- 被窝家装发布十大服务承诺9月6日消息，今日下午，贝壳找房旗下家装服务平台“被窝家装”在北京召开“十心实意”发布会，并围绕价格不透明、装修质量不过关、家装服务延迟、家装售后服务等问题，提出了10大服务承诺，具体包括“恶意增项，双倍返还”、“私下收费，双倍返还”、“材料保真，假一赔三”、“产品问题，主动承担”、“质量20项，砸掉重做”、“服务准时，爽约必赔”、“准时竣工，延期必赔”、“两年维保，主动上门”、“隐蔽工程，质保十2021-09-06 21:09:52
- 苏宁易购家政服务宣布春节“不打烊”1月9日消息，苏宁易购数据显示，12月下旬以来，多地家政服务订单需求快速攀升，全屋大扫除订单环比增长188%，油烟机清洗、深度保洁、擦玻璃三大服务热度最高。春节期间，苏宁易购承诺服务不停、品质不降，并通过开拓服务场景、坚持透明标准收费、增派服务力量等多重举措，用好服务让新年更添年味。2025-01-09 17:50:25
- 京东物流获得2023“快递年度贡献奖”等多个奖项1月9日消息，2024快递之夜近日在北京举办，京东物流获得2023“快递年度贡献奖”“快递社会责任奖”“快递科技进步奖”和“智能驾驶最佳技术奖”等多项大奖。2023年以来，京东快递升级了“三大必赔”服务承诺，保证揽派准时及快递时效可控；扩充“特安”“全额保”等增值产品服务范围，最大化保障高价值物品的寄递安全。在国家邮政局发布的2023年第三季度快递服务满意度调查中，京东快递再次以高分位居第一阵营，服务满意度持续领跑行业。2024-01-09 17:39:01
- 天猫精灵新增公司品牌“未来精灵XGENIE”9月19日消息，阿里旗下人工智能公司发布公司新品牌“未来精灵”，AliGenie6.0系统由大模型全面驱动。据介绍，“天猫精灵”仍作为产品线品牌和用户可用唤醒词，此前服务承诺不会变化。2023-09-19 14:25:08
- 递四方联邮通服务升级 覆盖英国、德国、美国线8大产品9月13日消息，4PX递四方宣布，对联邮通进行服务升级，覆盖英国、德国、美国线8大产品。此次升级后，英德美系列产品赔付时效大幅提升。比如：联邮通英国优先，以前是出库后25天未妥投可赔付，现在缩短至12天，提速已超50%。同时，为了给卖家提供更可靠的服务保障，递四方新增末端上网后断更赔付保障，即便是末端服务商原因，同样承诺为卖家兜底赔付，且与未妥投赔付可叠加使用。2023-09-13 20:05:17
- 京东物流到仓产品3大升级 保障商家双11上架履约率9月15日消息，双十一大促临近，京东物流到仓服务能力再升级，承诺99.88%的上架履约率。升级措施二是今年推出到仓拼车模式。升级措施三是开启产地直发模式，30城开通集货仓。持续提供“场地24小时运营”、“入京东仓享受绿色通道”、“大促时效不降级“和“异常1小时快速响应”等基础运营保障。2023-09-15 08:16:17
- GMarket与CJ韩国快递合作 推出次日达服务9月24日消息，韩国电商平台GMarket与CJ大韩通运合作，将于9月26日推出一项新服务Star Delivery，保证商品在顾客要求的日期或订单（如果在晚8点前下单）的次日送达，并承诺100%按时交货，如果交货晚于承诺的日期，GMarket将直接向客户支付每次延误1000韩元的Smile Cash（奖励积分）。Star Delivery还将Gmarket旗下的另一个电商网站Auction上提供。2024-09-24 17:30:25
- 顺丰发布海产寄递方案 助力大连海鲜销售9月18日消息，大连市长海县昨日召开“2021年大连长海海鲜顺丰推介会”。会上，顺丰发布了《2021顺丰海产寄递解决方案》，承诺从海鲜寄递保障、数据科技服务等方面，助推大连海鲜“活”跃全国乃至世界市场。依托当前运输效率，顺丰推出大连同城即日达、省内次晨达以及47个主要城市次日达的时效运输产品，提升长海县海鲜运转速度。2021-09-18 16:41:30
- 蚂蚁集团首次公布开源完整版图5月26日消息，2023中关村论坛展览 今日开幕。蚂蚁集团受邀参展，首次公布以关键基础软件为核心的开源完整版图，9大核心技术全部开源，同时宣布进一步开源生僻字解决方案，助力实现更加包容平等的数字服务。据介绍，此次蚂蚁集团以“开源自研核心技术，携手探索技术高地”为主题参与中关村论坛，首次展示了历经十余年积累的开源技术完整版图及成果。2023-05-26 11:19:36
- 杭州光云科技亮相北京时装周9月25日消息，由36kr与北京时装周联合主办的“虚实共生·数位重建”-数字时尚新生态沙龙近日在北京举办。上海正向数字化技术研究院、阿里元境、光云科技、凌迪科技等行业专家及企业高管受邀出席，共同探讨AIGC、虚拟人、XR生态等多个领域将如何与数字时尚相结合，并展示最新前沿的技术成果和应用案例。光云科技表示，公司旗下AI产品深绘、快麦小智等在商品渠道上新、内容投放、客服服务三大板块已有成熟的落地方案。2023-09-25 10:08:25
- 泰康在线：将在武汉成立研发中心和全资科技子公司4月9日消息，昨日，泰康在线在武汉大健康博览会期间宣布，将在前期武汉互联网金融实验室的基础上成立武汉研发中心，并在武汉设立全资科技子公司。未来，武汉研发中心的研发成果也将通过科技子公司对外输出。泰康在线表示，自成立以来科技投入已超10亿元，其中2020年累计投入2.51亿元。据悉，泰康在线是一家专业互联网保险公司，为用户提供一站式网上保险服务。2021-04-09 10:32:17
- 神州租车启动“脏必赔”服务品质月5月11日消息，神州租车宣布将于5月9日起在全国开展为期一个月的“脏必赔”服务品质月专项行动，旨在大幅度提升租车行业车辆整洁标准，通过设立严苛的车辆整洁赔付保障机制，承诺“用户发现车辆不达标可获三倍当单车辆整备费赔付”，确保每一位用户取车时，都能享受到整洁、舒适的用车体验。2025-05-11 11:18:12
- 苏宁易购物流携手7大家居品牌构建家居智慧服务共同体目前，苏宁易购物流在全国已建成44个家装实验室。据了解，双11前夕，林氏木业在苏宁易购线上渠道同比日销增长超10倍，成为当日住宅家具品类销售额和销售量双冠军。双11期间，苏宁易购对外发布“219”家装物流服务标准，即“2次电联1次上门9大服务”。2021-11-09 14:25:27
- 京东科技推出4大服务包助力“双11” 预计为商家节省3亿元9月14日消息，2022年京东11.11商家大会上，京东正式发布“四新举措”——招募新商家、建立新机制、推出新服务、开启新增长，助力更多中小微商家在京东开店，为其带来可持续增长，带动产业链上下游超千万人就业。京东科技也同步宣布将推出4大服务包，助力商家备战京东11.11，预计将为商家节省3亿元。据悉，4大服务包分别为全链路营销服务包、私域运营服务包、企业基础服务包和金融助力服务包。2022-09-14 21:55:42
- Lazada：9月7日起在线客服延长服务时间至21点9月7日消息， Lazada今日发布通知称，近期商家都在加班加点全力冲刺9.9大促，为更好地服务于商家，从9月7日起，Lazada跨境客服团队延长在线客服服务时间，工作时间调整为周一到周日的早上9点至晚间21点 ，在这期间，商家都可通过在线咨询获得人工座席的进一步帮助。2021-09-07 22:28:00
- 阿里国际站推出9大举措 扶持中小外贸企业9月13日消息，阿里国际站在服贸会上公布了“五免三新一延长”共计9项措施帮助中小外贸企业解决经营难题，在效果保障、海外合规、人才招聘、资金周转、跟进前沿技术等方面提供5项免费服务；在物流运输、线上交易、市场开拓等方面推出三大举措；并为中小企业延长半托管发货期限。2024-09-13 14:43:25
- 品质保障，售后无忧：抖音电商9大权益让用户“安心购”近日，抖音电商上线消费者权益产品“安心购”，推出“正品保障”“七天无理由退货”“极速退款”“运费险”“上门取件”等9项服务，为“818新潮好物节”保驾护航。2021-08-10 11:15:41
- 淘宝直播发布中小主播“9大扶持政策”5月1日消息，近日，淘宝直播平台面向中小主播专门制定了“9大扶持政策”。此外，淘宝直播还增加了外围生态服务商的引入，为本地化主播成长提供空间站，服务项目包括但不限于提供全程指导，流量扶持，管家服务；同时官方小二下场全程陪练。值得一提的是，面对即将到来的618大促，淘宝直播将发布新的产品功能，包括主播成长任务、新人专属货品池、主播诊断工具等一些列扶持主播成长的工具。2022-05-01 12:33:56
- 国庆假期前飞猪推出联盟营地服务保障9月29日消息，近日，飞猪旅行推出联盟营地三大服务保障：实地考察、安心退、意外险，从营地硬件设备、退改规则、出行安全等环节提升消费者的露营体验。编辑浏览飞猪APP发现，在打上“飞猪联盟营地”标识的露营产品中，点击该标识可以查看到上述服务保障内容。具体而言，飞猪平台上的联盟营地均经过实地考察，以保障商品信息与实际情况一致。同时，所有联盟营地必须为消费者购买保险金额不低于30万元的意外险。2022-09-29 15:42:32
- 阿里CCO宣布升级闲鱼智能服务1月15日消息，据猎云网报道，今日，阿里巴巴集团客户体验事业群 宣布升级闲鱼智能服务，并联合平台治理部推出违规一站式查询、智能申诉、一键催促三大服务，为闲鱼用户解决账号违规、交易安全、发货纠纷等多个场景的问题。据了解，自2020年9月开始灰测至今，三大服务已经覆盖全部的闲鱼用户。2021-01-15 14:38:57
