1. 6月9日消息,eBay加拿大站发布公告称,野火和随之而来的空气质量问题已经影响到加拿大境内多个地区的货物进出。如果业务受到影响,请不要担心,eBay将自动保护卖家的绩效评级,包括延迟发货率、有效追踪上传率。因缺货或无法配送订单而取消的交易所造成的INR缺陷。此外,我们将删除为受野火影响的交易留下的任何中性或负面反馈,以及与“未收到货物”纠纷相关的服务指标评级。卖家无需联系eBay客户服务部就可以获得这些保护。
  2. 6月7日消息,eBay澳大利亚站发布公告称,从2022年7月8日起,其将对eBay Plus快递邮费进行更改。据了解,eBay为超过15美元的物品提供4美元的快递运费补贴,为9.9美元至15美元之间的物品提供2.5美元的补贴,以帮助卖家从标准邮资升级到特快邮资。eBay表示,在大多数情况下,卖家仅需要一个包裹进行邮寄,即使买家从同一家商店购买了不同的商品。新举措的推出是为了确保卖家使用正确的快递服务发送eBay Plus订单
  3. 11月7日消息,亚马逊欧洲站近日发布公告称,多渠道配送 订单卖家可以用无品牌包装运送卖家的鞋类和服装订单。无品牌包装计划使MCF卖家能够以无品牌包装从非亚马逊销售渠道交付订单,无需额外费用。包装材料——盒子、胶带和塑料袋不包含任何亚马逊品牌。该计划消除了之前买家在Shopify、eBay上下订单并收到亚马逊品牌包装产品的困惑。该计划适用于所有可分拣物品和小于45.72x35.56x20.32厘米、低于9公斤或两者兼有的物品。
  4. 8月19日消息,eBay取消了原先的1小时限制,买家在卖家尚未发货时可以使用“取消订单”按钮进行取消操作,而当订单被标记为已发货后,则无法再访问取消订单请求流程。同时,卖家将有3天时间接受或拒绝请求,未操作则将在3天后自动拒绝请求。据悉,该政策将于8月28日生效。
  5. 通知称,临近新春长假,eBay提醒卖家根据店铺的假期运营安排提前做好出货计划,并正确设置eBay Time Away休假模式或设置合理的订单处理时间。在2021年春节期间,对物品所在地为中国大陆、香港地区、台湾地区受到春节假期影响的交易,eBay在计算订单处理截止日以及承诺至晚送达日时,下表提及日期将作为节假日而非工作日来计算。同时,作为eBay为大中华区跨境出口电商卖家量身定制的直邮物流解决方案,SpeedPAK在春节期间的揽收服务也将受到一定影响。
  6. 9月20日消息,eBay澳大利亚站日前发布公告称,建议卖家在旺季使用”eBay fulfillment by Orange Connex“配送服务。在2022年年底前注册使用该服务的卖家,eBay将为其免费提供一系列额外福利,包括前100笔订单eBay品牌包装、由Orange Connex提供的1个月存储空间以及第一批入库货物的运费
  7. eBay更新支付系统,大部分订单可采用预先付款。
  8. eBay澳大利亚近日发布公告称,由于其税费自动计算系统出错,部分订单被多征收销售税。
  9. eBay决定对部分已经产生,但由于义乌物流受阻、库存不足或人手受限等原因,而无法正常发货的交易进行政策保护。
  10. ​eBay加快速度蚕食德国市场份额。
  11. eBay持续发力卖家退货服务。
  12. 5月18日消息,今日,eBay发布公告称,自2021年5月起,卖家将不再需要向买家发起未付款物品申诉,或向买家发送付款提醒。而如果买家在规定时限内未付款,卖家可通过卖家专区或My eBay中的“已售物品”选项卡手动或自动取消订单。据介绍,在承诺购买物品后,买家将有4个日历日的时间来进行付款。同时,eBay可能还会根据费用返还政策将相关费用返还至卖家的帐户。值得一提的是,接下来的几周内,eBay将逐步向所有卖家推出此选项。
  13. 如果eBay卖家的物品刊登符合“超优秀评级刊登”(Top Rated Plus)的要求,将可以享受10%的成交费折扣。
  14. eBay美国站日前发布“2023年冬季卖家更新”,此次更新主要分为两个板块:经营业务、费用和财务。
  15. eBay卖家中心上线新功能。
  16. 10月25日消息,eBay近日获得一项“机器人销售助手”专利,以帮助卖家提高订单配送效率。在销售方面,机器人销售助手通过扫描商品的专用识别标记,自动生成描述该商品的列表,以及利用图像识别技术识别潜在的假冒商品或故意错误标记的产品。订单配送方面,机器人销售助手能够根据3D模型或使用激光对物品进行称重,确定合适的包装材料,并估算其运输成本。据了解,目前该专利计划用于手表、运动鞋和手提包等领域。
  17. 6月28日消息,eBay平台发布公告称,在eBay美国站和英国站,如果卖家的物品刊登符合“超优秀评级刊登” 的要求,将可以享受10%的成交费折扣,同时物品刊登页面还会展示“超优秀评级刊登”徽章,获得更多流量、更多曝光。公告称,设置0-1天订单处理时间(美国站)、3天送达时效(英国站)是获取“超优秀评级刊登”徽章的重要条件。eBay数据显示,大多数eBay认证对接仓发货的美国、英国海外仓交易可满足这一要求。
  18. 3月13日消息,eBay卖家中心上线新功能。新功能包括打印装箱单、订单收据、优惠券、地址标签和提货清单;查看扣除费用和任何适用税款后的订单收入;英国站/德国站现已扩展超过90天的订单历史记录查看功能,可以追溯至过去2年。具体来看,“查看订单详情”页面全新升级,通过新的响应式设计,卖家能够清楚地看到扣除费用和任何适用税款后的订单收入,并从统一位置打印装箱单、订单收据、地址标签和提货清单。
  19. eBay将降低家居、家具和DIY品类的成交费用。价格低于10英镑或以下的物品,每笔订单的固定费用将下降20便士。
  20. 自2021年7月1日起,对于直邮运往欧盟的交易订单(不超过150欧元),eBay会代征代缴进口增值税。对于这些订单,卖家务必以电子的方式向承运商提供eBay的进口一站式(IOSS)服务编号。否则,买家可能会在交货时再次被要求缴纳增值税。