1. 为了保障用户交易体验,淘宝网拟对《淘宝网市场管理与违规处理规范》中骚扰他人实施细则进行调整。
  2. 9月6日消息,罗永浩在微博发文称,“辛巴将安排1亿元赔付三只羊消费者这招真的太厉害,学习了。感觉对方怎么接招都不行,佩服。”罗永浩同时喊话俞敏洪,“那个谁,你别怕,接下来我没时间,要忙正事了。所以不会用这招对付你,否则你披着教育家外衣卖的317万元的3.15黑心槽头肉,我只用1000万就能搞你个半死吵架太累了,这次我还是吃瓜吧。”
  3. 5月8日消息,拼多多将调整商家发货相应规则,新规则将于2025年5月15日正式生效。拼多多进一步提升了对于商家延迟发货的认定标准:由“商家未在发货时限内完成发货”调整为“商家未在发货时限内完成发货及揽收的”。拼多多还降低商家虚假发货赔付标准:由此前赔付订单实收金额的25%且不低于5元/单、不高于100元/单,调整为赔付订单实收金额的5%且不低于5元/单、不高于100元/单。此外,规则调整后,当消费者收到商品数量与下单数量明显不符(比如,数量差异比例超过50%),也将被认定为商家欺诈发货违规。
  4. 几番交涉之下,顺丰速运提出只赔偿2000元。2020年11月份,上海市第一中级人民法院公开宣判一起运输合同纠纷案,认定顺丰公司快递条款合法有效,判决顺丰公司根据快递条款约定,限额赔偿7倍运费。在小张起诉快递公司后,法院最终裁定,小张未进行保价系其自身原因所造成,顺丰公司按限额进行赔偿并无不当。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
  5. 三只松鼠向凤凰网科技表示,三只松鼠对于“坚果事件”中的消费者已进行先行赔付,然后将回寄产品送检。
  6. 近日,海南省市场监管局出台了《关于促进海南跨境电商合规经营健康发展的指导意见》。
  7. 今日,快手电商发布《快手小店发货管理规则》修订公告。
  8. 考虑到疫情对商家店铺经营、物流发货产生的影响,天猫将进行发货要求调整。
  9. 京东安联保险发布了《2021年理赔服务年报》,2021年公司赔付总额超25亿元,日均赔付额超过696万元。
  10. 考虑到疫情对商家店铺经营、物流发货产生的影响,天猫将进行发货要求调整。
  11. 考虑到疫情对商家店铺经营、物流发货产生的影响,天猫将进行发货要求调整。
  12. 菜鸟裹裹升级“准时上门”保障,已于近期上线了“超时赔付”服务,将对超时订单赔付寄件券。
  13. 菜鸟裹裹近期上线了“超时赔付”服务,将对超时订单赔付寄件券。
  14. 为助力大促,Lazada发布执行多个商家利好政策,涉及仓储费下降以及赔付标准提升。
  15. 年报数据显示,2022年公司赔付总额超30亿元,日均赔付额超过830万元,日均赔付案件超7500件,全年获赔率99%。
  16. 抖音电商修订《赠品管理规范》,核心变化是新增赠品发货超时赔付方案。
  17. 2023年3月30日起,顺丰“派件不上门,承诺必赔付”服务承诺正式覆盖全国600余个城市。
  18. 在小桔优选站充电5度以内、且剩余充电量不低于80%的跳枪订单,将以抵扣券的形式进行全额赔付
  19. Lazada日前更新了LazMall违约赔付规则(仅菲律宾),对于LazMall商家违约行为,将会收取相当于商品价值1%的费用。
  20. 京东洗衣推出售后服务“丢失赔”升级方案,承诺从即日起下单的消费者使用京东洗衣,如遇衣物丢失,将享受不折旧原价赔。