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eBay捐赠100万元驰援河南防汛救灾
2021-07-22 10:06:11
同时，针对此次洪涝灾害对河南省当地跨境电商出口卖家业务造成的物流延误等影响，eBay平台将实行政策保护。如卖家无法按时交付包裹，eBay建议卖家可以与买家沟通后取消交易，被取消的交易将不计入全球卖家表现政策以及综合表现政策的考核。
eBay fulfillment推出服务计划卖家保护政策
2021-11-23 09:16:25
eBay鼓励卖家更多地参与eBay fulfillment by Orange Connex服务计划，并对该计划执行相关的保护政策。该政策适用于eBay英国、德国和澳洲网站。
eBay美国站推出“正品保证交易”卖家保护政策
2022-09-28 14:13:47
9月28日消息，eBay美国站近日发布公告称，从2022年11月1日起，eBay将更新“正品保证交易”的退款保障政策和付款纠纷处理。在此之前，eBay要求卖家至少显示地址所在城市或邮政编码，而从11月1日起，卖家必须提供运送到认证人完整地址的证据。一旦物品被认证人标记为收到，将物品交付给买家就成为eBay的责任，如果有任何交付问题，eBay将与买家合作解决。
eBay发布河南郑州等地区卖家操作建议及政策保护通知
2021-07-22 14:46:30
今日eBay发布关于给受极端天气影响的河南郑州等地区eBay卖家的操作建议及政策保护的通知。
英国罢工行动发酵升级 eBay延长卖家保护政策至2023年1月7日
2022-12-22 11:35:48
12月22日消息，eBay英国站发布公告称，由于皇家邮政工人将在整个12月期间进行大规模罢工，eBay决定延长针对卖家的保护措施，直至2023年1月7日。
eBay澳洲站卖家保护政策已更新
2021-08-17 16:35:17
8月17日消息，日前，eBay澳洲站发布公告称已对卖家保护措施进行了更新，以应对澳大利亚各地实施的疫情封锁措施。
eBay德国站更新卖家保护政策
2023-06-16 15:04:15
6月16日消息，eBay德国站近日发布公告称，为了保护卖家在eBay上的业务，其更新了卖家保护政策。eBay平台为具有“优秀评级” 或“高于平均水平” 服务状态的卖家提供额外保护。退款金额取决于物品的具体使用状况——卖家最多可以扣除50%的退款金额。此外，eBay平台将删除差评、INR缺陷和“未收到物品”请求，并与相应买家进行沟通以解决问题。
谷仓英国5号仓库发生火灾 eBay为受影响卖家提供政策保护
2024-05-11 15:49:16
5月11日消息，英国当地时间5月9日，谷仓GOODCANG位于英国伯明翰的5号仓库突发火灾，仓库作业受到影响，订单无法正常出入库，恢复时间有待后续确认。eBay向受到影响的卖家提供政策保护，包括卖家标准政策、卖家服务指标、不良交易表现政策和海外仓服务标准政策。
eBay德国站更新卖家保护政策
2023-06-16 15:13:15
eBay德国站近日发布公告称，更新了卖家保护政策。
eBay德国站更新保护政策，卖家可以举报虚假恶评
2023-06-19 18:31:35
打击虚假评论势在必行。
eBay再次延长疫情影响卖家运营受阻政策保护时间
2022-05-09 14:20:06
5月9日消息，由于近期国内疫情形势仍然严峻，eBay决定再次延长针对疫情影响导致卖家运营受阻的保护时间。公告显示，对于自中国大陆及香港受疫情影响地区发货并且付款时间为北京时间5月1日（含）至5月31日（含）的交易，若卖家在北京时间6月3日23点59分59秒之前提交取消订单申请且交易取消原因选择为缺货，则平台将统一予以保护，相关交易所产生的缺货记录以及缺货相关的中差评记录将会被移除。
eBay美国站更新“正品保证交易”卖家保护政策
2022-09-28 11:51:41
eBay美国站近日发布公告称，从2022年11月1日起，eBay将更新“正品保证交易”的退款保障政策和付款纠纷处理。
eBay再次延长中国受疫情影响地区政策保护时间
2022-04-21 11:50:06
eBay同时提醒卖家谨慎评估店铺当前的运营能力、库存、补货以及物流处理能力。若确受疫情影响，则卖家应尽快取消订单，并采取开启店铺休假模式的方式来避免后续不必要的运营风险与损失。
eBay德国站：买家合规退货申请将自动通过
2023-08-25 16:53:11
8月25日消息，eBay德国站近日发布公告称，从下月开始，如果买家的退货请求符合卖家退货政策或eBay买家保护政策，那么将被自动接受。eBay默认为买家Hermes退货标签，并且将从卖家账户资金中扣除退货运费。如果是买家方面需要承担运费，那么其将从退款中扣除运费。
eBay在澳大利亚启动“eBay fulfillment”服务
2021-09-28 15:26:33
9月28日消息，eBay今日宣布在澳大利亚市场正式启动eBay fulfillment by Orange Connex服务，通过与物流服务商橙联合作，由橙联向卖家提供端到端、“一站式”仓配物流服务。据介绍，eBay fulfillment将保证澳大利亚时间下午4点前成交的订单在当天出库，同时提供标准和快捷两种配送服务。此外，所有使用eBay fulfillment的交易将享受卖家保护政策。据了解，去年9月和今年6月，eBay分别在德国和英国市场推出eBay fulfillment，澳大利亚是这项服务的第三个市场。
eBay将政策保护时间延长至7月3日
2022-06-15 17:58:54
6月15日消息，eBay平台今日发布公告称，eBay已于5月10号通知延长针对疫情影响导致卖家运营受阻的保护时间，由于近期国内疫情形势仍然严峻，现eBay决定再次延长该政策保护时间。
eBay再次延长政策保护时间
2022-04-07 10:44:37
eBay已于3月22号通知延长针对疫情影响导致卖家运营受阻的保护时间，由于近期国内疫情形势仍然严峻，eBay决定再次延长该政策保护时间。
eBay宣布延长政策保护时间
2022-03-21 15:45:34
3月21日消息，eBay今日发布公告称，平台已于3月14号公布针对疫情影响导致卖家运营受阻的保护政策，由于近期国内疫情形势仍然严峻，现平台决定进一步延长该保护政策，即对于自中国大陆及香港地区发货并且付款时间为北京时间3月16日（含）至3月21日（含）的交易（“疫情影响期”），若卖家在北京时间3月24日23点59分59秒之前提交取消订单申请且交易取消原因选择为缺货（Stockout），则平台将统一予
eBay宣布再次延长政策保护时间
2022-04-07 11:02:15
4月7日消息，eBay日前发布通知，平台已于3月22号通知延长针对疫情影响导致卖家运营受阻的保护时间，由于近期国内疫情形势仍然严峻，现eBay决定再次延长该政策保护时间，即对于自中国大陆及香港地区发货并且付款时间为北京时间3月22日（含）至4月09日（含）的交易（“疫情影响期”），若卖家在北京时间4月12日23点59分59秒之前提交取消订单申请且交易取消原因选择为缺货（Stockout），则平台将
eBay发布因受疫情导致无法正常发货交易保护通知
2022-09-15 13:14:37
9月15日消息，eBay今日发布消息称，近期，eBay获悉部分深圳市，成都市，重庆市，石家庄市，广州市番禺区，大连市，江门市卖家由于疫情影响无法正常开展业务运营，包括正常发货。现平台决定对部分已经产生，但由于物流受阻、库存不足或人手受限等原因，而无法正常发货的交易进行政策保护。