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PayPal将收购Happy Returns 优化退货流程业务
2021-05-14 16:01:09
5月14日消息，据智通财经报道，近日美国支付巨头PayPal发起对Happy Returns的收购，后者是以优化购物者在实体店退货流程而闻名的初创企业。目前，Happy Returns在美国有2600多个投递点，本次和PayPal达成合作将继续改善其平台并扩大其业务运营的范围。值得一提的是，此次并非两家公司初次合作，PayPal曾在2019年首次投资Happy Returns并看好其商业前景，投资额达1100万美元。天眼查信息显示，截至目前，Happy Returns已完成6轮融资，累计融资额达到2500万美元。
eBay Fulfillment推出本地退货仓服务
2021-09-17 15:14:07
9月17日消息，eBay今日宣布，为帮助卖家简化退货流程、降低退货成本，eBay fulfillment by Orange Connex面向所有eBay卖家提供本地退货仓服务，提供买家滥用退货个案的平台保护，为卖家和买家提供更快捷安全的退货体验。据介绍，该退货服务覆盖eBay卖家的主要业务市场德国、英国和澳大利亚，具有操作便捷、7天内免费仓储等优势。值得一提的是，eBay上个月发布了2021财年第二季度财报。报告显示，eBay第二季度净营收为26.68亿美元，与去年同期相比增长14%。
青岛首个跨境电子商务零售进口退货中心仓启动
2021-09-26 15:02:09
9月26日消息，近日，威海综合保税区完成青岛关区首批129票退货商品业务，标志着青岛关区首个跨境电子商务零售进口退货中心仓正式运营。据了解，威海综合保税区跨境电商退货中心仓由泓信供应链管理有限公司运营，享有降低企业经营成本及时间成本、提升退货全流程监管效能、促进跨境电商零售进口业务健康发展这三大政策优势。值得一提的是，9月10日，海关总署发布70号公告，决定全面推广跨境电子商务零售进口退货中心仓模式。
德邦快递业务再升级，打造双十一退换货服务新体验
2024-10-31 17:49:02
德邦快递为退换货客户发放低至8折的专属折扣的同时，持续优化各环节的操作流程，降低退货破损率，助力电商客户提升店铺评分。
贵州首个跨境电商零售进口退货中心仓正式落地
2021-11-09 15:58:25
11月9日消息，近日，一单跨境电商退货商品经贵安新区海关关员查验后，重新在贵安综保区跨境电商零售进口保税仓库上架。这意味着贵安综保区优享仓供应链管理有限公司运营的退货中心仓正式开展退货业务，也标志着贵州省首个跨境电商零售进口退货中心仓正式落地。据了解，退货中心仓模式实现了电商企业保税仓软硬件的共享共用，降低运营成本，减少操作流程，压缩退货时长，进一步畅通退货“最后一公里”。
店小秘ERP对接Shopee全托管支持产品快速刊登等
2024-04-25 14:49:35
4月25日消息，为帮助卖家高效拓展跨境业务，提高库存管理效率，店小秘ERP已率先对接Shopee全托管，支持产品快速刊登，支持备货单发货，实现全托管业务全流程一站式对接，更好开拓东南亚及拉美电商市场。据悉，Shopee全托管卖家只需专注选品备货，平台将提供产品定价、上架优化、店铺营销运营、流量投放、物流履约及售后退货等服务。
Shopify Markets Pro面向B2B商家开放
2023-10-18 11:23:40
10月18日消息，Shopify Markets Pro近日升级，涉及B2B销售的商家可以通过自动检测订单上的企业客户，来申请和使用Markets Pro，这将有助于业务高效管理和海外市场拓展。商家可以通过Markets Pro来进行订单发货以及管理订单退货等后续流程。但Shopify Markets Pro依旧不支持B2B订单，当商家在Markets Pro管理的国家和地区获得B2B订单时，针对这些订单，需要充当自己的备案商家，Markets Pro无法充当B2B订单的备案商家。
美国退货商品总价2800亿美元，退货流程正成为销售关键
2022-12-29 18:33:55
大促之后，消费者的退货倾向将更加明显。
Mercado Libre简化巴西买家退货退款流程可当场退款
2022-09-07 20:38:17
9月7日消息，自上周以来，Mercado Libre允许买家可以在巴西各地的3000家代理机构退回有缺陷的产品，并当场获得现金退款。该服务的推广是通过“Corre ao Contrarário”活动进行的，由Marco Luque扮演的角色来展示逆向物流服务的工作原理。据了解，该服务所提供的退货流程简单快捷，买家只需将需要退货退款的产品放入盒子中即可。买家可通过访问网站找到最近的代理机构。Mercado Libre方面表示，创建此服务是为了在30天内保护消费者的权益。
亚马逊多站点上线首次扫描退款功能，大大简化退货流程
2023-09-12 18:09:02
积极迎合消费者需求，亚马逊扩大首次扫描退款功能适用范围。
TikTok Shop为卖家推出多项新功能优化发货和退货流程
2025-03-12 15:40:16
新功能包括自动审批售后请求，涵盖退货、退款、换货和取消订单等事项。
TikTok为卖家推出多项新功能优化发货和退货流程
2025-03-12 15:42:06
3月12日消息，TikTok为平台卖家推出多项新功能，旨在提供更灵活的销售管理选项，优化发货和退货流程，并允许自定义配送条款。这些调整将有助于卖家更高效地处理订单，同时增强对客户关系的掌控力。新功能包括自动审批售后请求，涵盖退货、退款、换货和取消订单等事项。卖家可自行设定退货期限，范围从14天至90天不等，具体需遵守各地区的零售法规。
eBay Fulfillment推出本地退货仓服务
2021-09-17 14:17:52
为了帮助卖家简化退货流程、降低退货成本，eBay fulfillment by Orange Connex面向所有eBay卖家提供本地退货仓服务。
Shopify推出客户自助退货功能
2023-03-02 15:58:48
Shopify宣布，推出免费的客户自助退货功能。该功能可以帮助商家简化退货流程，优化购物体验，从而提升复购率。
Shopify推出客户自助退货功能
2023-03-01 11:57:13
3月1日消息，Shopify新推出免费的客户自助退货功能，帮助商家简化退货流程，打造优质购物体验，从而提升复购率。据介绍，借助客户自助退货功能，消费者可以于在线商店中轻松申请退货，还能收到退货确认、退货说明和其他订单更新的信息。商家也会同步收到待处理退货的请求通知，根据实际情况选择批准或拒接请求，并提供有关退货的说明，在后台追踪退货进度。
亚马逊宣布推出免费无箱退货服务
2022-01-07 16:47:52
日前，亚马逊宣布将为买家扩大免费退货商品范围，并通过与线下商店合作简化退货流程，买家无需打包也可完成退货。
顺丰上线“一键退货”和“网购退货”功能
2023-11-21 16:44:30
顺丰今日宣布，“一键退货”和“网购退货”功能在顺丰速运APP、小程序上线，使用该退货功能时，用户应先在电商平台申请“退货退款”经商家同意后再操作退货流程。
Shopify推出新退货规则功能
2023-08-24 17:46:37
8月24日消息，Shopify日前宣布，为了更好地管理自助退货，推出了全新的退货规则功能。通过设置退货规则，卖家能够控制退货资格，有效防止不符合条件的商品退货，在自助退货流程中，客户将能够清晰地看到合格商品的预计退款金额。
顺丰上线“一键退货”、“网购退货”功能
2023-11-21 16:30:41
11月21日消息，顺丰今日宣布，“一键退货”和“网购退货”功能在顺丰速运APP、小程序上线，使用该退货功能时，用户应先在电商平台申请“退货退款”经商家同意后再操作退货流程。据悉，该功能自发布之日起至2023年11月19日，仅在河北省、江苏省、河南省、黑龙江省等部分地区试点上线，后续将根据用户使用体验优化调整，择期全网上线。
Shopify Flow新增管理退货工具
2024-09-11 11:41:40
9月11日消息，近日Shopify Flow新增管理退货触发器、取消退货操作及常用的退货操作模板。此次更新能够帮助商家提高退货效率，降低损失风险，提升客户售后体验。根据退货的不同状态，Shopify Flow添加了新的触发器来支持退货流程，如退货已获批、退货已取消、退货已关闭、退货被拒绝、退货已重新开启和已申请退货。