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Shopee新退货退款政策在越南引发争议
2024-03-28 14:45:38
Shopee越南卖家认为新政策“压榨”了他们，资金被扣留了15天。
Shopee物流新政策：3月1日起周六被设置为发货工作日
2024-03-22 11:02:19
2024年Shopee就备货时长DTS，即订单从订单确认到出货所需要的发货工作日，进行了三处政策变更。
Shopee出台新政策规范产品虚假宣传
2024-11-07 11:27:01
Shopee Mall推出新政策假货将获3倍赔付
2024-04-30 14:42:38
4月30日消息，据报道，为使消费者购物体验更加安全有保障，Shopee Mall品牌商城推出了一项新政策，若购买的商品被证明为假货，Shopee Mall将向买家提供3倍购买金额的退款。同时，Shopee Mall退货退款时效也已延长。买家在收到商品后发起退货的期限由7天延长至15天，只要商品符合Shopee Mall的退货条款和条件，将确保订单全额退款。
Shopee发布巴西及新加坡站点新卖家返佣政策说明
2022-09-28 18:04:29
9月28日消息，Shopee近日发布有关“Shopee巴西及新加坡站点新卖家返佣政策说明”的通知。通知显示，2022年10月1日开始，卖家在Shopee平台首次开店后前三个月所产生订单的佣金，会以广告金的形式按6%的佣金费率返还至新卖家的相应店铺。需要注意，广告金会在返还之日起的30个自然日内失效，卖家需及时使用。Shopee平台不排除会调整收费项目和标准，当前版本适用至Shopee平台发布新佣金政策时。
Shopee推出付款前检查政策
2024-09-10 11:41:50
9月10日消息，Shopee宣布，将于10月3日起实施新政策“付款前检查，有问题可立即退货”。该政策适用于货到付款订单，允许买家在送货人员面前检查包裹，若商品存在缺陷或不符订单要求，可立即拒绝接受并无需付款。Shopee要求送货人员记录检查过程，以确保政策的实施。
Shopee中国台湾站禁止引导买家下单指定数量商品
2023-02-21 16:58:39
Shopee中国台湾站点日前发布新政策，禁止引导买家下单指定数量商品。
Shopee中国台湾站禁止引导买家下单指定数量商品
2023-02-21 17:29:39
2月21日消息，Shopee中国台湾站点日前发布新政策，禁止引导买家下单指定数量商品。即卖家不得在商品描述、图片、商品名称、规格名称等中引导买家下单指定数量商品，且商品价格需符合实际销售的包装数量单位设置。该政策将于2023年3月1日正式生效，即日起至2023年2月28日为政策宣导期，Shopee将不会主动下架卖家的商品，各位卖家要依违规情形自行删除商品或删除引导买家下单指定数量的商品信息，以免产生罚分。
印尼政府欲禁售100美元以下进口商品，Shopee积极应对
2023-08-07 17:41:28
作为印尼最大的电商平台，Shopee正在应对印尼政府的新政策。
Shopee马来西亚站点：将对部分本地非商城卖家征收1%至2%的佣金
2021-04-08 16:26:02
4月8日消息，近日，Shopee马来西亚和印度尼西亚两个站点发布其费用和产品售卖政策更新的公告。其中，Shopee马来西亚站发布公告称，从2021年6月1日起，将对所有≥100笔已完成订单的本地非商城卖家征收1%至2%的佣金，但该项新政策不会影响现有Shopee商城卖家与海外卖家已被征收的佣金。Shopee印尼站点则表示，4月5日起，售卖无线/蓝牙相关商品需要POSTEL认证，对于没有提供认证的相关商品，将无法在平台展示和售卖。
Shopee印尼宣布应用内交易将额外收取1000印尼盾服务费
2022-10-24 14:26:42
10月24日消息，Shopee印尼已正式实施每笔在应用内交易额外收取1000印尼盾的服务费政策，服务费的提取从10月23日开始生效。Shopee方面表示，“这些费用是为了方便客户而收取的，因为它们用于开发技术更好地为客户服务。”此费用适用于使用任何付款方式且没有最低购买量的购买，同时，对于Shopee新用户，该服务费将在完成4次交易后收取。此外，Shopee对于金融、zakat、捐赠等数字产品交易不收取服务费。
Shopee发布新退货退款流程主动赔偿卖家政策
2022-03-07 14:00:27
在新退货退款流程推出后，若卖家使用Shopee支援物流渠道发货，但由于物流问题导致包裹未能到达买家手中，Shopee将主动赔付卖家。
Shopee更新商品刊登政策
2022-04-02 16:44:48
4月2日消息，Shopee发布新公告称，2022年4月4日起印尼站点、马来西亚站点、菲律宾站点、泰国站点将新增每周一检查卖家店铺商品刊登的情况，若卖家店铺刊登商品质量不高将受到惩罚。其中，针对以上站点和新加坡、越南、中国台湾站点，若卖家店铺存在低评分商品或高退货退款商品，对SIP商品，作移除对应子店铺商品处理；对非SIP商品，依据作移除商品处理。
Shopee更新订单未完成率（NFR）罚分标准
2023-06-22 02:30:41
Shopee更新了卖家严重违反订单未完成率（未完成率高于60%）的罚分政策。新罚分政策于2023年7月3日开始实施。
Shopee墨西哥站点上线广告功能
2022-04-20 10:40:29
4月20日消息，Shopee近日发布通知，墨西哥站点广告金功能已于4月18日全面上线，商家可以为店铺商品开启广告投放，迅速获取高额流量，可前往卖家中心-Shopee广告-墨西哥站点店铺中进行使用。据了解，依据平台佣金政策，墨西哥站点广告金功能上线后，将开始执行Shopee平台新卖家广告金返佣政策。即墨西哥站点新卖家2022年5月开始计算店铺佣金，6月开始返还。同时，为奖励广告新用户，Shopee广告推出“首次充值可享高额折扣”。
Shopee波兰站调整免运门槛
2022-11-22 13:52:07
为了提供更好的服务质量，Shopee将调整波兰站点老用户免运政策，对新用户的首次购买补贴不变。
Shopee发布巴西及新加坡站点新卖家返佣政策说明
2022-09-28 17:55:43
Shopee近日发布有关“Shopee巴西及新加坡站点新卖家返佣政策说明”的通知。
Shopee平台发布针对疫情政策通知
2022-03-15 14:25:38
Shopee平台发布通知称，近期受新冠疫情影响。部分地区的卖家朋友们可能面临发货困难的情况。
Shopee日本将于4月启动免佣政策招募跨境卖家
2022-03-22 15:04:19
3月22日消息，Shopee的日本子公司Shopee Japan将于4月1日启动“Shopee 迎新活动”，即通过免佣、送广告金的方式吸纳日本跨境卖家入驻开店。首先，对于新入驻的日本卖家在新加坡、台湾、马来西亚、泰国和菲律宾的首个店铺实施自开业之日起3个月内免收销售佣金的政策。通过这项活动，Shoppy Japan希望在开设新店时减轻企业的负担，并从初始阶段提高销售额，从而将销售渠道扩展到东南亚和台湾。
Shopee本地化履约推出三方仓一店多运新模式
2023-12-28 10:54:07
12月28日消息，Shopee本地化履约推出三方仓一店多运新模式和Shopee Express VIP尾程揽收服务。从2023年12月19日起，完成了库存管理模式升级的三方仓卖家，可开启三方仓一店多运新模式。三方仓一店多运新模式实施全球销量和评论数据共享政策，有助于提升信息透明度，帮助商家优化产品营销策略。Shopee Express VIP尾程揽收服务致力于将产品更快地送达消费者，提升订单履约时效。