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亚马逊欧洲站将为自配送Prime推出SAFE-T退款索赔功能
2023-10-31 16:28:12
亚马逊欧洲站表示，对于加入卖家自配送Prime计划，且使用了亚马逊预付费退货标签计划的商品，其将推出SAFE-T退款索赔功能。
亚马逊美国站调整物流配送费以及库存费用
2022-11-18 10:35:14
具体来看，亚马逊销售佣金将保持不变。物流费用方面，亚马逊将取消燃油和通货膨胀附加费；亚马逊物流配送费用每件商品将平均提高0.22美元；降低服装和鞋靴类商品退货处理费，平均每次退货降低0.20美元；对于服装类商品，将使用单件重量或体积重量中的较大者来确定所有大号标准尺寸商品的配送重量。此更改将于2023年2月16日生效。库存费用方面，非旺季仓储费标准尺寸商品的每立方英尺增加0.04美元；大件商品每立方英尺增加0.03美元。
亚马逊美国站买家可通过USPS或UPS退回自配送卖家产品
2022-08-22 11:37:49
8月22日消息，近日，亚马逊美国站发布公告称，从2022年9月5日到10月2日，买家可以通过亚马逊预付退货标签计划选择USPS或UPS退回自配送卖家的产品。买家选择USPS或UPS作为退货渠道将以USPS和UPS的运费计费，这可能会影响自配送卖家的退货成本，卖家可以要求退还UPS和USPS运费之间的差额。亚马逊为买家提供多种运输选择，让买家可以方便地将退货产品寄到最近的UPS点，同时还能鼓励买家从卖家那里购买更多商品。
亚马逊给部分商品贴“退货率高”标签
2023-03-28 10:17:47
3月28日消息，据报道，免费便捷的退货政策是亚马逊的一大优势，但该平台最近开始在一些商品页面展示Frequently Returned Items 标签，凸显该公司正设法减少消费者退货。被贴上“退货率高”的商品包括一些录放机和服装，均由第三方卖家售卖，由亚马逊负责订单配送。据悉，一直以来，亚马逊提供了十分宽松的退货政策。
亚马逊美国：卖家配送订单的时尚商品免费退货
2021-10-14 14:54:49
亚马逊美国站发布《卖家配送订单的时尚商品免费退货》的公告，要求卖家自配送订单（FBM）的时尚商品免费退货。
亚马逊回应欺诈退货：绝不容忍这一现象，已投入大量资金防诈
2024-04-12 09:16:06
亚马逊卖家发送商品后收到的“退货”在某些情况下很糟糕。
亚马逊提供免费无箱退货服务无需包装盒或标签
2022-12-30 15:14:53
亚马逊官网宣布，其为数百万件商品提供数千种免费退货服务，亚马逊致力于让简化在线购买和退货行为。
亚马逊欧洲站：退货产品如有损坏等情况申请退款可减免
2023-06-29 10:19:39
6月29日消息，亚马逊欧洲站发布公告称，如果卖家收到的退货是二手的、损坏的、有缺陷的或实质上与原产品不同的，那么卖家可以申请退款减免。卖家现在可以对退回商品的状况进行评分。公告显示，在“退款减少”页面上，从下拉列表中选择描述，上传照片并在评论文本框中提供更多详细信息。此信息将使亚马逊能够确认该商品并非以其原始状态退回。它还将帮助我们了解客户行为，以便可以保护您和其他卖家免受未来退货问题的影响。
亚马逊日本站将降低两种商品尺寸物流配送费用
2022-02-11 09:47:52
2月11日消息，据亚马逊全球开店消息，亚马逊日本站将降低两种商品尺寸的亚马逊物流配送费用，并针对部分销售佣金推出限时降价促销。具体来说，自2022年3月1日起，在物流配送费用上，每件小号商品和每件标准尺寸-1商品的亚马逊物流配送费用将分别降低2日元和63日元。退货处理费促销上，对于为“服装与配饰”以及“鞋靴箱包”类商品免费提供亚马逊物流买家退货处理服务的促销，亚马逊已将其延期至2023年3月31日。
亚马逊德国站调整退货规则对包装退货订单收取费用
2025-03-15 17:44:40
3月15日消息，亚马逊近期调整了德国市场的退货政策，对部分包装好的退货订单开始收取费用，而无包装退货仍然免费。退货费用的适用范围取决于卖家类型。亚马逊自营产品的免费退货选项较多，包括DHL和UPS的多个网点，而第三方卖家销售的商品免费退货的选择则更受限，仅限于无包装退货至UPS店，其余退货方式均需支付1.95至2.95欧元。
受疫情影响亚马逊英国站将延长退货期限
2021-02-07 11:02:33
2月7日消息，受英国疫情影响，亚马逊英国站近日宣布将临时延长旺季订单退货期限，针对在英国站下单并在2020年10月1日至2021年1月31日期间发货的大部分商品，其退货期限现将延长至2021年2月28日。同时，亚马逊方面表示，在规定期限的最后几天，买家订单仍可享受亚马逊提供的30天退货政策。此前，去年7月，亚马逊就宣布一项适用于英国、西班牙和土耳其的延长退货政策。据悉，亚马逊此举将帮助其建立自己的快递司机网络。
传亚马逊每年销毁数百万件未售出的商品
2021-06-22 09:42:25
6月22日消息，据报道，美国电商亚马逊每年都会销毁数百万件未售出或被客户退回的存货，这些产品通常是新的和未使用的。媒体在亚马逊邓弗姆林仓库内进行的秘密拍摄显示了这些存货规模巨大。一位匿名的前雇员表示，他们的目标是每周一般要销毁13万件物品，总体来说，未开封的商品以及退货产品各占一半的比例。
亚马逊将自动移除陈旧库存以备战Prime Day
2022-03-16 14:35:49
具体来看，如不是卖家选择退出，亚马逊将会自动移除已在运营中心存放超过365天且需支付长期仓储费的商品；连续六个月或更长时间未售出且在运营中心存放超过180天的ASIN商品。卖家可以通过清算从这些陈旧库存中收回价值或通过在自动可配送库存设置中提供有效的退货地址，亚马逊将把库存退回给卖家，如卖家不提供退货地址，以上库存将会被自动捐赠、回收或处置。
亚马逊日本站上线“就近区域配送”功能
2021-02-23 15:33:45
2月23日消息，亚马逊日本站日前发布公告宣布，平台卖家可为仓库处于同一区域的买家设置更快的“同区速递运输时间”，也就是选择“就近区域配送”。同时，《电商报》了解到，亚马逊此前还更新关于2021年日本亚马逊物流费用减免和促销活动的公告。自2021年3月15日起，平台将推出一项为期一年的促销活动，为“服装与配饰”以及“鞋靴箱包”类商品免费提供亚马逊物流买家退货处理服务。
亚马逊正在考虑开设折扣门店以解决库存问题
2021-04-08 15:19:25
同时，折扣门店将以大幅折扣价出售亚马逊仓库中的库存。知情人士还称，亚马逊开设折扣店，可以在不销毁库存的情况下清理仓库。他认为，折扣店的想法符合亚马逊的价值主张，可以使该平台保持价格竞争力，让消费者以较低价格获得产品。值得一提的是，为了解决库存问题，亚马逊此前已开设Amazon Outlet线上板块，以此出售打折库存。该平台还开设了Amazon Warhouse单独页面，以出售退货和二手商品。
亚马逊日本站发布物流费用减免和促销活动通知
2021-01-29 18:05:38
1月29日消息，近日，亚马逊更新关于2021年日本亚马逊物流费用减免和促销活动的公告。公告指出，自2021年3月15日起，平台将推出一项为期一年的促销活动，为“服装与配饰”以及“鞋靴箱包”类商品免费提供亚马逊物流买家退货处理服务。自2021年4月1日起，“服装”和“鞋靴”类商品的亚马逊物流月度仓储费将降
亚马逊给部分商品贴高退货率标签以降低成本
2023-03-28 11:26:30
亚马逊近日开始在部分商品页面展示“Frequently Returned Items”（高退货率）标签。
一件商品收取1.2万退货费，卖家：亚马逊，你别太离谱
2024-09-14 17:17:17
退货问题一直以来都是跨境电商卖家们所面临着的“老大难”问题。
亚马逊欧洲站：服装、配饰等商品物流费用下调并免退货费
2025-04-22 12:00:05
4月22日消息，亚马逊物流宣布，自2025年5月15日起，亚马逊欧洲站将针对服装、配饰、背包和手提包包裹类商品进行物流费用调整，带来两大利好：下调大多数包裹类商品的配送费用；背包和手提包等退货率高的品类，免除退货处理费。
亚马逊、沃尔玛新规：退款并让客户保留该商品
2021-01-11 14:23:29
美国大型零售商向一些希望退货的消费者传递了一条新信息：保证退款但不需要退还货品。