计划清退微信小商店所有未完成订单。超期未完成订单包括状态为“支付成功（待发货）”、“待核销”、“待发货”及“部分发货”的订单。现有的小商店商家需在2024年12月31日之前尽快处理超期未完成订单。商家继续开店经营，需要将微信小商店升级为微信小店。2024-12-03 09:52:29
- 滴滴部分正常用户出现“未支付订单” 回应是系统升级所致4月1日消息，有网友反映滴滴出行今早发生故障，部分用户在叫车时，被提示有未支付订单，需支付完成后才可以继续叫车，用户点击支付后，系统显示获取订单详情失败。多位用户在微博称，实际自己并无未完成支付的订单。滴滴客服对此回应称，早间接到部分上述现象的咨询，是因为系统升级所致。2021-04-01 08:17:29
