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易纲：央行调研用户对蚂蚁的满意度还是高的
2021-01-26 17:23:31
1月26日消息，央行行长易纲今日在达沃斯议程对话会上表示，央行调研用户对蚂蚁的满意度还是高的。但涉及消费者隐私等环节上，蚂蚁集团还是存在一些问题，易纲表示，只要我们坚持一切以法律为框架和程序，和社会进行广泛的磋商，我想在问题解决之后，会回到正轨。据悉，针对蚂蚁集团是否会重启IPO的问题，央行行长易纲在会上表示，遵循正常的法律程序将会有好的结果。
华为余承东：2020年华为手机和穿戴市场份额做到了中国第一
2021-02-22 20:31:09
2月22日消息，在华为今日召开的新一代折叠旗舰发布会上，华为消费者业务CEO余承东透露，目前华为的智能连接设备已经超过了10亿台，HiLink生态用户超过了5000万，HMS月活用户超过亿。同时他还表示，2020年华为手机和穿戴市场份额做到了中国第一，TWS耳机实现了80%的增长。截至目前，华为在全国拥有一万多家授权体验店，拥有超过2000家授权服务中心，消费者服务满意度高达99%，连续六年中国市
北美消费者对在线零售商满意度排名：Target位居榜首
2021-04-09 16:53:12
4月9日消息，Kantar“Commerce Snapshot”报告的最新数据显示，Target 在北美消费者网购体验整体表现中排名最高，有78%的消费者表示在Target的购物体验良好；而美国杂货配送平台Instacar和亚马逊在整体表现排名中并列第二，各占71%。报告还显示，Target排名最高的主要原因是产品质量（82％）、配送速度（79％）和客户服务（77％）等方面的优异表现。据悉，2020年Target的销售额同比增长118%，并且在去年第四季度，新增1200万消费者成为其多渠道客户。
拼多多成立“商家权益保护委员会”
2025-01-08 17:48:51
1月8日消息，拼多多宣布成立“商家权益保护委员会”，由拼多多集团执行董事、联席CEO赵佳臻担任委员会主任，统筹平台治理、招商、客服、技术、产品等团队，全面研究商家需求，收集商家反馈意见，优化商家经营体验，完善商家服务机制，持续提升商家满意度，推动平台高质量发展战略进一步升级。
土巴兔装修大学成立以来已累计授课超500场
2021-04-23 10:13:36
4月23日消息，据TechWeb消息，土巴兔装修大学成立5年以来，已累计授课超过500场。据介绍，土巴兔装修大学成立的目的是“为产业培养更多的优秀人才，让行业更加透明健康发展”。值得一提的是，土巴兔装修大学目前已从最初的“总裁班”到“土巴兔高校行”再到“工程项目经理认证”。公开资料显示，去年，土巴兔装修大学通过模式升级赋能企业超万人次，开展课时近300小时，覆盖地区近百个，学员满意度达97%。
京东物流与58同城、安居客达成房产场景物流合作
2025-01-17 14:54:32
1月17日消息，京东物流近日与58同城、安居客达成合作，双方将在“家”场景领域探索创新，打造“安居房产+快递物流”的服务新生态。京东物流将为58同城、安居客用户量身定制一系列专属的快递服务优惠活动，提供房产相关场景中一站式的物流解决方案，全方位满足房产场景下的物流需求。而58同城、安居客则可以凭借京东物流的专业物流能力，为平台用户提供更加全面、便捷的增值服务，增强用户对平台的粘性和满意度。
京东互联网医院皮肤医院成立两周年已服务超2000万患者
2025-04-24 11:35:00
4月24日消息，京东互联网医院皮肤医院迎来上线两周年。过去一年，京东互联网医院皮肤医院持续深化服务创新，新增30个专家工作室，覆盖银屑病、白癜风、痤疮、特应性皮炎等高发及疑难病种，已累计服务患者超过2000万名，患者服务满意度不断提升，达到99%。
嘀嗒出行2022职场人状态报告：57.76%受访用户对今年自身表现“满意”
2022-12-23 15:25:46
12月23日消息，嘀嗒出行近日发布《2022职场人状态和顺风出行感受调研报告》，基于近8000名嘀嗒顺风车车主和乘客分享的各自职场经历和顺风出行感受，呈现职场同路人向上的状态和力量。报告显示，57.76%的受访用户对今年自身表现感到“满意”。针对职场人的出行理念，39.62%的受访用户认同“出行选择无需过多，优选即可”；48.25%的受访者认同“绿色低碳才是真时尚”。
TEMU南非站上线一周年近40%受访者成月活用户
2025-01-17 15:36:29
1月17日消息，TEMU在南非推出一周年，News24在TEMU支持下进行的调查显示，三分之一的南非受访者使用过该平台，近40%的人成为月度活跃用户。该研究调查了1700名消费者，其中81%的用户认可该平台价格实惠，46%的人表示使用TEMU可以节省一半以上的购物预算。此外，77%的TEMU用户会向朋友和家人推荐该平台，反映出较高的满意度和忠诚度。
国庆假期国内旅游收入3890.61亿元恢复至疫前同期约6成
2021-10-08 09:26:34
10月8日消息，据文化和旅游部消息，综合各地文化和旅游部门、通讯运营商、线上旅行服务商数据，经文化和旅游部数据中心测算，10月1日至7日，全国国内旅游出游5.15亿人次，按可比口径同比减少1.5%，按可比口径恢复至疫前同期的70.1%。实现国内旅游收入3890.61亿元，同比减少4.7%，恢复至疫前同期的59.9%。游客满意度达85.5。假日市场总体安全平稳有序。
天猫超市半日达落地上海、广州等七城
2023-05-05 15:25:51
5月5日消息，自3月底在杭州启动半日达后，5月初，天猫超市半日达又在全国7个城市同步启动，包括上海、成都、广州、深圳、佛山、东莞、惠州。快递包裹从次日达提速为半日达，7城市民享受上午买下午到，晚上买早上到的极速送达和送货上门服务。在上海，天猫超市和菜鸟一起把半日达服务开进了热门露营基地。杭州率先落地半日达后，超过80%的本地包裹实现了半日送到，消费者满意度提升30%。
报告：超五成快递员月收入不超5000元，月收入过万仅占1.3%
2021-03-23 14:09:12
3月23日消息，中国邮政快递报社日前发布的《2020年全国快递员基层从业现状及从业满意度调查报告》显示，快递员多为“80后”和“90后”，比例分别为和，数量共占至8成以上；从收入水平来看，超五成快递员月收入不超过5000元，月收入超过1万元的仅占。据悉，该调查采取网络电子问卷方式进行，有效样本19260份，其中快递基层网点管理者和快递员分别占29%、71%，调查范围包括11家全网型邮政快递企业。
美客多在Cyber Days交付了177,000个包裹
2023-07-04 15:17:04
7月4日消息，美客多宣布宣布在这个Cyber Days销售旺季期间其物流网络表现十分出色，在24至48小时内交付创纪录的成绩，这是其承诺保持所购产品的质量和用户满意度的一部分。波哥大、卡利、卡塔赫纳和麦德林是这些天其物流中心发送和接收包裹数量最多的城市。统计数据显示，Cyber days的前4天共交付了177,000个包裹。超过900家官方商店和30,000家中小企业参与该活动。这些产品是通过该公司在该国拥有的21个配送中心发货的。
中钢在线与德邻e钢互联互通正式启动
2023-11-20 15:42:55
11月20日消息，德邻e钢与中钢在线互联互通近日正式启动，未来双方将共同推进数据互联互通、数据共享方面的建设，全面提升用户满意度。中钢电商成立于2013年，旗下钢铁交易电子商务平台“中钢在线”集合了钢铁交易、支付结算、物流仓储、供应链服务等，致力于打造成为钢铁产业链提升价值的生态型电商平台。
飞猪推出机票行程单免费邮寄服务
2024-04-08 15:42:11
4月8日消息，飞猪已于近期推出机票行程单免邮服务，消费者在平台购票后乘机出行，若需邮寄纸质行程单，在订单详情页的报销凭证栏目中勾选“纸质行程单邮寄”就会自动获得“20元免邮费权益”，免去了邮寄纸质行程单的费用。飞猪相关负责人表示，目前该服务正在测试阶段，未来将作为常态化的用户权益来运营。该服务上线至今，飞猪的机票报销体验满意度大幅上升。
链家：累计支付安心保障金25.31亿元
2021-03-15 11:53:50
3月15日消息，今日，链家公布了最新的赔付数据。数据显示，截至2021年2月，链家的安心服务承诺已累计赔垫付145246笔，支付安心保障金已达亿元。2020年，全国链家共有27城新增了安心服务承诺，23城落地了标准八项安心服务承诺，业务场景的覆盖更加全面。官方数据显示，在2020年度的客诉数据中，全国链家的30分钟响应率已达，12小时处理率达到，24小时结案率为，满意度达到了。
墨鱼旅行完成数千万元Pre-A轮融资
2021-05-24 14:21:05
5月24日消息，近日，旅行交友拼团拼车App“墨鱼旅行”宣布完成数千万元人民币Pre-A轮融资，该轮融资由梅花创投领投，同程资本跟投。本轮融资主要用于产品优化算法迭代，运营推广及团队人才提升。据悉，墨鱼旅行是一款旅行交友软件，公司成立于2018年，主营线上社交和旅行产品及软件开发等业务。截至2019年年中，墨鱼环球合作旅游服务供应商逾600余家；截至2019年9月，墨鱼累计服务超过5000人次出游，产品综合满意度达到93%。
京东物流标普CSA评级得分居全球物流企业前列
2022-12-02 22:05:36
12月2日消息，京东物流近日首次参与的全球权威ESG评级——标普CSA评级评分正式发布，京东物流以47分亮眼成绩位居全球物流企业前列。另外，此次在标普CSA评级中的多个细分项目的评分中，京东物流的董事会多元化、环境信息披露完整性、碳数据三方见证、社会责任信息披露、客户满意度统计等17个细分项目均获得了满分好评。
百度Apollo发布无人驾驶出行报告
2023-04-19 14:23:52
4月19日消息，百度Apollo发布了全国首个全无人自动驾驶运营报告——《无人之境旅途：2022百度自动驾驶出行服务年度报告》。在报告中，百度公布了旗下自动驾驶出行服务平台“萝卜快跑”的最新运营成绩。报告数据显示，2022年萝卜快跑平台活跃用户数量较2021年增长了将近2倍，订单量也实现了多倍数增长。截至2023年一季度，萝卜快跑订单量已超200万，APP用户满意度评价达4.9分，其中5分满分好评占比最新数据高达97.12%。
百度旗下萝卜快跑在深圳可运营区域达188平方公里
2023-07-11 17:27:17
7月11日消息，百度旗下自动驾驶出行服务平台萝卜快跑近期获得了深圳市坪山区首批智能网联汽车无人驾驶商业化试点运营的正式授牌，可在深圳市坪山区开展L4级无人驾驶商业化收费运营。据公开数据显示:截至2023年一季度，萝卜快跑App用户满意度评价达4.9分，其中5星满分好评占比最新数据高达97.12%。用户不仅可通过萝卜快跑App叫车，还可通过小程序、百度地图、百度App等平台，呼叫“全无人”车辆。