电商派
首页快讯观察
  • 快速导航
  • 零售
  • 物流
  • 人物
  • B2B
  • 生活服务
  • 跨境电商
  • 行业观察
投稿合作平台简介
联系我们
版权声明
投稿推荐
商务合作
Copyright © 电商派 All Rights Reserved粤ICP备15083824号| ICP许可证: 粤B2-20201419404粤公网安备44030002005228
    1. 京东支持商家申诉屏蔽不合理评价
      2022-05-19 11:00:00
      京东不合理评价申诉成功后可屏蔽处理,同时还会剔除风向标评价因子、恢复商品好评率和差评率。
    2. 京东已支持商家申诉屏蔽不合理评价
      2022-05-19 10:22:41
      5月19日消息,日前,京东宣布不合理评价申诉成功后已可以屏蔽处理,同时会剔除风向标评价因子、恢复商品好评率和差评率。据了解,利用中差评获取不当利益、商品质量问题无依据、与实际不符的虚假评价、购买A商品评价B商品、评价内容含有虚假价格和促销信息、黄赌毒暴恐政治等场景均支持“屏蔽”。务必确保聊天记录为真实对话,人为编辑的举证会被驳回且3个月内不再受理申诉。
    3. 饿了么修订商户评价申诉流程及标准 3月31日生效
      2022-03-25 13:55:36
      饿了么平台拟修订《商家评价申诉处理规则》,并变更规则名称为《商户评价申诉流程及标准》。
    4. 饿了么拟修订《商家评价申诉处理规则》 3月31日生效
      2022-03-25 18:44:45
      3月25日消息,日前,饿了么发布通知,为进一步明确商户评价申诉的流程及标准,饿了么平台拟修订《商家评价申诉处理规则》,并变更规则名称为《商户评价申诉流程及标准》。更新后的规则将于2022年3月31日生效。若申诉页面展示的申诉原因与本标准不一致的,以申诉页面展示的为准。
    5. 抖音修订《抖店商家申诉规则》 3月31日生效
      2022-03-24 10:45:33
      3月24日消息,抖音发布通知称,为了保护消费者权益,规范商家经营行为,现修订《抖店商家申诉规则》。该规则将于2022年3月31日生效执行。其中,评价申诉的申诉渠道是“店铺-订单-评价管理”,30天内可发起申诉;仲裁/赔付申诉的申诉渠道是“店铺-申诉中心-申诉类型”,7天内可发起申诉;体验分品退率申诉的申诉渠道是“店铺-申诉中心-申诉类型”,7天内可发起申诉。
    6. 快手电商商家评价管理模块正式上线
      2022-05-17 10:26:47
      5月17日消息,日前,快手电商宣布商家评价管理模块正式上线。快手表示,针对回头客评价中的“差评”,平台还将加大对商家的提醒力度,帮助商家快速知悉处理;并同步增加商家申诉模块,给与商家反馈渠道。
    7. 抖音生活服务:2024年平台商家评价量增长52.8%
      2025-03-27 11:03:36
      3月27日消息,抖音生活服务近日举办“诚信评价”共创会。活动邀请了10位消费者代表以及10家商家共同参与,围绕评价治理规则、判责申诉机制,以及商家与用户的核心诉求等议题进行讨论。 抖音生活服务相关负责人介绍,2024年平台商家评价量增长52.8%,商家对评价的关注度和参与度持续提升。
    8. 美团:目前小美陪审团每月处理的外卖争议差评案例超9万件
      2022-09-27 09:39:12
      9月27日消息,美团今日发布消息称,为保障用户合理评价权益的同时,不让争议差评成为商家经营中的负担,去年以来我们升级了原有的评审机制,推出了“小美陪审团”产品,热心的社会公众、用户和商家都可以报名作为评审员,对争议差评进行投票。目前小美陪审团每月处理的外卖争议差评案例超过9万件,已有上百万用户以评审员的身份参与过外卖纠纷争议的评判。每月有约5万外卖商家通过公众评审的方式申诉成功,免除了差评影响。
    9. 快手电商上线客服接入回复差评功能
      2022-04-25 11:18:21
      4月25日消息,日前,快手电商宣布上线客服接入回复差评功能。回头客评价差评后,系统会自动流转到客服后台,客服系统接收到信息后针对性回复。其中,回复操作内容全部用户可见,最多可输入200个字;私信操作内容仅展示给该用户;申诉方面,规则上只允许商家回复一次、用户追评一次,若商家针对内容有疑虑,可向平台申诉,平台将在一个工作日内处理解决。
    10. 京东发布多项免责政策 帮助商家降低损失
      2021-08-03 15:49:15
      8月3日消息,近日,江苏等地突发疫情,京东方面表示,将针对疫情带来的延迟发货、售后及纠纷服务、不合理评价申述等进行规则及政策调整,帮助商家降低因此次疫情带来的影响。根据官方公告,发货和收货在南京、扬州、淮安、张家界、株洲、郑州地区,付款时间在8月1号到8月11号的订单,发货时间将延长,商家无需报备,即可进行免责处理。
    11. 京东工业品入选数字化供应链等级评价与认定首批试点企业
      2022-04-29 10:33:39
      目前,京东工业品数已深度服务超6000家大型集团企业。
    12. 值得买科技信息披露工作获深交所最高等级评价
      2024-10-15 14:49:44
      10月15日消息,深圳证券交易所近日发布《关于深市创业板上市公司2023-2024年度信息披露工作评价结果的通报》,值得买科技凭借持续的规范运作和优质的信息披露,获最高等级评价——A级。
    13. 辛有志:直播电商助农,深度拓展农副产品的销路
      2021-02-24 17:34:34
      2月21日,2021年中央一号文件《中共中央 国务院关于全面推进乡村振兴加快农业农村现代化的意见》正式发布。而对于辛选来说,这更是刻在骨子里的使命。辛选的成立,正是创始人辛有志秉持“出于农民,馈于百姓”的初心,致力于将高品质产品以平价带给广大用户。(2020年7月5日,辛选创始人辛有志作为“黑龙江省农产品推广大使”,向全国用户推荐精选龙江好物,此次助农带货直播销售额超亿元。
    14. 中交电商公司入选首批“制造企业可靠性工程能力评价机构”
      2024-03-25 16:14:25
      3月25日消息,中国电子质量管理协会十届五次理事会暨制造企业可靠性工程能力评价实施启动会近日在京召开,中交电商公司受邀参会。大会正式启动了制造企业可靠性工程能力评价项目,并对《制造业可靠性提升实施意见》进行了深入解读。中交电商公司入选首批“制造企业可靠性工程能力评价机构”,公司7名员工获得评价师资质。
    15. 化塑汇参编《绿色供应链服务管理与评价规范》
      2025-04-07 11:06:53
      4月7日消息,上海生产性服务业促进会第三届第三次会员大会暨第三届第六次理事会近日召开。会上,化塑汇作为主要起草单位参编的《绿色供应链服务管理与评价规范》(团体标准)正式发布。该标准的出台,不仅填补了绿色供应链管理领域的空白,更为推动供应链管理服务、工业物流服务、绿色低碳服务以及生产性金融服务与先进制造业的深度融合发展提供了有力的支撑。
    16. 名创优品CMO刘晓彬:性价比是参与竞争的一张底牌
      2024-12-02 11:16:47
      刘晓彬表示,过去十年,深入人心的标签是极致性价比,我们是一个超级平价品牌,性价比是参与竞争的一张底牌。
    17. 拼多多两年投入数亿元费用和资源支持正版图书发展
      2022-09-27 14:55:03
      拼多多近日联合近20家主流出版机构举办“平价好书全民悦读”线上研讨会,深入探讨如何加大对正版优质内容的扶持力度等。
    18. 沃尔玛将推出“好友同购”功能
      2024-07-10 17:52:23
      该功能支持用户在与自己体形相似的模特身上进行服饰搭配预览,并即时邀请朋友参与评价,以获得更有效的购买意见。这一功能的推出,旨在以AR视觉呈现为基础,通过增强互动性和社交性,帮助顾客发现和分享新商品,进一步推动购买决策的制定。
    19. 拼多多两年来投入数亿元费用支持正版图书发展
      2022-09-26 14:33:39
      9月26日消息,近日,拼多多联合近20家主流出版机构举办“平价好书 全民悦读”线上研讨会,并邀请行业协会负责人、作家、知识产权专家等深入探讨如何加大对正版优质内容的扶持力度,支持优质创作者打造个人品牌,联合各方力量践行社会公益责任,共同打击盗版侵权推动多方共治,促进出版行业健康良性发展。同时也披露了近年来平台在知识产权保护上所做的相关工作及治理成果,并希望进一步听取业界人士的建议与意见。
    20. TikTok Shop推出Most Loved标签 突出热销商品
      2025-02-15 11:40:23
      2月15日消息,TikTok Shop近日推出了全新的“Most Loved”标签,旨在突出平台上深受用户喜爱的热销商品。该标签将会显示在评价高、口碑好的商品上,帮助消费者更容易找到受欢迎的产品。该标签的评选标准不仅仅依赖于星级评分,还包括退货率、运输时效和客户服务反馈等多个指标。目前,TikTok已将“Most Loved”标签应用于多个品类商品,包括电子产品、办公用品、书籍、个人护理、时尚、美容、家居用品和日用消费品等。
    • ‹‹
    • ‹
    • 1
    • 2
    • ›
    • ››