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多个eBay卖家反映账户无故被停 Resolver已处理数千起相关投诉
2021-04-12 11:13:51
4月12日消息，据亿恩网援引媒体报道，近日，在社交媒体上有许多eBay卖家反映自己的账户在无确切原因的情况下被暂停，而在线投诉服务Resolver已处理来自eBay卖家的数千起投诉。另有国内卖家反映，其eBay账户已经过了新支付，一天能出个30单左右，但刚过一个星期就被限制，限制钱都on hold不让提，但不清楚原因。
eBay：上海卖家帐户4月服务指标评级、卖家评级将受保护
2022-04-19 11:42:54
4月19日消息，eBay今日发布通知，卖家帐户在4月评估周期内的服务指标评级中的物品未收到纠纷评级和卖家评级将受到保护而不被降级。如果商家的帐户在4月评估周期内表现出色，eBay仍然会按预期上升您帐户的评级。此项帐户保护措施仅针对上海地区卖家。eBay同时提醒商家，需确保继续提供符合买家期望的优质产品。如果无法完成订单，请和买家充分沟通，或者设置休假模式。
eBay宣布与Snapchat进行整合
2022-06-14 12:15:15
6月14日消息，近日，Snapchat宣布与eBay进行新的整合，eBay卖家可以使用iOS或Android上的Snapchat相机，将他们的商品Listing直接上传到Snapchat，并推送给粉丝，以最大限度地提高他们的商品曝光率。据介绍，eBay卖家只需选择Listing，点击分享图标，然后点击“Snapchat”选项，商家将被自动定向到带有自动eBay贴纸的Snapchat相机。随后，卖家可以创建带有专业eBay贴纸的原始Snap，并使用Snapchat的任何创意工具进行分层。
eBay英国推出新的监管门户网站合作机构可撤下非法商品
2021-05-11 15:20:38
5月11日消息，昨日，eBay英国公告称，平台已建立起一个新的在线门户网站，使得来自世界各地的被筛选过的、值得信任的权威机构能够高效地报告非法或不安全的物品刊登，以便迅速删除。简单来说就是，eBay允许参与机构在有证据表明存在消费者安全风险的情况下，自行从市场上撤下商品，而不需要得到eBay的批准。eBay表示，这取消了二级审批，简化了流程，提高了产品移除的效率，并降低了消费者购买到有害产品的风险。
eBay美国站推出“正品保证交易”卖家保护政策
2022-09-28 14:13:47
9月28日消息，eBay美国站近日发布公告称，从2022年11月1日起，eBay将更新“正品保证交易”的退款保障政策和付款纠纷处理。在此之前，eBay要求卖家至少显示地址所在城市或邮政编码，而从11月1日起，卖家必须提供运送到认证人完整地址的证据。一旦物品被认证人标记为收到，将物品交付给买家就成为eBay的责任，如果有任何交付问题，eBay将与买家合作解决。
USPS计划向在线市场添加新的“连接”服务
2022-03-26 20:06:27
3月26日消息，据媒体ecommerce bytes报道，近日，美国邮政服务公司宣布，将在纽约、新泽西、宾夕法尼亚、马里兰和特拉华州提供新的USPS Connect Local服务，这是上个月开始的全国推广的一部分。经证实，USPS最终将把Connect Local和Regional扩展到在线市场。被问及它是否将与在线市场整合，以及USPS Connect费率是否比eBay和Etsy等网站提供的价格更便宜，一位发言人作出以下回应：“USPS Connect Local和Regional目前还不能在市场上使用，但我们正在努力扩大未来的接入。”
eBay：有少部分用户账户被意外“冻结” 问题已解决
2021-12-06 08:19:32
12月6日消息，eBay今日在推特回复网友表示，确实有少部分用户账户被意外“冻结”，问题已经解决。此前据TheVerge报道，eBay在12月3日无意中“冻结”了数量不详的用户。该平台此后承认了该问题，并指出意外“冻结”的用户已收到通知，以便他们可以解决问题。有用户称，尽管他们没有故意违反平台上的任何规则，但他们已于周五被eBay暂停使用。一些用户声称，当他们就此联系eBay客服时，并没有获取到进一步的信息。
销售二战相关商品遭抗议 eBay美国站迅速删除下架
2021-04-13 10:02:56
4月13日消息，据亿恩网报道，近日，eBay美国站因为销售二战相关物品而遭到大批民众抗议。在59个日裔美国组织和29个美国民众签署请愿书后，eBay立刻删除并下架了这些商品。eBay表示，网站禁止出售具有冒犯性的产品，虽然卖家的账号没有被禁，但已向他发出警告，提醒他违反了网站条款。对于卖家发布具有冒犯性商品，账户却没有被注销一事，eBay则回应称，在这种情况下，产品会从网站上下架，但是卖家的账户不会自动关闭。
eBay意外冻结少部分用户账户
2021-12-06 09:27:05
eBay无意中暂停了数量不详的用户。随后该平台承认了这一问题，指出被意外暂停的用户已经收到通知，以便他们能够解决这一问题。
eBay德国站：买家合规退货申请将自动通过
2023-08-25 16:53:11
8月25日消息，eBay德国站近日发布公告称，从下月开始，如果买家的退货请求符合卖家退货政策或eBay买家保护政策，那么将被自动接受。eBay默认为买家Hermes退货标签，并且将从卖家账户资金中扣除退货运费。如果是买家方面需要承担运费，那么其将从退款中扣除运费。
eBay fulfillment公布第二季度卖家奖励细则
2023-03-31 15:44:08
3月31日消息，eBay fulfillment 2023年第二季度卖家奖励计划方案细则发布。同时，被邀请参加美国和澳大利亚活动站点的卖家，最高可获得价值2万美元的奖励。具体来看，活动时间为美国山区时间2023年4月1日00时00分至2023年6月30日23时59分；活动仅针对收到eDM活动邀请的eBay帐号所登记的公司。
eBay澳大利亚站将于6月1日上线延迟放款政策
2022-05-06 14:13:05
5月6日消息，eBay将于2022年6月1日在eBay澳大利亚站上线针对物流有效跟踪率不达标帐号的延迟放款政策。如该交易没有跟踪信息，则该笔交易的交易金额将被延迟到预计送达日的3天后放款。据了解，该政策将于2022年6月1日开始生效，生效后产生的交易将纳入物流有效跟踪率指标的计算当中。
eBay新增两家认证对接仓
2022-06-27 14:04:28
6月27日消息，今日，eBay官方宣布，为助力卖家拓展海外仓业务，eBay现新增广州市贝法易信息科技有限公司美国仓，千象盒子科技仓储（深圳）有限公司西班牙仓为eBay认证对接仓。截止至2022年6月24日，eBay已对28家海外仓储服务供应商授予eBay认证对接仓称号。需要注意，如卖家通过eBay认证对接仓发货，请务必确保交易数据及时准确地上传至eBay认证对接仓以符合海外仓服务标准帐号免考核。
eBay不良买家体验相关政策更新
2024-01-18 16:05:12
1月18日消息，为了进一步改善买家的购物体验，eBay近期就不良买家体验相关平台政策做出更新。本次更新中，eBay针对正处于改善期内的帐号，在风险等级提示文字中会增加显示改善期截止时间；针对受到长期销售限制的帐号，提示文字中会增加显示预计解限日期；在“不良交易刊登”板块中，在原有的“问题刊登下载”的基础上新增不良交易明细数据下载，数据包含考核周期内被计入考核的所有不良交易。
eBay更新海外仓服务标准政策免考核范围
2024-12-05 16:35:34
12月5日消息，eBay更新海外仓服务标准政策免考核范围。自2024年12月9日（交易日）起，通过在美国的eBay认证对接仓使用USPS Parcel Select、UPS Mail Innovations或Amazon Shipping作为尾程物流服务的交易将被eBay海外仓服务标准政策正常考核，继续使用该服务可能会导致帐号政策考核不达标而受到平台限制，包括但不限于刊登下架与海外仓权限的撤销。
eBay推出“2021第四季度轻小件海外仓奖励活动”
2021-11-24 14:20:35
11月24日消息，为支持卖家拓展轻小件产品的海外仓业务，eBay携手万邑通推出“2021第四季度轻小件海外仓奖励活动”，活动时间为北京时间2021年10月1日0时0分至2021年12月31日23时59分。活动期间，在活动站点，被邀请的帐号组通过万邑通海外仓服务发货+包裹可识别重量不超过500克+包裹价格不超过15美元，对满足活动要求的包裹，将给予每个包裹0.75美元奖励+万邑通尾程物流费用5%折扣，奖励将以万里通积分或其他eBay认可的形式发放。
eMarketer发布美国Top10电商网站：亚马逊蝉联第一
2021-04-09 14:15:34
4月9日消息，近日，eMarketer发布有关美国电商平台的排名。数据显示，亚马逊在美国电商平台中排名第一，2020年年度销售额约3672亿美元，占据电子商务行业的主导地位；沃尔玛位居第二，其销售额与亚马逊相差6倍，为646亿美元；eBay以销售额386.7亿美元位居第三。据悉，亚马逊一直占据美国最大的市场份额，同时其在疫情前就开始投资货物交付、货物配送和在线食品杂货等方面，从而带动了平台销售额不断增长。
eBay德国站引入多重身份验证
2023-10-10 14:24:34
10月10日消息，eBay德国站近日发布公告称，为了保护卖家的账户资金和销售数据安全，其引入了多重身份验证。eBay建议卖家设置两步验证，如果未激活两步验证，平台仍会在后续要求其进行身份验证。如果卖家超过90天没有登陆eBay账户，也要进行多重身份验证。
eBay：本月开始分批向卖家发送注册使用管理支付服务的邀请
2021-04-13 14:34:27
4月13日消息，今日eBay发文称，此前曾宣布将在大中华区推出管理支付服务，进一步推动其交易平台的现代化，同时为客户带来更简化的体验。收到邀请的卖家，需要及时完成注册，以避免其eBay业务和eBay帐户受到任何影响。通过该功能，大部分eBay费用将直接从销售款中扣除，卖家无需另行缴费。另外，卖家可以在eBay卖家专区找到所有与eBay交易和费用相关的信息，无需进行合并报表。
eBay澳大利亚站：卖家现可将视频直接发布至YouTube和TikTok
2024-12-10 16:05:31
12月10日消息，eBay增添了TikTok和YouTube对接功能，澳大利亚站卖家现在可将社交媒体分享功能从图片扩展至视频。卖家可以在卖家中心（Seller Hub）的社交页面（social page）将其社交媒体帐户链接至其eBay帐户，并直接从其eBay平台将帖子分享至其多个社交平台。