1. 10月8日消息,移动电子商务平台Wish近日宣布与电子商务客户支持平台eDesk建立合作关系。Wish在一份新闻稿件中称,此次合作旨在为Wish商家提供更多的资源和工具,以提供优秀的客户支持体验。通过合作,Wish旨在缩短客户支持响应时间并提高运营效率。据介绍,Wish商家可以使用eDesk根据查询类型和客户支持服务目标对客户服务请求进行优先级排序,使他们能够毫不费力地扩大销售范围,并提供优秀的、简化的客户体验
  2. Wish宣布与西班牙运营商Correos建立合作伙伴关系。
  3. Wish宣布正在推出一项名为“Wish Clips”的新功能,旨在增强客户体验并简化购买途径,帮助卖家提升流量转化。
  4. 12月19日消息,移动电商平台Wish近日在其2022年全球商户峰会上宣布,重新关注改善客户体验、深化商户关系和实现卓越运营。在峰会期间,Wish还制定了明年的愿景,其中包括对其运输定价结构进行重大改革,以降低消费者的运输成本。在2023年上半年,Wish将研究折扣运输计划、“多买多省”优惠,以及 WishPost 的简化价目表以支持这些计划。
  5. 2月4日消息,Wish近日宣布分阶段推出新的2.99美元固定费率运费,适用于所有超过101美元的“固定费率合格”订单。本月将向美国的应用程序用户推出统一费率的服务,并将于3月底分阶段向Wish的其他主要市场推出。这一举措是一项旨在改善Wish航运体验的更广泛努力的一部分,仅在过去6个月内,Wish的准时交货率就大幅提高(94%),到达目的地的时间大幅缩短。
  6. 11月5日消息,据媒体报道,近日Wish宣布与全球支付巨头Klarna深入合作,为美国客户提供无息短期分期付款选项,以此来进一步推广"先买后付"服务。据报道,Klarna的“Pay in 4”模式支持为Wish客户提供四期免息付款服务,用户只需在结账时支付首期费用,剩余的费用将分三期自动收取。据了解,Wish于2014年与Klarna进行首次合作,为欧洲消费者推出了各种灵活支付选项。
  7. Wish近日宣布分阶段推出新的2.99美元固定费率运费,适用于所有超过10美元的“固定费率合格”订单。
  8. Wish宣布与电子商务客户支持平台eDesk建立合作关系。
  9. Wish以旧换新计划,欧洲部分客户从3月份起可以用旧设备换取现金。
  10. Wish宣布与瑞典支付平台Klarna深入合作,为美国客户提供无息短期分期付款选项,以此来进一步推广"先买后付"(BNPL)服务。
  11. 8月27日消息,据媒体报道,近日,美国电商平台Wish宣布与捷克邮政 合作,以此来为捷克地区的在线订单减少税收和海关方面的复杂环节,缩短商品的交货时间。据了解,通过捷克邮政交付的货物,客户无需支付额外的增值税或关税,因为货物将提前在欧盟境内自由流通。据悉,Wish成立于2010年,该平台通过与支付服务提供商合作,来处理订单付款的相关事宜,其本身不储存产品,也不管理退货。目前全球超过100万卖家使用Wish平台。
  12. Wish宣布与Wix达成合作
    2022-03-31 16:00:59
    3月31日消息,近日,Wish宣布和Wix建立合作关系,Wix电商卖家可以通过平台连接到Wish,以扩展销售渠道。据了解,卖家不仅可以继续通过Wix管理自己的账户,还能访问Wish的仪表盘,追踪绩效指标、库存、广告、以及进行客户沟通等。值得注意的是,Wix近日还宣布与Amazon Multi-Channel Fulfillmenti达成合作,使美国卖家能够使用亚马逊的订单履行服务,满足一到两天的运输需求。此外,Wix也在不断优化支付方式,比如和Klarna合作,支持卖家为其客户提供更多样的支付方式。
  13. 11月8日消息,Wish近日宣布与P2C软件公司Productsup建立新的合作伙伴关系,Wish希望借助Productsup的产品对消费者 平台,简化卖家在Wish上管理产品数据的方式。作为合作关系的一部分,Wish卖家将能够通过集成访问Productsup平台,使他们能够更准确、更快速地管理其产品目录并将其集成到Wish市场。上个月,Wish还宣布与电子商务客户支持平台eDesk建立合作关系,旨在缩短客户支持响应时间并提高运营效率。
  14. 12月28日消息,Wish近日与跨境电商服务商Eurora达成合作,Eurora将帮助Wish在各种复杂的跨境履行场景中提高运营速度和效率。据了解,Eurora是一家基于人工智能和机器学习提供跨境贸易全链解决方案的科技公司。Eurora使用人工智能和机器学习来自动管理跨境增值税、关税金额和申报。超过250家客户已经使用该公司的平台每天发送数百万个包裹。Eurora于2022年4月完成了4000万美元的A轮融资。目前Eurora在18个国家/地区拥有220多名员工。
  15. 2月24日消息,Wish宣布任命临时首席执行官Joe Yan为Wish常任首席执行官,自2023年2月21日起生效。Wish官网公开资料显示,Yan自2022年9月起担任临时首席执行官职位。在加入Stripe之前,他曾担任Wish的副总裁兼全球商户服务主管,监督业务发展、直接销售、在线销售、账户管理、商户营销和教育以及客户支持职能。
  16. 5月6日消息,日前,Wish公布了2022年第一季度营收数据。另外,Wish市场的母公司报告称,2022年第一财季销售额为1.89亿美元,同比下降76%。据了解,Wish大部分由中国的商家销售,市场充斥着大量低价商品,因此被称为“美国拼多多”。由于低价,商品质量也较低,而Wish未能对平台产品质量加强监管,导致其客户大量流失。但Wish表示,它在交付和客户服务方面取得了进展,其衡量客户满意度的净推荐值已从2021年5月的-66提高到今天的-27。
  17. 7月7日消息,跨境电商物流综合服务商燕文物流拟在深交所创业板上市,根据其披露的招股书,燕文物流拟发行不超过2000万股,占公司发行后总股本的比例不低于25%。财务数据方面,2021年1-3月,燕文物流实现营业收入约16.6亿元,归属于母公司所有者的净利润5580.24万元。燕文物流的电商平台客户主要为全球速卖通、Wish、eBay等大型跨境电商平台。2018年至2020年,公司来自电商平台客户的收入分别为7.4亿元、19.1亿元及29.3亿元。
  18. 财报显示,Wish去年第四季度营收达亿美元,同比增长38%;去年全年营收达亿美元,同比2019年的亿美元增长34%。市场预计,Wish 2021财年第一季度营收将在亿美元至亿美元之间。去年第四季度,Wish单个活跃用户产生的核心市场收入同比增长66%,环比第三季度增长25%。Wish Local Partner计划至第四季度已推出一年,其在第四季度的交付订单占总订单的6%以上。截至去年年底,Wish现金流稳定,拥有20亿美元现金及现金等价物,自由现金流接近盈亏平衡。
  19. 近日,首届中国跨境电商交易会在福州举行。展会吸引了全球的诸多跨境电商领军企业参加。在中欧及东欧地区的销售额增长较为明显,达到了。未来,Wish将继续联合各方力量一起优化开课院校的学生考核, 助力最后一公里培训,并对接用人企业等等,发挥平台在跨境电商人才培养中的最大作用。Wish将继续提升用户体验、拓展全球市场,优化物流服务、强化项目支持,携手中国商户共同创造跨境电商的无限可能。
  20. 3月26日消息,据亿恩网报道,Wish公告称,为提高二级仓库的灵活性和配送能力,Wish将对所有新创建的二级仓库实施三项更新。本次配送范围的扩大,意味着Wish支持的所有目的国/地区提供快送配送服务的产品现在均有机会享受Wish Express 权益,包括橙色卡车图标和可能增加的曝光量。据了解,Wish目前拥有标准仓库(主仓库)和二级仓库。