3月21日消息,亚马逊日本站发布公告称,为了提高运输效率,亚马逊为其Marketplace Shipping Service 引入了两个重要功能。市场运输服务是一种运输服务,允许卖家在履行来自其公司的客户订单时使用亚马逊协商的运费。该服务目前有运费折扣促销,折扣日期截止2023年3月31日。亚马逊鼓励卖家与买家核实“期待送达时间”和运输要求。
10月31日消息,亚马逊欧洲站近日发布公告称,为Customer Service by Amazon 订单推出了SAFE-T索赔服务,允许卖家对亚马逊发出的退款申请索赔。具体来说,根据亚马逊欧洲站推出的SAFE-T索赔服务,卖家将无需对这些退款承担财务责任。当买家在CSBA订单上被亚马逊退款并且退货存在问题时,卖家可以提交SAFE-T索赔以请求补偿,例如:如果买家退回的物品不是以原始状态退回,卖家可以提出SAFE-T索赔,亚马逊将对索赔进行评估,亚马逊将根据亚马逊客户服务退款政策为卖家退款。