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上海：继续做好网约车司机接种疫苗组织工作加强外卖管理
2021-01-23 15:24:03
今日下午，上海市举行上海市防控工作第92场新闻发布会。
滴滴出行将在9月底清退上海2.5万台不合规车辆
2023-08-18 15:43:53
8月18日消息，上海市道路运输局联合相关部门今日上午约谈滴滴出行，上海市道路运输管理局在约谈现场明确，到2023年底，上海合规的网约车要达到80%。滴滴方面表示，到今年9月底，要清退上海全市2.5万台不合规车辆。
美团打车上海区域将于6月1日恢复运行乘车需扫“场所码”
2022-05-31 14:39:15
从6月1日零时起，美团打车上海区域的网约车恢复正常运营。
上海2021年一季度网约车平台投诉排名出炉：斑马快跑居首位
2021-05-25 16:48:51
5月25日消息，上海市交通委员会今日发布2021年一季度网约车平台投诉情况。根据12345市民服务热线平台回访满意率统计，一季度上海市网约车平台回访测评满意率为。投诉主要反映行程中司机态度不佳、危险驾驶以及因行驶路线错误产生纠纷等。投诉主要反映确认订单未履行、中途抛客等。“马甲车”投诉共258件，占网约车投诉总量的，环比上升。投诉主要反映实际用车与平台预约车辆信息不符，或使用无资质车辆和司机营运。
上海公布2021年三季度网约车平台投诉情况：飞嘀打车投诉量居首
2021-11-18 12:04:01
今天，上海市交通委员会官方微信公众号发布2021年三季度网约车平台投诉情况。报告显示，本季度上海市交通委受理网约车平台各类诉求5285件，环比下降8.86%。
上海虹桥枢纽提供网约车全天1小时内免费停服务
2024-02-05 06:30:00
春运期间，虹桥枢纽协调虹桥汇、正荣中心提供网约车蓄车场，实行网约车全天1小时内免费的停车服务。
上海交通委：将继续做好网约车驾驶员接种疫苗组织工作
2021-01-23 15:13:58
1月23日消息，今日下午，上海市举行上海市防控工作第92场新闻发布会。上海市交通委副主任刘斌表示，除了“筑”好公共交通“防疫墙”，市交通委持续推进交通口岸领域和公共交通领域高风险一线人群疫苗接种，包括机场、铁路、港口、邮政从业人员，以及轨道交通、地面交通、出租车驾驶员等。此外，将继续做好网约车驾驶员接种疫苗组织工作。
上海2021年Q1网约车平台投诉排名出炉：斑马快跑居首
2021-05-25 18:14:43
5月25日消息，上海市交通委员会今日发布2021年一季度网约车平台投诉情况。2021年一季度，网约车平台平均处置及时率为99.92%。根据12345市民服务热线平台回访满意率统计，一季度上海市网约车平台回访测评满意率为38.46%。其中投诉2379件，占比72.40%，平均每万单投诉为0.23件，环比降低9.26%。投诉排名前五位的网约车平台分别为“斑马快跑”、“飞嘀打车”、“吉汽出行”、“AA租车”和“阳光出行”。
上海公布2021年三季度网约车平台投诉情况：飞嘀打车投诉量第一
2021-11-18 13:24:16
11月18日消息，今日，上海市交通委员会官方微信公众号发布2021年三季度网约车平台投诉情况。报告显示，本季度上海市交通委受理网约车平台各类诉求5285件，环比下降8.86%。其中投诉3337件，占比为63.14%，环比下降1.18%，平均每万单投诉为0.28件，环比上升3.52%。根据通报，本季度用户投诉热点主要集中在“服务质量”、“未履行订单”、“多收费”和“马甲车问题”等方面，共2718件，环比上升3.27%，占网约车投诉总量的81.23%，平均每万单投诉为0.23件。
上海消保委：网约车平台有义务保证计费真实性与准确性
2024-07-25 15:16:02
7月25日消息，上海市消保委官微发文称，近日有乘客投诉滴滴司机收费异常，滴滴后续确认司机使用“作弊器”将原本26元的车程修改为220元。上海市消保委认为，这一事件不仅损害了消费者的合法权益，也暴露了网约车平台在计费和管理方面存在问题。消费者通过网约车平台下单，并在行程结束后根据平台显示的车费付款，因此网约车平台有义务保证计费的真实性与准确性。
上海消保委测评 10 家网约车平台超半数订单被多收费
2021-01-26 10:26:04
近日，上海市消费者权益保护委员会公布了10家网约车平台计程计时的比较试验结果，结果显示，在110次测试中，有57次被多算路程、40次被多算时间，导致消费者被多收费。
上海恢复浦东机场区域内网约车运营服务
2024-02-04 09:10:07
2月4日消息，上海市交通委决定，从2月4日起恢复浦东机场区域内网约车运营服务，市民乘客可通过各网约车平台在浦东机场区域内预约用车。市交通委表示，将要求各网约车平台规范运营，做好驾驶员管理工作，遵守浦东机场交通组织安排。同时，将积极组织运力，不断提升服务，满足广大市民乘客出行需求。
享道出行首发网约车行业“洁净新标准” 将率先在上海启动
2024-03-19 14:49:32
3月19日消息，上汽集团移动出行战略品牌享道出行网约车行业首发“洁净新标准”，对其旗下“舒享”、“惠享”快车产品线的运营车辆干净标准进行明确的规范和升级。此标准将在上海率先启动并落地实施，旨在携手租赁公司伙伴和平台注册司机，共同强化车辆环境治理与优化快车产品线的服务体验提升。
美团打车成2022上半年上海用户满意度最高的网约车平台
2022-09-13 14:42:55
上海市交通委发布2022年上半年网约车平台投诉排名。数据显示，美团打车万单投诉率低至0.15，成为上海用户满意度最高的网约车平台。
上海：出租车、网约车暂停中、高风险地区跨城服务
2022-03-08 18:03:12
3月8日消息，今日，上海举行第118场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会。会上，上海市交通委副主任王晓杰表示，上海出租汽车不得承接进入或途经中高风险地区业务，暂停中风险、高风险地区所在城市跨城服务。
享道出行在上海正式上线“轻享”网约车级
2025-03-31 15:38:14
据介绍，享道“轻享”车级产品定价介于“舒享”级和“尊享”级之间。
享道出行上海6月1日起全面恢复网约车运营
2022-05-31 11:41:47
目前，市民可通过享道出行App预约6月1日零点后出发的行程。
享道出行在上海正式上线“轻享”网约车级
2025-03-31 15:40:02
多个网约车平台1月27日起开始收取“春节司机服务费”
2022-01-28 11:43:03
据上海嘉定微信公众号消息，1月27日起至2月9日，多个网约车平台开始收取春节司机服务费，费用3到10元不等。
哈啰“网约车判责方法”专利获授权
2022-11-18 15:51:27
11月18日消息，天眼查信息显示，11月18日，上海哈啰普惠科技有限公司“网约车判责方法、装置及计算机存储介质”专利获授权。该网约车判责方法包括：在得到目标订单的第一判责信息的情况下，获取所述目标订单的司乘交易信息；根据所述司乘交易信息和所述第一判责信息，确定所述第一判责信息是否会引起判责对象投诉；在确定所述第一判责信息会引起判责对象投诉的情况下，将所述第一判责信息更新为第二判责信息并输出。