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提升家居家装领域服务心智京东居家“先行理赔”为“无忧”消费护航
2022-04-21 19:14:42
为了提升消费者的服务体验，京东居家在2020年8月首次发布了“省心装”服务。
“省心装”服务成这届年轻人家装首选京东居家618送装一体订单增长250%
2022-06-09 16:50:49
最近，刚刚收新房的90后上班族小杨，趁着京东618入手了不少大件——智能马桶、恒温花洒、环保瓷砖、布艺沙发等，全部以超值优惠一站式购齐。
大牌主材五免服务、全屋家具无醛承诺……京东“居家企业工装节”全面开启
2023-03-30 17:45:40
3月29日起,京东全面开启“居家企业工装节”,携手银器时代、圣象等知名企业,帮助实现一站式工装采购。
京东居家联合中国建筑防水协会升级防水标准推动行业标准化建设
2022-07-27 11:26:54
7月27日，京东居家携手防水行业的权威社会服务组织中国建筑防水协会举行了防水材料团标启动及战略合作启动仪式。
京东居家联合万师傅发布《2022家居服务行业分析报告》
2023-03-06 12:10:40
来自京东居家的数据显示，物流配送、售后服务、安装服务等关键词在产品销售过程中的咨询提及量高。京东“省心装”服务自2020年秋季家装节上线以来，目前已贯穿居家商品的“送、装、退、用、换、养、修”全链路。截至2022年，“省心装”服务已覆盖超20万商家，行理赔服务已覆盖近3万商家；2022年京东居家提供“省心装”服务的商品销售额同比增长110%。
京东居家开启品质购物节
2023-03-15 09:31:45
3月15日消息，京东居家日前开启品质购物节，以支持180天可退换的先行理赔服务，以及30天价保、3年质保等多项“省心装”服务，提供超长售后保障。如果商品发生三包范围内的质量问题，可于订单完成第8日起享受退货或换新服务，除了远超业界平均标准的超长退换期限，京东还将携手商家为用户提供免费的上门拆除及安装服务。消费者购买打标“30天价保”的商品，在下单30天内因商家调整价格导致商品降价，可以申请差价补退。
京东携东方雨虹发布“品质认证”防水标准打造防水“商品+服务”一站式解决方案
2021-09-29 11:34:06
9月28日，京东居家与防水行业领军企业东方雨虹联合发布“品质认证”京东防水标准。
京东居家联合京东企业购推出企业工装节
2022-03-25 13:40:12
吉筑装饰、林田远达、震旦、九牧、欧普照明、博世电动等国内装修服务和商品商家将参与本次企业工装节。
京东居家开启第七届智能马桶节
2023-01-05 11:20:29
京东居家开启第七届智能马桶节，超200个城市同城购可实现4小时内送达，72小时内完成送货、安装、拆旧、清理、运输一站式服务。
京东居家、京东家电与易可居科技达成战略合作
2023-03-03 14:50:21
本次京东居家、京东家电、易可居科技三方合作，将围绕“家”持续为用户提升更好的服务体验。
京东居家家装建材开仓节战报：家装建材成交额同比增184%
2022-03-11 15:15:48
3月11日消息，京东居家家装建材开仓节战报显示，3月9日20：00-3月10日23：59，家装建材成交额同比增长184%，全屋灯光设计服务成交额同比增长11倍，开仓节全渠道累计曝光量突破5000万。据悉，在本次活动中为银发家庭推出的“适老仓”，静音门锁、指静脉智能锁等适老锁具成交额同比增长400倍，壁挂淋浴座椅成交额同比增长300倍，卫浴安全扶手成交额同比增长260倍。
京东居家即将开启2022春季家装节
2022-03-28 13:07:06
3月28日消息，2022京东居家春季家装节将于3月28日晚8点开启，并持续至5月1日。春季家装节期间，京东居家全面升级“省心装”服务，在AR摆摆看、送装拆旧、30天价保等服务基础上，推出全新“先行理赔”服务，包含“180天换新”、“破损险”、“产品责任险”三重保障。目前，“先行理赔”服务已涉及2000余品牌，覆盖沙发、床垫、智能坐便器、电子锁、油漆涂料等品类商品800余万款，保障区域覆盖中国内地城市。
京东居家开启厨具家居日用超级品类日活动
2022-12-21 09:39:47
京东居家开启厨具家居日用超级品类日，并推出每满200元减30、满1元享5折、低至9.9元等多重优惠，还有厨具180天粘锅包退换、家居日用买贵必赔等服务保障。
京东居家双11期间超700个品牌成交额同比增长500%
2021-11-12 16:30:37
11月12日消息，双11期间，京东居家超700个品牌、超40个品类成交额均同比增长500%。京东居家“省心装”打标产品成交额同比增长140%；装修定制为消费者提供局部换新、厨房改造、全屋定制等服务获客用户数同比增长超200%。
京东居家全面开启睡眠节
2022-03-17 14:55:51
3月17日消息，京东居家将于3月16日至3月22日开启以“零压睡眠不将‘旧’”为主题的睡眠节。京东居家联合京东金榜打造“护脊、抗菌、分区、智能”四个床垫趋势榜榜单，并支持床垫品类的以旧换新、自营369服务、100天免费试睡等多重服务。另外，对旧床垫处理问题，京东联合部分品牌推出“床垫换新补贴”活动，通过买新床垫赠送补贴金来鼓励消费者将旧床垫送往废品站处理。
京东居家睡眠节期间智能床垫成交额同比增长414%
2022-03-24 10:13:29
3月24日消息，京东居家公布“睡眠节” 战报。数据显示，活动期间，京东居家智能床垫成交额同比增长414%。拥有三重抑菌功能的慕思乳胶床垫同比增长196%。独袋分区床垫也引发追捧，其中雅兰深睡智享菱星款、慕思爱永恒同比增幅分别是366%、253%。据了解，此次睡眠节活动期间，京东居家联合部分品牌推出了100天免费试睡服务，让消费者先体验后下单。
京东居家宣布线下门店全面升级为零售综合店模式
2022-10-09 19:36:57
京东居家线下店目前已在全国签约布局近500家门店，引入行业核心品牌超150家，涵盖建材、家具、主材、家居日用、家电等品类，总产品池超30万件商品。升级后的京东居家线下店，不仅有家具品牌区、基础建材区、家电区等品类分区,厨卫区、儿童区、卧室睡眠区等实景体验区，还囊括定制区、设计洽谈区，为消费者提供覆盖全屋设计、全品类商品及服务保障的一站式解决方案。
京东居家、京东家电与易可居科技达成战略合作
2023-03-03 15:26:39
3月3日消息，京东居家、京东家电与青海易可居科技有限公司的战略合作启动会近日在北京京东总部举行。据悉，本次京东居家、京东家电、易可居科技三方合作，将围绕“家”持续为用户提升更好的服务体验。本次与京东居家&京东家电达成战略合作，将三方的优势充分融合，为房企客户提供更具竞争力的营销方案，提升楼盘价值，达到爆销去化效果，同时为广大客户提供家居家电一站购便捷式服务。
京东12.12即将开启居家好物低至9.9元、部分商品不止3折
2022-12-09 17:20:15
随着京东12.12的开启，京东居家将带来众多大牌特价爆款，并奉上居家好物低至9.9元、部分商品不止3折等多重特惠，还有“省心装”先行理赔、“买贵必赔”等服务。
产业带好物低至1元、百亿补贴大牌爆品抄底价......京东居家年货节“实在”到底
2023-01-04 18:02:11
今年京东居家年货节中，除满满当当的低价好物及特色超值活动，打造实实在在的居家过年幸福感外，还有先行理赔、免费送装等“省心装”服务以及春节送装不打烊服务护航。