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美团外卖成立骑手服务部上线骑手端安全中心
2021-07-16 15:50:20
7月16日消息，在第四届717骑士节来临之际，美团外卖宣布成立骑手服务部。
美团外卖宣布成立服务部
2021-07-16 15:26:35
7月16日消息，据央广网报道，美团外卖在第四届717骑士节来临之际，宣布成立骑手服务部，并将从安全，健康保障，发放福利等方面，提供符合骑手需求的关怀举措。据介绍，美团将全面上线骑手安全中心，推出面向骑手的80项安全培训课程，还将为全国配送站点配置“同舟守护1㎡”，并向全行业外卖骑手、快递配送员、环卫工人等人群开放。此外，美团外卖还联合全国超2200家餐厅为骑手提供长期专属折扣餐及节日期间的免费骑手餐。
北京：春节期间邮政、顺丰、京东等企业在岗率超80%
2022-02-07 09:38:26
2月7日消息，据北京商报报道，北京市商务局日前发布的数据显示，家政服务、外卖、邮政快递行业通过用工奖励、加强安全运行指导调度等留工稳岗，确保节日服务不打折。爱侬、阿姨来了、58到家等家政服务企业及线上平台，约5万名家政服务人员在岗服务。美团、饿了么等重点外卖企业春节不停送，留京骑手达平日5成以上。快递行业加大人员、场地、运力储备，加强快件消杀，在岗率超60%，其中邮政、顺丰、京东等企业在岗率超80%。
饿了么上海星光耀外卖站获评全国工人先锋号
2022-04-28 14:11:11
4月28日消息，今日，中华全国总工会召开2022年庆祝 “五一”国际劳动节暨全国五一劳动奖和全国工人先锋号表彰大会。饿了么上海星光耀外卖站荣获全国工人先锋号，成为首个获此殊荣的外卖站点。同时，饿了么蓝骑士张文强还被授予全国五一劳动奖章。疫情期间，该站主动将服务半径从3公里扩展到5公里，为周边居民配送食品、药品。自上海实施封控管理以来，站点共有6名骑手坚持服务，每人每天平均配送100多单。
美团宣布改进骑手服务评价规则
2022-03-03 14:48:20
今日下午，美团在其官方微信号上发布公告表示，目前，绍兴、太原、昆明等15个城市正在试点新的“服务星级”激励机制。
美团宣布改进骑手服务评价规则
2022-03-03 15:12:19
3月3日消息，美团今日发布公告表示，目前，绍兴、太原、昆明等15个城市正在试点新的“服务星级”激励机制，对骑手收差评、超时等情况的处理从扣款改为扣分，根据全月累计积分来评定骑手的服务质量，进而确定对应奖励，以降低偶发状况对骑手收入造成的影响，减轻配送压力，保障配送安全。骑手每个月的服务星级，将根据个人月累计总积分在本站点的排名确定，服务星级越高，获得的单均额外奖励越多。
智租换电进驻美团骑手服务商城
2023-02-21 11:56:03
“智租换电”近日携手美团，进驻美团骑手服务商城。即日起，广大美团骑手可通过登陆骑手服务商城选择体验智租换电服务。
智租换电进驻美团骑手服务商城
2023-02-21 11:59:31
2月21日消息，国内头部换电平台“智租换电”近日携手美团，进驻美团骑手服务商城。即日起，广大美团骑手可通过登陆骑手服务商城选择体验智租换电服务。作为两轮电动车绿色能源网络布局的先行者，智租换电坚持深耕细作、持续构建高密度、高覆盖的电动车绿色能源基础服务网络，已经进入全国80+城市的大街小巷并形成能源补给网络。
饿了么启动“五个一”骑手服务上线蓝骑士公益账户
2024-12-18 11:14:53
饿了么进一步升级骑手公益激励体系，为骑手公益行为配套更多权益。
美团跑腿上线“骑手守护通道”
2022-05-16 15:06:43
5月16日消息，美团今日宣布，即日起美团跑腿将上线“骑手守护通道”，为配送中遇到问题的骑手服务。如骑手在配送途中遇到异常、争议事件，均可以联系10101777，平台将第一时间介入，如骑手需要提供法律帮助，美团同样会给与支持。同时针对用户的紧急需求，美团也正在试点“专人直送”的产品服务，将尽快推动全面上线。今日，美团在社交平台回应称，“不辜负善意送好每一单”，并表示涉事骑手已经正常跑单。
美团在杭州中风险地区启动无接触配送服务铺设外卖取餐柜
2021-12-08 17:32:41
美团已在杭州中风险地区启动无接触安心送服务，骑手在配送过程中提前约定指定区域进行餐品交付，降低人员接触的概率。
杭州拱墅区开启美团骑士节活动发布八条骑手保障
2023-07-17 17:30:36
第六个717美团骑士节在杭州市拱墅区启动，表彰了10位“最美骑手”，发布了服务骑手的“惠骑八条”，大运河骑士之家也正式揭牌。
美团联合北京链家发起“骑手关怀行动” 上千家链家门店开放为“骑手驿站”
2023-08-04 15:30:06
8月4日消息，美团今日与北京链家联合发起“骑手关怀行动”，北京近1400家链家门店开放为“骑手驿站”，为外卖骑手提供休息、饮水、充电、热饭等多样化贴心服务，骑手可以随时进店休息、补给。与此同时，为了方便骑手更快找到休息场所，朝阳区热门商圈的多处链家门店将作为首批试点门店，陆续上线美团骑手端APP中的驿站地图，方便外卖骑手查询和导航前往附近链家门店位置，快速到达。
杭州拱墅区开启美团骑士节活动发布八条骑手保障
2023-07-17 17:51:41
7月17日消息，第六个717美团骑士节在杭州市拱墅区运河广场启动，活动现场表彰了10位“最美骑手”，发布了服务骑手的“惠骑八条”，大运河骑士之家也正式揭牌。拱墅区市场监管局、拱墅区卫健局、拱墅区交警大队、世纪联华等还在活动现场设置了法律咨询、学历提升、交管安全、孩子就学、医疗健康等展位，为骑手小哥们提供服务。
饿了么携手支付宝、雅生活集团推出“碰一下开门”服务
2025-03-25 17:22:14
3月25日消息，雅生活集团联合饿了么、支付宝宣布推出“碰一下开门”新服务，骑手送餐可用支付宝“碰一下”3秒进门，解决“骑手进门难”问题，多方携手共建骑手友好社区。这也是支付宝“碰一下”产品继支付、餐饮、文旅、零售等场景之后，首次应用于物业服务场景。
饿了么工会“爱新餐”专区正式上线已有超7万商家参与
2024-11-21 14:53:30
饿了么将与各级工会深化合作，持续加强外卖骑手权益服务保障。
美团骑手消防志愿服务队启动推广电动车以换代充
2024-04-25 15:22:52
由北京市商务局、朝阳消防救援支队及美团公司共同组织的美团骑手消防志愿服务队启动仪式暨电动自行车以换代充推广活动近日举行。
美团联合近300家美发店推出外卖骑手专属理发服务
2021-12-21 11:56:22
近日，美团外卖骑手App上线“骑手理发权益”服务专区。
美团向全国女性骑手免费提供两癌筛查服务
2023-03-09 14:34:16
3月9日消息，“三八”妇女节当天，美团党委联合美团配送首次举办女骑手专场恳谈会，聚焦女骑手关怀话题，从女骑手在配送行业中的从业特点、工作家庭如何兼顾、身心健康等议题进行深度交流。在女骑手专场恳谈会中，美团也启动了2023年首场“女骑手健康沙龙”，向在场女骑手们讲解心理健康知识。另外，从今年3月8日起，美团再次向全国女性骑手提供专业、免费的两癌筛查服务，女骑手在骑手app预约后，可到合作医疗机构进行检查。
美团回应外卖小哥泼渣男：骑手虽 “万能”，服务应有界限
2021-01-29 10:18:42
美团称，已经对外卖小哥进行了批评教育，美团外卖确实有除了送餐以外的跑腿服务，但类似“泼奶茶”这种不文明行为我们是坚决禁止的，外卖小哥骑虽然“万能”，但服务应该有界限，感谢大家的理解和支持。