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亚马逊又出退货新政或被部分买家恶意利用
2021-06-16 16:45:26
亚马逊美国站在16日早上发布了一个新的公告，更新了关于卖家的自配送退货政策。
亚马逊推出处理退货和积压库存措施
2021-08-19 11:38:36
亚马逊美国站和欧洲站发布公告称，为解决买家退货和积压库存，亚马逊推出一系列处理库存的措施，以最大化商家的库存价值。
亚马逊将推出“退货提供商计划” 简化自配送退货
2022-02-08 10:39:17
亚马逊美国站近日发布公告称，为卖家推出了“退货提供商（RP）计划”。
亚马逊美国站推出退货提供商计划
2022-04-06 09:46:56
亚马逊推出了退货提供商计划，以帮助自配送卖家管理来自美国买家的退货。
亚马逊提供免费无箱退货服务无需包装盒或标签
2022-12-30 15:14:53
亚马逊官网宣布，其为数百万件商品提供数千种免费退货服务，亚马逊致力于让简化在线购买和退货行为。
亚马逊推出高退货标签，被标记卖家单量暴跌
2023-02-27 18:34:32
亚马逊拼尽全力降低退货率。
大批卖家受困旺季退货潮，亚马逊终于出手
2023-12-19 17:52:53
亚马逊希望利用AI工具减少退货，部分卖家存在担忧。
与联邦快递再续前缘，亚马逊重点击破退货难题
2024-03-20 17:54:41
退货也是一大关键环节。
亚马逊回应欺诈退货：绝不容忍这一现象，已投入大量资金防诈
2024-04-12 09:16:06
亚马逊卖家发送商品后收到的“退货”在某些情况下很糟糕。
亚马逊欧洲站：退货产品如有损坏等情况申请退款可减免
2023-06-29 10:19:39
6月29日消息，亚马逊欧洲站发布公告称，如果卖家收到的退货是二手的、损坏的、有缺陷的或实质上与原产品不同的，那么卖家可以申请退款减免。卖家现在可以对退回商品的状况进行评分。公告显示，在“退款减少”页面上，从下拉列表中选择描述，上传照片并在评论文本框中提供更多详细信息。此信息将使亚马逊能够确认该商品并非以其原始状态退回。它还将帮助我们了解客户行为，以便可以保护您和其他卖家免受未来退货问题的影响。
亚马逊更新管理退货工具
2023-10-07 16:44:09
10月7日消息，亚马逊美国站近日发布公告称，更新了管理退货工具，以帮助卖家轻松管理多个商店中卖家配送订单的客户退货，卖家还可以按特定商店过滤退货。以前，卖家必须登录每个商店的卖家中心帐户才能管理退货，现在卖家可以在一个仪表板上查看自己销售的所有商店的客户退货。
亚马逊推出降低商品退货解决方案
2024-02-28 14:26:52
2月28日消息，亚马逊推出“击退退货率”专题内容，直击FBA商品生命周期中存在的退货隐患，提供相应的解决方案及工具指导，帮助卖家击破退货困境。
亚马逊出手降低退货率，跨境卖家狂喜
2024-12-12 17:18:56
亚马逊新功能上线。
德国DHL包裹储物柜支持亚马逊未包装退货服务
2023-06-06 11:22:04
亚马逊和DHL正在扩展未包装退货服务。DHL快递员会随身携带纸袋来包裹物品，并在上面贴上退货标签。
德国DHL包裹储物柜支持亚马逊未包装退货服务
2023-06-06 11:54:40
6月6日消息，亚马逊和DHL正在扩展未包装退货服务。DHL快递员会随身携带纸袋来包裹物品，并在上面贴上退货标签。该服务原定于2023年6月1日开始。而瑞士邮政在给分支机构合作伙伴的内部消息中提到，“从2023年6月起，所有DHL包裹商店和所有DHL包裹储物柜都可以进行无包装退货。”自2022年10月10日推出以来，瑞士邮政的分支网络已经接受了超过1300万件未打包退货。在DHL分行，员工会给客户一个纸袋，需要自己打包。
亚马逊仅退款正式上线，羊毛党或将盯上卖家
2024-08-14 17:39:25
亚马逊“退款不退货”功能已经正式上线了。
亚马逊与美国办公用品连锁店Staples达成合作
2022-12-07 10:11:35
12月7日消息，据报道，亚马逊近日宣布与美国办公用品连锁店Staples达成合作，以扩大免费退货服务的范围。双方通过合作，整个退货过程只需30秒。用户只需把他们的物品带到商店，并提供QR码（二维码），然后员工打包产品就行了。在Staples商店的退货方式，与在Kohl's、Whole Foods或UPS Stores一样简单。亚马逊发言人在一份声明中表示，亚马逊一直致力于创新，为用户寻找购物和退货解决方案。从现在开始，Staples商店将作为亚马逊新的退货地点。
亚马逊英国站已启动自动移除订单设置
2022-04-22 14:32:49
4月22日消息，近日，亚马逊英国站发布公告，4月21日起已在英国站启动自动化移除订单设置，卖家可一键设置需要再销售的陈旧库存或退货库存，亚马逊建议卖家更新在英国站的自动化移除订单设置，以便继续使用FBA评级和转售计划。公告显示，从2022年4月21日开始，英国站卖家将无法再通过“创建移除订单”流程提交评级和转售订单。
亚马逊日本站上线“就近区域配送”功能
2021-02-23 15:33:45
2月23日消息，亚马逊日本站日前发布公告宣布，平台卖家可为仓库处于同一区域的买家设置更快的“同区速递运输时间”，也就是选择“就近区域配送”。同时，《电商报》了解到，亚马逊此前还更新关于2021年日本亚马逊物流费用减免和促销活动的公告。自2021年3月15日起，平台将推出一项为期一年的促销活动，为“服装与配饰”以及“鞋靴箱包”类商品免费提供亚马逊物流买家退货处理服务。
亚马逊日本站发布物流费用减免和促销活动通知
2021-01-29 18:05:38
1月29日消息，近日，亚马逊更新关于2021年日本亚马逊物流费用减免和促销活动的公告。公告指出，自2021年3月15日起，平台将推出一项为期一年的促销活动，为“服装与配饰”以及“鞋靴箱包”类商品免费提供亚马逊物流买家退货处理服务。自2021年4月1日起，“服装”和“鞋靴”类商品的亚马逊物流月度仓储费将降