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    1. 蘑菇街:双11所有商品包运费险、延误险并上线“退款退货秒到账”服务
      2021-11-09 17:48:12
      日前,蘑菇街宣布,双11期间,所有蘑菇街商品包运费险、延误险,同时上线“退款退货秒到账”服务,为用户提供更好的消费体验。
    2. 双11期间蘑菇街承包所有商品运费险和延误险
      2021-11-09 17:58:39
      11月9日消息,昨日蘑菇街宣布,双11期间所有蘑菇街商品包运费险、延误险,同时上线“退款退货秒到账”服务,为用户提供更好的消费体验。据了解,早在2018年,蘑菇街已经提供“售后无忧”服务,由消费者发起的售后请求全部由蘑菇街官方统一处理,同时设立平台消费维权预赔基金,为消费者保驾护航。
    3. Shopee:退货退款相关政策更新
      2021-08-09 14:41:46
      今天,Shopee发布了有关“Shopee退货退款相关政策更新”的公告。
    4. Shopee更新退货退款相关内容
      2022-02-14 11:01:29
      Shopee发布通知称,部分站点退货退款流程以及退货退款相关费用执行时间将变更。
    5. Shopee发布新退货退款流程主动赔偿卖家政策
      2022-03-07 14:00:27
      在新退货退款流程推出后,若卖家使用Shopee支援物流渠道发货,但由于物流问题导致包裹未能到达买家手中,Shopee将主动赔付卖家。
    6. Shopee更新退货退款功能适用范围:增加菲律宾和新加坡站点
      2022-11-08 15:47:49
      Shopee日前发布了“管理订单完成后的退货/退款请求功能上线”更新公告。
    7. Shopify提供退货退款原因结构化分析
      2023-12-27 14:55:28
      Shopify此次升级在退货工作流程中添加了退货/退款原因结构化分析。
    8. Shopee新退货退款政策在越南引发争议
      2024-03-28 14:45:38
      Shopee越南卖家认为新政策“压榨”了他们,资金被扣留了15天。
    9. Shopee调整卖家退货退款流程 涉及新加坡、泰国等5个站点
      2021-06-17 20:37:23
      6月17日消息,近日,Shopee平台优化了退货退款的流程。为了使退货退款结果更加的公正,有时卖家需要在Shopee作出评判前补充提供一些证据或相关信息。Shopee将通过卖家中心与卖家进行联系。为了避免买家滥用退货政策给卖家带来损失,Shopee平台建立了买家评估系统,该系统用于检测具有异常行为的买家,这些滥用退货政策的买家将受到严格限制。若买家蓄意退回损坏的或错误的商品,Shopee平台将可能扣除买家的退款金额并退还卖家。
    10. 蘑菇街调整退货退款纠纷与行为投诉发起规则
      2021-09-06 10:06:28
      针对本次调整《蘑菇街退货退款纠纷与行为投诉发起规则》,蘑菇街于2021年8月30日至2021年9月1日进行了意见征集,该规则将于2021年9月9日正式生效。
    11. 蘑菇街调整退货/退款规则 9月9日生效
      2021-09-06 10:16:48
      针对本次调整《蘑菇街退货退款纠纷与行为投诉发起规则》,蘑菇街于2021年8月30日至2021年9月1日进行了意见征集,该规则将于2021年9月9日正式生效。
    12. 蘑菇街调整退货退款纠纷与行为投诉发起规则 9月5日生效
      2022-08-26 17:04:38
      蘑菇街发布《蘑菇街退货退款纠纷与行为投诉发起规则》调整公示公告,该规则将于2022年9月5日正式生效。
    13. 蘑菇街调整退货/退款规则 9月5日生效
      2022-08-26 17:14:15
      针对本次调整《蘑菇街退货/退款规则》,蘑菇街于2022年8月23日至2022年8月25日进行了意见征集,该规则将于2022年9月5日正式生效。
    14. 直播带货是冲动消费,是退货退款搞内耗
      2023-03-21 09:38:12
      高退货率的繁荣,需要未雨绸缪
    15. 蘑菇街调整退货退款纠纷与行为投诉发起规则 9月5日生效
      2022-08-26 17:14:33
      8月26日消息,蘑菇街发布《蘑菇街退货退款纠纷与行为投诉发起规则》调整公示公告,该规则将于2022年9月5日正式生效,同时线上逻辑将逐步切换至新流程。处理流程如下:商品符合闪电退货,系统直接同意退货申请;判定商品不属于闪电退货类目商品,官方客服审核处理;同意退货后买家可在7天内填写退货物流单号,超期未填写退货取消。
    16. 京东新增退款不退货执行标准 12月29日生效
      2023-12-27 15:38:00
      12月27日消息,根据京东方面的规则调整,日前,京东在《京东开放平台售后服务管理规则》中,新增了退款不退货执行标准,这一规则将于12月29日生效;同时,《京东开放平台交易纠纷处理总则》还新增了支持用户仅退款的内容,这一调整已于今日生效。
    17. 大批羊毛党退款不退货,亚马逊卖家被薅麻了
      2024-09-13 17:22:50
      亚马逊“仅退款不退货”功能自上线以来就成为跨境电商圈子热议的焦点。
    18. 亚马逊:自发货卖家退货退款政策更新
      2021-08-12 15:56:03
      近日,亚马逊发布有关自发货卖家退货政策的更新通知。
    19. Shopee变更商城卖家退货退款流程
      2022-06-21 14:34:34
      今日,Shopee官方发布公告,变更商城卖家退货退款流程,订单金额低于一定门槛,买家只能申请退款。
    20. Mercado Libre简化巴西买家退货退款流程
      2022-09-07 17:46:08
      自上周以来,Mercado Libre允许买家可以在巴西各地的3000家代理机构退回有缺陷的产品,并当场获得现金退款。
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