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受疫情影响亚马逊英国站将延长退货期限
2021-02-07 11:02:33
2月7日消息，受英国疫情影响，亚马逊英国站近日宣布将临时延长旺季订单退货期限，针对在英国站下单并在2020年10月1日至2021年1月31日期间发货的大部分商品，其退货期限现将延长至2021年2月28日。同时，亚马逊方面表示，在规定期限的最后几天，买家订单仍可享受亚马逊提供的30天退货政策。此前，去年7月，亚马逊就宣布一项适用于英国、西班牙和土耳其的延长退货政策。据悉，亚马逊此举将帮助其建立自己的快递司机网络。
传亚马逊每年销毁数百万件未售出的商品
2021-06-22 09:42:25
6月22日消息，据报道，美国电商亚马逊每年都会销毁数百万件未售出或被客户退回的存货，这些产品通常是新的和未使用的。媒体在亚马逊邓弗姆林仓库内进行的秘密拍摄显示了这些存货规模巨大。一位匿名的前雇员表示，他们的目标是每周一般要销毁13万件物品，总体来说，未开封的商品以及退货产品各占一半的比例。
亚马逊日本站取消FBA发/补货数量限制
2021-05-23 15:24:17
5月23日消息，近日，亚马逊全球物流团队表示，亚马逊日本站已取消从2020年7月开始实施的亚马逊物流商品级别的发/补货数量限制。据介绍，符合“亚马逊物流新品入仓优惠计划”要求的FBA新品，可限时享受免费广告、免费仓储、免费移除、免费退货处理等。值得一提的是，亚马逊在2020年7月实施发/补货数量限制是为了帮助其妥善接收和储存卖家的商品，以便成功备战销售旺季。目前，亚马逊欧美站点还未完全解除这一限制。
亚马逊美国站2021年销售佣金和FBA费用变更
2021-03-17 09:54:04
3月17日消息，亚马逊全球开店今日发布了《2021年亚马逊美国站销售佣金和FBA费用变更通知》，新的变更将于2021年6月1日正式生效。同时，亚马逊还将对缺少箱内物品信息的货件提高亚马逊物流人工处理费；取消价目表计算中的包装重量调整。此外，亚马逊即将推出亚马逊物流批量清货计划，并收取此项服务的相关费用，帮助卖家收回积压库存或退货商品的部分成本，而无需退还或弃置库存商品。
亚马逊物流批量清货计划已登陆日本站
2025-04-07 14:26:49
4月7日消息，亚马逊物流批量清货计划已登陆日本站，5月31日前免费使用。卖家可通过该计划高效释放库容，减免仓储费用怕，还能回收5-10%的库存价值。亚马逊物流批量清货计划旨在帮助卖家消化冗余库存和买家退货的库存，将这些库存销售给与亚马逊有合作的清算商，从而帮助卖家消化冗余库存和退货商品、避免缴纳弃置库存处理费。
亚马逊回应欺诈退货：绝不容忍这一现象，已投入大量资金防诈
2024-04-12 09:16:06
亚马逊卖家发送商品后收到的“退货”在某些情况下很糟糕。
亚马逊欧洲站更新国际卖家退货政策
2024-11-14 10:30:00
11月14日消息，亚马逊欧洲站发布公告，宣布于11月11日推出新的退货政策。国际卖家须提供国内退货地址或预付退货标签，否则客户将收到退款而无需退回商品。根据公告，国际卖家必须遵守新政策规定，向客户提供针对25欧元或20英镑以上商家自配送商品的国际退货具体选项。
亚马逊日本站将降低两种商品尺寸物流配送费用
2022-02-11 09:47:52
2月11日消息，据亚马逊全球开店消息，亚马逊日本站将降低两种商品尺寸的亚马逊物流配送费用，并针对部分销售佣金推出限时降价促销。具体来说，自2022年3月1日起，在物流配送费用上，每件小号商品和每件标准尺寸-1商品的亚马逊物流配送费用将分别降低2日元和63日元。退货处理费促销上，对于为“服装与配饰”以及“鞋靴箱包”类商品免费提供亚马逊物流买家退货处理服务的促销，亚马逊已将其延期至2023年3月31日。
亚马逊美国站：8月31日起将自动批准买家退货请求
2022-08-02 15:08:50
8月2日消息，今日，亚马逊美国站发布卖家自配送退货的退货授权计划变更公告。公告称，从2022年8月31日起亚马逊将自动批准美国买家的退货请求，并为买家提供属于以下类别商品的预付费退货运输标签：商业、工业和科学用品类别中的专业医疗用品、专业牙科用品，以及性健康产品。而对于以下产品类别仍将继续手动授权退货请求：手工制作产品、亚马逊定制产品、认证二手手表、非实物物品、法律规定不可退货的物品和危险品。
亚马逊正筹备低成本商店商品价格最高不超过20美元
2024-10-23 11:26:46
10月23日消息，亚马逊正筹备低成本商店计划，旨在直接向美国消费者销售来自中国的无品牌平价商品。据悉，该计划已内部测试，部分卖家已将库存运至中国仓库，预计今年内公开推出。低成本商店要求卖家符合资格标准，所有订单由广东东莞的亚马逊运营配送中心发货，不提供自配送服务。商品需在专门应用内访问，价格上限为20美元，涵盖近700种产品类型。运费和仓储费低于国内FBA，退货期限为15天，3美元及以下商品不支持退货。
亚马逊日本站发布物流费用减免和促销活动通知
2021-01-29 18:05:38
1月29日消息，近日，亚马逊更新关于2021年日本亚马逊物流费用减免和促销活动的公告。公告指出，自2021年3月15日起，平台将推出一项为期一年的促销活动，为“服装与配饰”以及“鞋靴箱包”类商品免费提供亚马逊物流买家退货处理服务。自2021年4月1日起，“服装”和“鞋靴”类商品的亚马逊物流月度仓储费将降
亚马逊美国站配送费用将平均提高约2%-3%
2021-03-17 10:19:45
3月17日消息，近日，亚马逊发布年度费用调整通知，新的变更将于今年六月份正式生效。亚马逊称其美国站将适度提高配送费用，平均提高约2%-3%，费用主要是根据配送、运输、仓储和客户服务成本等变化进行调整，提高相关配送服务费的幅度低于或等同于业内平均提高水平。同时，亚马逊表示会降低或取消几类商品的买家退货处理费，对缺少箱内物品信息的货件将提高亚马逊物流人工处理费。
一件商品收取1.2万退货费，卖家：亚马逊，你别太离谱
2024-09-14 17:17:17
退货问题一直以来都是跨境电商卖家们所面临着的“老大难”问题。
亚马逊支持免费退货买家无需包装盒、胶带或标签
2023-04-25 15:51:47
获得退货二维码后，商品无需包装盒或标签就可以交给相关人员，进行免费打包并运送。
亚马逊提供免费无箱退货服务无需包装盒或标签
2022-12-30 15:14:53
亚马逊官网宣布，其为数百万件商品提供数千种免费退货服务，亚马逊致力于让简化在线购买和退货行为。
受美国暴风雪影响亚马逊买家退货将面临延迟
2021-02-25 14:18:35
据悉，对于部分已退回的商品，重新存入卖家FBA仓库也将面临延迟，退货补偿也将有所延迟。亚马逊称将尽快处理这些退货并感谢卖家的耐心配合，并提醒卖家在恶劣的风雪天气下注意安全。由于UPS正在更新其运输流程及更改运输标签，因此，亚马逊宣布，此前通过UPS小包裹递送服务购买的运输标签不再有效。亚马逊称已联系受此次更新影响的卖家，并将在未来几周内向卖家赔偿相关的FBA发货费用损失。
亚马逊预付费退货标签计划上线“免费换货”服务
2021-04-16 16:31:58
4月16日消息，据蓝海亿观网消息，亚马逊日前发布公告称，为预付费退货标签计划推出的“免费换货”服务已经上线。据介绍，今后收到运输损坏、产品质量缺陷、实际描述不符商品时，买家除了申请退款外，还可选择“免费换货”。具体来说，买家需要扫描预付费退货标签，收到退货确认后，亚马逊会通知卖家寄送换货商品。同时，公告显示，亚马逊考虑到卖家可能遇到骗子等不良退货买家的影响。
亚马逊提供免费无箱退货服务无需包装盒或标签
2022-12-30 17:47:48
12月30日消息，亚马逊官网宣布，其为数百万件商品提供数千种免费退货服务，亚马逊致力于让简化在线购买和退货行为。据了解，现在大多数亚马逊退货与以往相比更容易，不需要盒子。顾客从亚马逊退货中心获得二维码后，无需包装盒或标签，只需将商品交给店员，他们就会免费打包和运送。
亚马逊支持免费退货买家无需包装盒、胶带或标签
2023-04-25 16:29:21
4月25日消息，亚马逊官方宣布，该公司正在为其客户提供数百万件商品的免费、方便的退货。事实上，在美国亚马逊上购买的数百万件商品中，大多数顾客都会有至少一个免费退货选项。消费者从亚马逊退货中心获得二维码后，商品无需包装盒或标签就可以直接交给相关人员，他们会免费打包并运送。据悉，顾客可以很容易地在美国各地的亚马逊实体店退回符合条件的产品。亚马逊的顾客还可以在美国48个州的1150家Kohl 's门店免费退货。
亚马逊、沃尔玛新规：退款并让客户保留该商品
2021-01-11 14:23:29
美国大型零售商向一些希望退货的消费者传递了一条新信息：保证退款但不需要退还货品。