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京东零售发布12条商家扶持措施
2022-04-25 11:18:59
4月25日消息，近日，京东零售整合了12条商家扶持措施，针对受疫情影响的店铺进行服务指标考核豁免。具体来看，针对受疫情影响区域涉及店铺，订单发货时间暂时延长，商家无需报备，即可获得免责处理；暂停闪电退款服务、超时自动退款功能；延迟发货纠纷免责。此外，针对受疫情影响的农产品商家，根据当期提报的产品综合排名，择优提供性价比高的农副产品免费视频号直播间坑位资源。
京东：对受强对流天气影响地区实行发货考核豁免
2024-04-07 14:32:34
4月7日消息，受中南地区强对流天气影响，物流承运履约服务能力受限，导致部分商家无法正常发货和按时履约。为了让商家投入更多精力挽留生意机会，京东在此期间，主动对受影响地区的商家和订单进行考核、晚发赔豁免。发货考核豁免时间：下单时间在2024年4月1日 - 2024年4月5日期间的所有订单。
京东发布双11虚拟主播扶持政策
2022-11-02 09:48:35
考核门槛： 11.11期间虚拟主播开播场次≥1场/天；每场开播时长≥3小时；根据虚拟主播的表现对其真人直播间进行资源奖励。奖励权益：以事业群为维度的前10名店铺账号分别可获得1次2小时的直播频道资源位，资源以平台安排为准，商家无法自定义。
京东开放平台合约机类目招商激励政策公布
2023-10-08 10:23:26
10月8日消息，京麦商家中心公布京东开放平台合约机类目招商激励政策，政策有效期为2023年9月1日至2023年12月31日，具体包括：达标挡位按照考核期内合约机订单量占比达标挡位确定，达成后按对应档位享受返利激励等。
京东好店标识将全新升级为“五星店铺”标识
2022-09-22 14:26:04
9月22日消息，京东京麦商家中心发布公告称，“京东好店”标识将全新升级为“五星店铺”标识，突出“五星”概念。10月11日全新“五星店铺”正式生效。“五星店铺”可以综合展现商家在店铺服务、商品品质、经营状况等多个维度的表现。京东还加入基础考核、店铺星级五项服务因子排名率这两部分基础性质的指标，助力商家提升“五星店铺”的口碑。
京麦：受暴雪影响地区发货考核豁免
2024-02-02 10:19:10
2月2日消息，京麦商家中心公告称，近期河南、山西等部分地区受到暴雪影响，物流承运履约服务能力受限，导致部分商家无法正常发货和按时履约。为了让商家投入更多精力挽留生意机会，京东在此期间，主动对受影响地区的商家和订单进行考核、晚发赔豁免。
京麦：对河南山西等受天气影响地区进行发货考核豁免
2024-02-22 14:59:29
2月22日消息，京麦商家中心公告称，近期河南、山西等部分地区受到暴雪影响，物流承运履约服务能力受限，导致部分商家无法正常发货和按时履约。为了让商家投入更多精力挽留生意机会，京东在此期间，主动对受影响地区的商家和订单进行考核、晚发赔豁免。
京东App首页大改版将于618节前完成全量
2022-05-24 09:51:21
5月24日消息，日前，2022年京东APP首页改版官方答疑发布。据了解，2022年京东App首页大改版将于618节前完成全量，目前产品基于用户偏好进行个性化的推荐，在匹配用户偏好的基础上，会考核商品的流量表现，用户反馈，服务表现，活动参与。此外，商智“商家版”和“品牌版”会同步升级，目前均处于测试阶段，预计618前全量上线支持商家查阅。
抖音推疫情“快递保障” 京东物流与中通成联合保障方
2022-03-21 10:07:47
3月21日消息，近日抖音发布公告称将推出疫情“快递保障”服务，京东物流和中通快递已与抖音签署保障协议，承诺在3月19日至4月30日期间为商家提供物流履约服务。据了解，在上述快递公司承诺的揽派区域里揽收的订单，如因物流轨迹长时间未更新导致的虚假发货判罚，赔付金额全部由对应的快递公司承担。同时，抖音针对发货考核及服务政策进行调整：在豁免区域内，商家发货、揽收、转运超时将不会产生判罚。
抖音电商新增《旗舰店商家考核规范》
2022-07-02 12:29:08
为了提升消费者体验，规范旗舰店商家经营行为，抖音电商新增《旗舰店商家考核规范》。
为商家减负,天猫这10大新措施值得关注!
2021-04-30 09:21:22
4月26日，天猫一年一度最重要会议TopTalk在上海举行。就拿这小半年而言，从开店、到经营中的种种问题，淘宝都全方位考虑到了，并且针对性给出了改进措施。试运营期的引入取代“商业评估PPT”，用销量等硬核指标考核商家，长达7个月的考核期足够长，给了商家爆发和调整的机会。
苏宁易购发布订单纠纷免责等六大政策扶持商家
2022-03-31 17:13:15
3月31日消息，今日，苏宁易购面向平台商户发布涵盖“延迟发货免考核、订单纠纷免责、入驻续签、内容支持、服务支持、广告支持”6项支持政策，降低疫情对商家经营的影响。具体来看，苏宁易购对全国87个城市地区实施“延迟发货免考核，订单纠纷免责”政策，对商家因疫情影响造成的延迟发货考核予以豁免。此外，针对入驻商户，苏宁易购推出低保证金、低佣金、技术服务费减免政策，降低企业入驻门槛。
快手电商新增店铺体验分
2023-04-22 09:39:37
公告称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，帮助商家快速分析诊断店铺体验问题并指导解决，现修订《快手小店购物体验分考核规则》。分数越高，平台给予的权益支持越多。新规对原《快手小店购物体验分考核规则》中适用范围、指标构成、指标权重、计算逻辑、应用规则进行调整。此规则目前处于公示期，公示期为2023年04月21日-2023年04月28日，规则预计于2023年04月28日生效。
天猫降低开店门槛将在部分行业试点“天猫试运营期”
2021-04-13 12:47:56
4月13日消息，据天下网商报道，天猫降低开店门槛，将从4月19日起在部分行业首次试点“天猫试运营期”。商家申请到天猫开店时，资质审核将简化，通过7个月试运营能力考核之后，就可正式成为天猫店。据了解，近段时间，天猫、淘宝已着手从多个方面降低商家经营成本。此外，天猫还对组织架构做了调整，强化了商家策略、商家后台工具等团队，并成立了专属商家服务、消费者服务运营团队。
苏宁易购与WyreStorm威施德达成合作
2022-04-07 15:31:43
4月7日消息，近日，国际音视频专业设备与方案提供商WyreStorm威施德正式上线苏宁易购平台。据了解，此次合作，威施德为苏宁易购顾客提供了更多元化更性价比的个人会议办公设备。值得一提的是，近日，苏宁易购面向平台商户发布涵盖“延迟发货免考核、订单纠纷免责、入驻续签、内容支持、服务支持、广告支持”6项支持政策，以期降低疫情对商家经营的影响。
抖音电商发布持续经营分规范鼓励商家长期经营
2022-05-26 12:07:26
抖音电商发布《商家持续经营分规范》，将通过对商家累计有效动销天数的考核，向符合要求商家授予平台荣誉和权益激励。
抖音电商下线商家分级规则设置新手期考核
2021-10-29 11:11:45
10月29日消息，抖音电商昨日发布公告称，为提升商家体验，2021年11月15日起，将下线商家分级规则。据了解，商家开店后，平台会判断店铺是否符合新手期直通条件，符合直通条件的店铺直接通过新手期考核；不符合直通条件的店铺进入新手期，平台将根据店铺成交订单量的情况对店铺经营能力进行审核，审核材料包括商品资质、质检报告、仓库库存视频、打包发货视频、客服接线视频等等，考核通过即出新手期。
受海南地区台风影响抖音电商调整发货和服务等考核指标
2023-07-21 09:58:27
7月21日消息，抖音电商日前公告称，近期，受自然灾害影响海南省地区物流受限，商家的生产经营受到不同程度的影响。承诺发货时间在7月20到7月21日期间、发货地址或收货地址在海南省的实物订单，平台将从体验分豁免、发货时效延长、退货时效延长、平台主动豁免、主动报备豁免、物流判罚申诉等方面进行调整。
抖音电商调整疫情影响地区发货及服务考核指标
2022-03-25 21:18:34
3月25日消息，今日，抖音电商发布关于疫情影响地区发货及服务调整公告，对发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，设置专属物流申诉通道，尽力提供切实有效的帮扶，降低疫情对经营的影响。受疫情影响地区发货时效也将根据疫情情况进行动态调整，调整地区根据当下疫情情况判定。
抖音电商推出5项扶持措施助力山西商家抗击灾情
2021-10-12 20:48:25
10月12日消息，抖音电商今日宣布面向山西商家推出减免技术服务费、开设24小时服务专线、延长商家发货和售后服务时间等五项扶持措施，助力山西商家抗击灾情，恢复正常生产经营。针对物流受限情况，抖音电商也已对商家相关体验分考核计算做出针对性调整。