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速绿共享充电：郭林膨出任公司首席人力资源官
2021-02-02 14:23:04
今日，共享充电宝品牌速绿宣布，正式任命郭林膨为公司首席人力资源官。
店匠科技与一站式智能客服平台SaleSmartly达成合作
2022-08-31 14:53:42
SaleSmartly数据显示，使用SaleSmartly的商家平均客诉率降低50%，收入增加30%，客服效率提升100%，商家运营成本降低40%。店匠科技与SaleSmartly达成合作，将通过店匠的数据与技术驱动力量，结合SaleSmartly智能客服服务，为出海商家提供智能客服机器人与自动化营销策略，共同构建智能便捷的客户服务链路。目前，SaleSmartly、SaleSmartly邮件营销已在店匠平台AppStore正式上线，店匠商户只需要在平台商城授权登录之后，就可以享受智能客服服务。
满帮推出货主信用体系司机可查看货主信用
2022-03-16 11:11:39
据悉，满帮平台基于货主真实交易行为，对达到基础发货单数的货主，具体考核其过去90天内的完单量、成交率、取消率、好评率、有责客诉率这5个指标，依据各指标项在全平台的排名进行评分，加权累计后得到货主的信用分，并向所有司机展示其信用等级。信用分每个月更新一次。同时，货主的信用分和正负向标签将同步展示。据了解，平台对不同信用等级的货主会给予相应的奖惩机制。
满帮货主信用体系升级 “超时取消订单”纳入考核指标
2022-07-27 10:35:42
7月27日消息，今日，满帮集团官方发布消息，其将信用体系原有的“取消率”指标升级为“取消率”和“超时取消率” 。本次调整于7月22日正式开始实行。调整后的新规通过完单量、成交率、取消率、好评率、有责客诉率五个维度六个指标对货主行为进行考核评估。此次调整后，会更为精准的将信用行为好和信用待提升的货主筛选出来，作为司机师傅接单的参考条件之一。
满帮于数博会公布最新智慧物流成果
2022-05-26 10:28:38
5月26日消息，今日，数博会正式开幕，满帮总结了其最新智慧物流成果。据了解，2022年，满帮推出首套货主信用等级体系，通过考核货主过去90天内的完单量、成交率、取消率、好评率、有责客诉率，展示其相对应的信用等级，向所有司机开放。满帮通过给好评高的优质货主更多权益，维护货运物流生态的正向发展。
SHOPLINE上线一站式智能客服平台SaleSmartly
2022-06-16 09:59:27
据介绍，SaleSmartly是一款针对跨境卖家的独立站工具，包含在线聊天、客服中心、营销自动化、营销数据洞察四大模块，将新客订阅、在线销售、二次营销打通，全面帮助卖家提升独立站客户的转化率。此外，SaleSmartly还能记录和分析EDM营销情况，而基础邮件信息、成交数据、邮件漏斗转化视图、客户行为分析也都能被SaleSmartly记录。值得注意的是，据统计，使用SaleSmartly的商家平均客诉率降低50%，收入增加30%，客服效率提升100%，商家运营成本降低40%。
店匠与聚焦科技达成合作推出iShopSta停泊站
2022-11-25 20:20:29
11月25日消息，独立站SaaS企业店匠科技日前与聚焦科技达成合作，携手为店匠平台商户提供全球首个店铺停泊服务平台“iShopSta停泊站”，帮助商家一键式停泊店铺域名，助力商户降低运营成本、顾客流失和投诉率，提高支付通过率。iShopSta测试数据显示，使用该服务后商户月均销售额提升27%，客诉率降低51%。目前，iShopSta停泊站已在店匠平台AppStore正式上线，平台商户只需要在平台商城授权登录之后，就可以启用iShopSta停泊站解决方案。
满帮优车2022年度报告：发货里程超24亿公里，成交率达95%
2023-01-17 17:32:09
1月17日消息，满帮优车发布2022年度报告。2022年，满帮优车为货主们拨打了40833930通司机电话，为货主节省了204169650分钟通话时间，成交率高达95%。同时，在2022年，满帮优车通过优选司机以及全程跟单，大大降低了运输风险，纠纷客诉率仅达0.5%，远低于行业水平。
抖音生活服务正式上线“安心游”
2023-09-14 20:21:38
9月14日消息，为更好地整合酒旅商家资源，助力保障用户的出行体验，抖音生活服务正式上线“安心游”。抖音生活服务以出行可预约时间灵活、是否含购物、成团人数等等消费者关心的问题作为“固定阈值”，同时关注“浮动阈值”的预约率、责单率、差评率、客诉率情况，综合游玩地点、天数等多重因素进行标准研判，对酒旅优质服务商品进行“安心游”标签认证。
速卖通上线菜鸟上网前置功能
2021-11-29 16:36:44
为了能让买家的包裹在大促期间有更好的揽收体验，保障上网时间和上网率，速卖通平台近日上线了菜鸟上网前置功能。
速卖通：上网率纳入搜索调控规则重申
2021-01-05 14:42:11
近日速卖通发布关于“上网率纳入搜索调控规则重申”的通知。
速卖通：订单72小时上网率在生意参谋数据更新
2021-07-14 14:53:33
速卖通近日发布关于速卖通订单72小时上网率在生意参谋数据更新的公告。
速卖通对深圳地区订单上网率及成交不卖率免责
2022-03-15 18:12:03
3月15日消息，速卖通发布通知，2022年3月14日-3月20日，因深圳地区受疫情影响启动居家办公和封闭式管理，揽收服务暂停，速卖通决定将对深圳地区相关商家受影响订单统一做上网率及成交不卖率免责。据悉，该平台对发货地址在深圳疫区的跨境订单提供免责，免责指标为卖家5天上网率、成交不卖率；免责时间为美西时间3月9日0:00:00-3月20日23:59:59支付成功的订单。
速卖通更新订单上网率规则
2022-04-29 15:07:12
4月29日消息，日前，全球速卖通发布订单上网率规则更新公告，本次规则于2022年4月28日正式发布，2022年4月28日-2022年5月5日为规则公示期，2022年5月6日起正式执行生效。具体来看，此次更新补充了24小时/48小时/72小时/5天上网率指标中对分子及分母的描述，并统一美西时间计算。另外，在5月6日规则生效后，商家可通过相关页面查询最新规则指标。
跨越速运“跨越人防绿码”疫情防控系统上线
2022-05-24 11:57:09
5月24日消息，跨越速运研发的“跨越人防绿码”疫情防控系统已经于5月11日正式上线，目前已经实现跨越速运50000名员工的全员覆盖。跨越速运的员工需要每天登陆其内部OA“跨声”平台，完成个人健康检测信息上传，获得当日“跨越绿码”后才能进行上班打卡、出车、客户拜访等操作。
绿森商城在2021上半年电诉宝消费评级数据中获“谨慎下单”评级
2021-09-18 15:26:55
今天，网经社发布了“绿森商城”电诉宝消费评级数据，其2021年上半年整体消费评级为“谨慎下单”。
全球速卖通更新订单上网率规则 5月6日生效
2022-04-29 14:02:44
全球速卖通对订单上网率规则进行了更新，本次规则于北京时间2022年5月6日起正式执行生效。
跨越速运上线“跨越人防绿码”疫情防控系统
2022-05-24 14:48:50
跨越速运研发的“跨越人防绿码”疫情防控系统已经于5月11日正式上线。
速卖通半托管放宽发货时效当月及时发货率≥95%可返还扣罚金额
2024-04-12 11:46:22
4月12日消息，速卖通最新公告称，平台将放宽对POP和JIT发货时效的考核，同时对发货快、服务体验优质的商家，给予店铺免罚激励。此前，速卖通已经降低了半托管JIT模式的发货延时罚扣金额，从原先的1~2倍调整为0.5~1倍商品价。
全球速卖通发布消费者洞察报告：欧洲网购率最高的是德国和西班牙
2024-01-11 11:48:18
全球速卖通发布了首份《消费者洞察》报告，探讨整个欧洲的在线购物格局。