搜索

飞猪调整二次确认商品退款相关管理规定 12月31日生效
2021-12-24 09:27:01
飞猪拟修订《飞猪度假特定争议处理标准》，明确二次确认商品退款的相关管理规定。
飞猪完善66元飞全球玩法：支持一键申请退款
2023-04-12 11:54:22
需要注意的是，用户退款后，就不能再参与扔飞镖的活动。
飞猪升级国内机票退改服务 98%退款在2小时内到账
2022-03-17 10:44:31
3月17日消息，据北京商报消息，近日，飞猪宣布升级国内机票安心退服务，即在原有的线上一键退改、实时跟踪进度的基础上，进一步提升用户退款到账时效。除升级机票安心退服务外，近期飞猪还相继出台多项服务举措保障旅客出行，如推出酒店“疫情安心退”、上线“防疫信息查询”平台、联合40多个航司和机场推出买机票送核酸券等服务。
飞猪公布“环球优速通出票失败”解决方案：全额退款+赔付30%
2021-09-14 20:04:20
飞猪官方再次发布声明称，在已经全额退款的基础上，将根据《飞猪门票商品服务保障标准》及飞猪平台相关规则另行提供商品实际成交金额的30%作为赔付。
加拿大山猫航空倒闭飞猪保障已订票用户全额退款
2024-02-26 20:28:04
飞猪平台上所有预订山猫航空（Lynx Air）机票且出行日期在当地时间2月26日（含当日）之后的乘客，均可申请办理全额退款。
飞猪公布“环球优速通出票失败”解决方案：全额退款+赔付30%
2021-09-14 18:07:51
9月14日消息，飞猪公布“北京环球影城优速通出票失败”解决方案。对于已经完成付款但因出票失败、订单被取消的环球优速通消费者，飞猪将在已经全额退款的基础上，根据《飞猪门票商品服务保障标准》及飞猪平台相关规则另行提供商品实际成交金额的30%作为赔付。另外，北京环球度假区将为这部分消费者专门开放环球优速通产品的现有剩余库存。
飞猪完善66元飞全球玩法：支持一键申请退款
2023-04-12 14:58:49
4月12日消息，飞猪今日宣布，基于用户的反馈，在“扔飞镖赢机票”活动原有的玩法上，飞猪做了如下改善：增加“出发地可选”功能。“扔飞镖”休息期间，可以“攒飞镖”。该玩法已于4月8日上午10：00上线。用户可以在“飞猪App-我的-我的订单”中找到66元购买的飞镖订单，平台增加了“申请退款”功能，点击即可在审核通过后1个工作日退款。该玩法已于4月3日晚上线。需要注意的是，用户退款后，就不能再参与扔飞镖的活动。
加拿大山猫航空倒闭飞猪保障已订票用户全额退款
2024-02-26 21:14:00
2月26日消息，加拿大航空公司山猫航空近日表示已向法院申请破产保护，并于2月26日停止运营。飞猪方面表示，飞猪将出资提供服务保障，平台上所有预订山猫航空机票且出行日期在当地时间2月26日（含当日）之后的乘客，均可在飞猪上申请办理全额退款。此次退款金额达人均2000元人民币。该公司将为预订了26日及之后的航班乘客安排退款，并承诺尽可能“无缝地”结束运营。
飞猪宣布开启66元机票盲盒返场活动
2021-04-28 09:31:56
4月28日消息，今日，飞猪宣布将开启66元机票盲盒返场活动。同时，用户可选择双人同飞，若不喜欢抽取到的盲盒航线也可以全额退款。本次活动时间为4月28日-4月30日，每天10点、15点、20点开启盲盒限量抢购。值得注意的是，参加过第一期机票盲盒活动的用户本次也可再次参与。据了解，4月20日，飞猪首次宣布推出66元机票盲盒。参与活动的消费者，在得到好友助力后可凭借66元的价格，获得一个飞往全国随机任意目的地机票盲盒。
飞猪上线北京环球度假区“双十一”票务产品
2022-10-24 17:25:35
据悉，这是园区首次推出北京环球影城非指定日门票多人组合，游客购票时无需选定具体日期，有效期内未使用还可整单退款。可供预约次数受库存限制，游客须尽早预约。北京环球度假区官方飞猪旗舰店显示，“北京环球影城非指定日双次票”将于10月24日晚8时开售，首次入园须在10月24日至12月31日期间，第二次入园须在2023年1月1日至3月31日期间。12月31日前未使用可免费退款，价格为成人票528元，儿童票和老人票为395元。
飞猪调整门票业务管理规范、门票商品考核标准
2021-04-16 09:34:44
公告称，为了进一步规范直连电子票出票要求，持续提升消费者购买门票的全链路体验，飞猪拟调整门票业务管理规范、门票商品考核标准。本次规则变更于2021年4月15日进行公示通知，将于2021年4月22日正式生效。此外，买家因此申请退款的，卖家还应为卖家全额退款并按照《飞猪旅行集市门票商品服务保障标准》的相关规定向买家支付违约金。
飞猪租车联合商家推出疫情无损退改政策
2021-08-03 15:41:00
今日，飞猪旅行宣布，飞猪租车联合商家推出疫情无损退改政策，保障受疫情影响的消费者权益。针对取还车地点或当前所在地为中高风险地区的消费者，如受疫情影响无法继续出行，均可在飞猪平台申请无损退改。其中，未取车的订单可全额退款，已取车的订单可退还未使用时间的费用。
飞猪开启66元机票盲盒返场活动
2021-04-28 10:03:49
4月28日消息，今日，飞猪宣布将开启66元机票盲盒返场活动。本次机票盲盒与上期基本一样，覆盖全国6000多条航线，用户可指定出发地，盲盒将随机出1-2个目的地航线供选择。同时，用户可选择双人同飞，若不喜欢抽取到的盲盒航线也可以全额退款。本次活动时间为4月28日-4月30日，每天10点、15点、20点开启盲盒限量抢购。
飞猪再推66元机票盲盒
2021-07-14 10:24:55
7月14日消息，今年暑期已经来临，飞猪日前宣布携手倩碧推出66元机票盲盒。7月14日-18日，用户通过店铺活动、好友助力活动取得2张盲盒参与券后，即可在7月19号-7月20号参与66元机票盲盒抢购，获得一个飞往全国随机任意目的地机票盲盒。值得注意的是，盲盒一旦打开，就必须在随机出现的航线里选择预订，如果放弃预订则盲盒失效，购买盲盒的现金将全额退款。
飞猪旅行集市2021年双11发货时间调整
2021-10-23 12:05:37
10月23日消息，飞猪旅行、淘宝网昨日发布公告称，为了保障双11期间飞猪有序的交易秩序，综合考虑订单量激增、物流压力等因素后，针对直连电子票订单的发货时间作出如下特殊规定：消费者在2021年10月31日23:55:00至2021年11月1日23:59:59 和2021年11月10日23:55:00至2021年11月11日23:59:59这两个时段付款的直连电子票订单，商家在订单生效后24小时内未发货的，系统会自动关闭订单并为消费者退款。
飞猪：双11机票商品累计销售突破10万件
2022-11-02 17:25:49
11月2日消息，飞猪数据显示，11月1日10时，新加坡航空“未来飞”在飞猪开售，近2000件库存2分钟内即宣告售罄。截至11月2日，阿提哈德航空“未来飞”已售出超1.4万件。两款商品的有效期均到2023年9月29日，如果最终没有预约出行，可以全额退款。据了解，飞猪上的“未来飞”往返次卡均包含多条国际航线。
飞猪：北京环球影城年卡开卖10分钟销量超千件
2023-01-13 16:17:53
1月13日消息，北京环球影城年卡昨晚八点在北京环球度假区飞猪官方旗舰店等官方渠道首发。发售当晚环球影城飞猪旗舰店访问量环比上周增长近6倍，开卖10分钟销量超千件。随着旅游行业的复苏，国内各大主题乐园的热度持续走高。飞猪数据显示，近一周“主题乐园”相关关键词搜索热度环比增长了55%，今年春节期间乐园门票类商品的预定量同比增长超1.8倍。购买后的七日内如未使用，支持无理由全额退款。
消息称淘宝88VIP双11将上线多项权益含免运费退货等
2021-10-19 16:52:15
10月19日消息，今年天猫双11预售将于20日晚上8点开始，88VIP也在近期陆续推出了多项权益，包括淘票票电影优惠卡、高德打车会员、环球影城线下自营商品95折等。据知情人士透露，此前备受用户关注的88VIP用户购物免运费退货、商品极速退款、夸克大容量云盘等权益也有望在双11周期内正式上线，对用户全量放开。截至今年年初，88VIP已经涵盖了优酷年卡、网易云黑胶年卡、饿了么年卡、飞猪省钱卡、购物95折上折等多项权益。
希尔顿联合飞猪拓宽双方会员生态体系
2021-05-28 14:19:46
5月28日消息，据美通社报道，近期，美国旅馆业巨头希尔顿与飞猪进一步深化合作，携手拓宽双方会员生态体系，飞猪会员可以分等级匹配成为希尔顿会员，尊享更多希尔顿荣誉客会的会籍礼遇。此外，为满足夏日出游需求，希尔顿还在5月27日的飞猪周四会员福利日推出“希尔顿夏日双享礼遇”。
飞猪将推出7大举措帮助旅行商家降本增效
2023-09-13 09:28:21
新举措包括：上线新商家“0元开店”政策；提供在线咨询、课程培训等服务；开放全托管；返佣返利；提供金融贷款支持；提供数字化提效工具；优化平台规则。