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顺丰同城回应“配送员将花塞进后备箱”：未按规定放置，骑士回炉培训
2023-03-10 20:13:01
3月10日消息，湖北荆州一花店店主近日怒斥顺丰同城配送不规范，店主称，因为不负责任的配送情人节赔了30多单。今日顺丰同城官方微博发布情况说明称，经核实，事件发生时间为3月4日，客户从顺丰同城商家客户端下鲜花品类订单，接单骑士在拿到鲜花后，未按配送标准妥善放置，将之塞进了后备箱，在客户拿回鲜花后，骑士申请取消了订单。当地工作人员已联系客户，道歉并积极协商赔付事宜。
嘀嗒出行宣布启动“第二届出行安全知识有奖挑战赛”
2022-10-10 16:28:31
10月10日消息，嘀嗒出行“第二届出行安全知识有奖挑战赛”正式启动，主题为“如何让你的信用出行指数更高”。为此，嘀嗒出行邀请广大用户及公众，答题自测“信用出行指数”，以加深对出行信用的内涵和意义理解，在出行及生活中更好地积累个人信用。据了解，此次有奖答题的重点，涉及对出行信用的定义和意义的理解，以及出行信用分的影响因素、订单取消判责机制、以及出行信用提升之道等主题的掌握程度。
同程：6月20日至22日桂林市酒店的未入住订单可以免费取消
2024-06-20 16:19:56
6月20日消息，针对桂林突发洪水，同程旅行启动应急保障措施，保障用户出行安全和消费权益。
同程旅行：1月8日出入境机票订单量同比增长628%
2023-01-08 14:54:13
1月8日消息，今日零时起，随着中国正式取消入境核酸检测和集中隔离、优化内地与港澳人员往来等政策正式生效，上海、广州等机场迎来了防疫政策调整后的首批海外航班。此外，1月8日，中国香港与内地之间实现首阶段的通关，使得中国香港成为当天入境机票的出发地TOP1。当日，由中国香港飞往内地的机票订单量环比上涨62%，主要入境目的地包括上海、广州、成都、武汉和南京。
针对四川泸定县地震同程旅行启动应急保障服务
2022-09-05 16:39:24
同程旅行第一时间启动应急保障措施，为用户权益和出行安全提供保障。酒店方面，9月5日前，在同程旅行各平台预订9月5日至12日甘孜州当地酒店的用户，如因地震导致无法出行，未入住的订单可以免费取消。同程旅行也提醒近期计划前往四川甘孜州及周边城市的用户，密切关注地震相关信息，合理规划和调整行程，注意个人出行安全。
同程旅行：启动应急预案，为成都旅客免费退改
2021-07-28 15:49:38
7月28日消息，今日，同程旅行官博发文称，面对成都突发疫情的影响，同程旅行第一时间启动应急预案，将为用户提供免费退改服务。同程旅行表示，在酒店方面， 7月28日前通过同程旅行平台下单预订，入住时间在7月28日至30日入住成都市的酒店订单，因疫情原因取消或改变行程的，同程旅行将为用户免费退改，因临时退订产生的经济损失将全部由平台承担。
同程旅行启动西安地区机票、住宿产品退改政策
2021-12-24 15:32:01
12月24日消息，据环球旅讯报道，近日，西安市实施疫情防控提级管理，同程旅行启动暖心服务保障，更新相关旅行产品退改政策。交通方面，同程旅行机票、火车票业务部门及时跟进并严格执行航空公司、铁路部门的最新退改政策。住宿方面，12月23日前在同程旅行各平台预订，在12月23日至1月6日之间入住西安市的酒店订单，用户因疫情原因取消或改变行程，均可免费取消。
安能物流客户小程序将推出扫码下单功能
2022-04-03 11:30:09
4月3日消息，据“今日安能”消息，结合当下网点最关心的客源、考核、异常解决等几大问题，总部客服联合多部门出台相应举措。同时，结合部分网点产品特性，安能推出专项货品保价政策，网点可通过区域提交专项货品保价需求。考虑到疫情管控，联合保险部门开展线上定损，快速理赔优化等工作。为稳定长期服务生态，安能更新投诉、订单、差错、仲裁等多项考核制度，整合重复考核科目，降低取消部分处罚，减少不必要考核。
消息称美团内测外卖社交平台“饭小圈”
2021-08-12 09:49:28
据悉，在饭小圈内，用户可以看到朋友分享的美食订单，对该订单进行评论和点赞，还可以点击“跟着吃”进行消费，这将成为商家重要的一个交易入口。用户首次开启“饭小圈”后，系统将根据用户的勾选情况自动分享30天内最近的2条外卖。此外，用户的外卖订单会在支付成功2分钟后，以商品动态形式自动分享到饭小圈，但用户也可以取消商品分享，或对已分享内容进行删除。
滴滴一司机性骚扰乘客被平台永久封禁
2021-03-31 16:09:47
经历骚扰后，该网友随后联系滴滴安全专员，滴滴方面称，可以向其提供录音证明。在录音提供前，涉事司机承认自身行为。据悉，目前涉事司机已经被滴滴平台永久封禁处理。该乘客后来还在社交媒体上表示，滴滴已与司机解除合作，而车辆所属出租汽车公司对司机口头教育罚款五十。此外，相关出租汽车公司将取消该司机相关证件、拉入行业黑名单。
嘀嗒顺风车新规：顺风车主遇醉酒乘客独自乘车可拒绝合乘
2021-03-09 10:28:56
3月9日消息，嘀嗒出行发起的一项讨论显示，多数网友认为，醉酒乘客可能会出现干扰驾驶或沟通障碍等问题。综合网友观点建议，近日，嘀嗒出行上线了顺风车主遇到醉酒乘客如何应对的新规则：1、车主如遇到醉酒乘客独自乘车，可根据实际情况拒绝合乘以保证行车安全，并申请无责取消，经平台核实后可免除责任。
郑州：市区出租车、网约车取消单双号限行运营限制
2022-01-26 11:30:12
1月26日消息，据“郑州发布”消息，郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部办公室发布通告称，经郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部研究，决定自2022年1月26日12时起，在从严落实各项常态化疫情防控措施的前提下，有序恢复正常生产生活秩序。其中，将有序恢复正常通行。市区出租车取消单双号限行运营限制，恢复正常运营。强化防控措施落实，一客一消毒、一客一通风，乘客全程戴口罩、扫码乘车。
哈啰：春运期间顺风车需求数同比增长超120%
2024-02-20 15:53:23
2月20日消息，哈啰顺风车数据显示，今年春运活动周期，乘客发布的合乘出行需求数达到7600万，同比增长超过120%，30公里以内的市内出行量也提升超80%。假期出行需求量爆发，为减少车乘单方面的临时变卦或取消行程，提升用户体验，哈啰顺风车上线取消保障和爽约必赔服务，春节期间服务单量较日常增长超过3倍。
嘀嗒出行上线全新顺风车场景定制保障产品
2025-01-20 16:21:52
1月20日消息，嘀嗒出行近日联合京东安联保险、平安产险北京分公司全新打造的顺风车场景定制保障已全面上线。车主在发布行程或乘客下单时均可自主购买平台优惠券权益包，有多种超值券包可以选择。以乘客为例，只需花1元多点，就能拥有一张最高10元的优惠券，同时可免费享受两份平台投保的“保障”福利——一份行程取消保障和一份出行意外补充保障。
滴滴推出超20项防疫产品功能落实监督司乘防疫措施
2021-02-06 15:14:40
滴滴出行对此表示，将根据不同城市防疫部门要求，持续开展司乘疫情防控措施的落实监督，为春节出行安全贡献一份力量。与此同时，滴滴在全国各地设立消杀站点，为网约车及出租车司机提供车辆消毒服务并发放口罩等防疫物资。去年12月31日，滴滴出行发布公告称，为进一步落实防疫和安全保障工作，滴滴在北京、沈阳和大连等城市，持续升级防疫措施。要求全国车主和乘客必须戴口罩，如合乘者不戴口罩，另一方可无责取消。
哈啰顺风车独立APP上线
2024-04-15 16:46:33
4月15日消息，哈啰顺风车宣布独立APP上线，目前已在苹果、华为、小米、vivo、OPPO应用市场上架。目前“哈啰顺风车”独立APP能为车主提供“找单抢单、PK模式”等功能；能为乘客提供“便捷发单、取消保障”等功能和服务；后续将上线五六人一起出行、超值油车等服务。
亚马逊用户要求监管机构调查Prime会员订阅服务取消程序
2021-01-15 09:10:45
1月15日消息，当地时间周四，部分社会团体要求美国监管机构调查电商亚马逊用户取消Prime会员订阅服务的程序是否违反了消费者保护相关法规。一家社会组织表示，亚马逊有关取消Prime服务的程序“旨在不公平地、欺骗性地损害消费者意愿”。亚马逊公司的一位发言人表示，该公司通过电话或主动选择不自动续费的方式，让用户能够“简单明了”取消Prime服务。
京东物流成立四大事业部取消七大区域分公司
2023-04-12 22:02:25
据《晚点LatePost》报道，京东物流正在进行新一轮组织调整。
支付宝小程序码升级：取消异形码、通码页面配置张数限制
2022-12-20 16:45:26
12月20日消息，支付宝宣布，即日起“小程序码”产品全新升级。商家可配置生成异形码（圆形）或通码（方形），用户使用支付宝扫码后直接进入小程序内指定页面。相比于通码，异形码更凸显商家调性，展示商家小程序logo面积更大，还支持精准设定码线条颜色，同时蓝底白字的“支”字更加直观，利于快速扫码。二是支持编辑修改，不换物料也可更换跳转链接。另外，页面新增展示“首次创建时间”及“最新更新时间”。
优步已在乌克兰基辅恢复共乘服务暂时取消司机抽成
2022-04-15 10:32:17
4月15日消息，优步于当地时间周四表示已在乌克兰基辅恢复共乘服务，该公司将不会抽成，以让司机保留全额车费。优步第四季度的全球平均抽成率为20%。优步另外表示，将向基辅的政府雇员和必要工作人员免费提供1万次乘车服务。此外，该公司补充，除恢复核心业务外，优步将继续与非政府组织、志愿者中心和企业合作发起社会项目，以支持乌克兰。在乌克兰和波兰，优步推出了一项特殊的优步援助服务，允许乌克兰人免费前往边境。