1. 不断优化的消费者购物体验是留住用户的关键所在。
  2. 卖家可以在卖家服务平台中一站式处理所有运营问题。
  3. 功能包括全平台免费送货和准时保证等计划,以及加强Shopee Live、Shopee Video和联盟营销解决方案等。
  4. 10月25日消息,Shopee菲律宾站宣布推出功能卖家服务平台,使卖家可以在该服务平台中一站式处理所有运营问题。据了解,的卖家服务平台分为两大区块。其一,是“自助工具”,卖家可以在此查找并使用常见的自助表单;其二,是我的案件,这里可以查看案件记录和客服对话。
  5. 两项功能旨在减少国际退货带来的损失,并提升跨境卖家的竞争力。
  6. 9月13日消息,Shopee卖家中心近日发布公告,宣布将于2024年9月19日起陆续上线两项功能——即时取消 和在途退货退款,旨在减少国际退货带来的损失并提升跨境卖家的竞争力。
  7. 开通该功能后,每月初都会对店铺过去一个月的运营情况进行报告更新。
  8. Shopee菲律宾站宣布上线功能Shopee Video”。
  9. 12月28日消息,Shopee菲律宾站宣布上线功能Shopee Video”,卖家可利用此功能上传商品演示视频,推动订单转化。据了解,“Shopee Video”功能位于应用底部导航栏的第四个位置,用户可通过点击通知直接进入视频页面。同时,卖家、KOL 和 Shopee 用户都可以从视频库中上传现有视频或录制自己的视频,还可以使用平台的滤镜、视频效果、贴纸、添加音乐、文本和配音音频,甚至可以剪辑视频。
  10. 功能首发落地泰国,可帮助Shopee卖家实现多平台销售。
  11. 10月20日消息,Shopee广告宣布上线3大功能,包括主页横幅展示广告、关联广告新增更多曝光展位、降低关键词表下载门槛。具体来说,Shopee广告近期推出的展示广告是打开大众知名度、向Shopee商店大量引流的最优选择。展示广告售卖方式以流量计价,曝光于首页位置,卖家可以通过中国卖家中心选择曝光日期、预订欲曝光流量,自行制作图片由Shopee进行审核后上线。
  12. 7月26日消息,Shopee印度尼西亚推出Fact Check 功能,作为代表Shopee验证虚假信息流通真实性的特殊渠道。Shopee印尼执行董事Handhika Jahja表示,目前可能在Shopee有虚假信息传播的情况,这将会损害用户利益,因此推出了真实信息核查功能,作为对安全网上购物的承诺。Handhika还表示,其信息核查功能可以随时使用,这将协助用户养成随时检查所收信息真实性的习惯。信息核查功能将通过实时聊天将用户与Shopee客户服务团队联系起来,以验证用户收到的信息。
  13. 4月20日消息,Shopee近日发布通知,墨西哥站点广告金功能已于4月18日全面上线,商家可以为店铺商品开启广告投放,迅速获取高额流量,可前往卖家中心-Shopee广告-墨西哥站点店铺中进行使用。据了解,依据平台佣金政策,墨西哥站点广告金功能上线后,将开始执行Shopee平台卖家广告金返佣政策。即墨西哥站点卖家2022年5月开始计算店铺佣金,6月开始返还。同时,为奖励广告用户,Shopee广告推出“首次充值可享高额折扣”。
  14. ​让消费者买得安心放心。
  15. Shopee推出卖家十“全”十“免”计划,即7月1日起全面开放十大首站和十项免费激励。
  16. 6月30日消息,Shopee品牌成长峰会近日成功举办。会上Shopee推出卖家十“全”十“免”计划,即7月1日起全面开放十大首站和十项免费激励,包括前3个月免佣金、50美金广告金免费送、免流水入驻等卖家入驻福利。
  17. Shopee印尼站将推出一项计划Shopee Connect,旨在构建起一个联通内容创作者与品牌卖家的协作生态系统。
  18. 4月30日消息,据报道,为使消费者购物体验更加安全有保障,Shopee Mall品牌商城推出了一项政策,若购买的商品被证明为假货,Shopee Mall将向买家提供3倍购买金额的退款。同时,Shopee Mall退货退款时效也已延长。买家在收到商品后发起退货的期限由7天延长至15天,只要商品符合Shopee Mall的退货条款和条件,将确保订单全额退款。
  19. Shopee推出退货取件综合物流“Flash Express”,买家现可通过Flash Express综合物流的到付取件服务将包裹退还给卖家。
  20. Shopee Indonesia在近日宣布推出的数字服务High-End Brands平台,专门突出印度尼西亚设计师的高端优质本土品牌。