搜索

京东调整2022年春节期间发货售后服务时效
2022-01-20 14:28:15
为了不影响春节期间消费者的购物体验，便于商家做好店铺运营管理工作，京东平台现对售后服务时效规则进行调整。
五一当天全国快递投递量2.6亿件同比增长近三成
2021-05-02 11:36:28
为了做好五一假期寄递服务保障工作，国家邮政局节前专门下发通知，要求邮政快递企业统筹做好疫情防控、安全生产和寄递服务保障工作，加强人力、物力、运力储备保障，合理安排生产运行，维护消费者合法权益，全力满足人民群众节日期间寄递服务需求。国家邮政局此前公布的数据显示，今年一季度，全国快递服务企业业务量累计完成亿件，同比增长；业务收入累计完成亿元，同比增长。
山东青岛入境邮件快件提倡无接触投递避免直接接触
2022-03-14 15:43:33
3月14日消息，青岛市邮政管理局今日发布关于做好入境邮件快件疫情防控工作的重要提示，提醒消费者近期收寄邮件快件采取必要的防疫措施。国外疫情高发期间尽量减少购买境外商品，或采用电子邮件等其他方式代替纸质邮件。个人收到境外邮件快件时，要正确佩戴口罩和一次性手套，避免直接接触。提倡无接触投递，如需当面签收，请与快递员保持安全距离。拆取快递后，外包装要按照生活垃圾分类及时规范处理。
中山市商务局联合携程集团启动促消费住宿补贴发放活动
2023-09-13 11:37:36
9月13日消息，为做好中秋国庆促消费工作，营造假日消费氛围，中山市商务局联合携程集团启动中山市促消费住宿补贴发放活动，消费者可领取住宿通用消费券、酒店套餐消费券、港澳定向消费券，发放时间为2023年9月11日至2023年10月11日。
Wish调整国庆期间部分订单履行政策
2022-09-23 17:48:12
9月23日消息，Wish商户平台宣布，为了方便商家做好国庆假期的店铺运营，也给全球消费者提供持续的良好的购物体验，Wish将对部分订单履行相关的政策进行调整。对于北京时间9月28日上午7时59分至10月4日上午7时59分期间，释放给中国大陆商户的订单，部分政策条款将做几项调整：包括标记发货延长至8天、前端显示到货时间延长、订单确认履行时间延长、A+订单免除延迟到仓费。
京东京造发布“新灯塔计划”
2023-03-17 17:15:02
优质工厂只需专心做好研发、制造，其余环节则由京东自有品牌来补足、提供服务。通过产品定义的数字化、生产制造的智能化、库存管理的线上化以及渠道销售的精准化，京东自有品牌助力工厂伙伴降本、增效、提质的同时，也让更多消费者以平价享受到高品质源头好货，推动优质产能和品质消费实现正循环。
上海劲升逻辑用数智化物流报关管理系统助力平台跑赢全球跨境电商狂欢季
2022-09-22 09:23:51
全球电商购物季将至，各大电商购物平台提前进入“备战”阶段，以做好充足准备应对消费者即将被点燃的购物热情。
市场监管总局：春节期间要规范网络食品经营
2021-01-13 17:48:08
1月13日消息，今日，市场监管总局召开做好春节期间食品安全监管工作电视电话会议，就统筹做好春节期间食品安全工作进行部署安排。会议强调，要针对节日期间食品消费特点，加强重点食品监管，规范网络食品经营，加大餐饮服务单位食品安全和疫情防控检查力度。依法严惩保健食品虚假宣传等违法违规行为，维护好消费者合法权益。坚决制止餐饮浪费，禁止滥食野生动物。强化进口冷链食品追溯管理，加快平台推广应用，助力疫情防控。
上海市监局召开稳定蔬菜价格约谈会拼多多等9家企业与会
2021-02-02 17:39:44
会议提醒各相关经营者应当准确记录与核定生产经营成本，为消费者提供价格合理的相关商品，不得扰乱正常的市场价格秩序。各与会企业代表表示将积极配合政府做好蔬菜保供稳价工作，通过销售平价菜、加强产地直采等综合措施，服务百姓基本民生。
美团外卖在甘肃兰州下架近5000件价格异常商品
2022-07-22 15:34:04
7月22日消息，近日，美团外卖联合大型商超在做好米面粮油等生活物资供应保障的同时，对部分商家价格异常商品也及时进行下架处理。对于来自政府、消费者、社交平台等有关商品价格及配送费用相关的投诉信息，内部涉及团队将第一时间核实相关内容并采取处置措施。
美团外卖推出小份餐食专区
2023-03-24 14:24:49
3月24日消息，为更好地鼓励消费者适量点餐，美团外卖近期升级产品页面，在外卖点餐、提交订单和完成订单的全流程，突出“适量点餐”提示。商家也可以在后台一键配置“适量点餐”的店铺页宣传海报，进一步倡导消费者适量点餐、文明点餐。此外，美团外卖将通过多轮培训持续引导商家规范填写菜品分量信息，帮助消费者在点餐时做好预估，避免浪费。据了解，打开美团外卖搜索小份，可以看到很多商家提供了小份量的饭菜选择。
湖南省“双11”日处理快件峰值预计将达到3000万件
2023-11-09 20:54:39
湖南顺丰速运有限公司相关负责人杨倩介绍，为做好双11高峰期间的服务，公司提前筹备了高峰应对小组，提前储备2000多名临时员工、新增30%的车辆资源，保障快递及时高效地送达消费者手中。她表示，“双11首波派件高峰在11月3日出现，快件对比平常增幅约80%，对比去年同期增幅约15%。”
猫眼、淘票票回应上海消保委投诉建议：已提交书面优化方案
2021-02-27 11:00:57
双方称已向上海市消保委提交书面优化方案，切实回应消费者关切。《电商报》获悉，春节期间，上海市消保委针对投诉中消费者集中反映的误操作退款难、影院与平台方相互推诿、自助退改页面待优化、客服响应慢等问题，建议猫眼、淘票票等票务平台优化票务信息提示。据了解，下一步，上海市消保委将加强与上海市电影发行放映行业协会的沟通对接，持续跟踪票务平台的优化升级措施，并做好相关投诉处理工作。
抖音商城38好物节招商正式开启
2024-02-20 09:16:48
抖音商城38好物节招商大会日前正式开启，抖音电商携手商家做好低价和服务，来保障女性消费者的购物体验。
春节期间菜鸟裹裹面向合作网点推出千万规模激励举措
2023-01-10 14:20:01
1月10日消息，菜鸟裹裹日前宣布，将全力做好春节期间寄递服务保障工作。而面向合作网点，菜鸟裹裹也将推出千万规模的激励举措。针对春节期间，快递是否提价一事，菜鸟裹裹方面表示，今年春节期间，菜鸟裹裹将加大补贴力度，对消费者用户春节寄快递不加价。除了在价格端优化消费者体验外，为保障春节期间稳定履约，确菜鸟裹裹也与业务合作伙伴一道在运营端采取了多项准备工作，包括制定运力服务保障规则，盘点运力留存等。
盒马上市头茬“南汇8424”西瓜
2023-04-26 09:52:18
4月26日消息，盒马宣布头茬“南汇8424”西瓜在盒马首发上市，上海消费者五一节前就可以抢先购买。盒马已经连续7年成为“南汇8424”西瓜的主要销售渠道。据介绍，盒马做好源头熟度管理，只有甜度达标的西瓜才开始采收；其次上市前对西瓜进行多轮路测，尽可能避免西瓜在配送途中炸裂。
银联商务助力全国消费品“以旧换新”活动落地湖北
2024-08-29 17:52:40
作为此次湖北“以旧换新”活动唯一指定的商户服务机构，银联商务不仅协助湖北省商务厅及17个市州商务局做好以旧换新政策落地及运营，也积极为活动商户提供签约入网、收单结算、运营维护等系列工作，优化消费者以旧换新的体验。
韵达召开618活动服务保障启动会议
2022-05-23 08:59:59
5月23日消息，据韵达速递官微消息，日前，韵达通过在线方式召开618活动服务保障启动会议。会议指出，要坚持疫情防控和业务运营“两手抓”，把疫情防控放在首位，细化防控措施，在做好疫情防控工作的前提下，做好618活动期间的客户和消费者服务工作。此外，会议还对电商6.18活动方案做了介绍，同时分析预测包裹流量、流向等信息。针对人员、场地、车辆、揽派服务及网络运营、售后服务等工作进行了安排部署。
小红书联合蒂芙尼推出首个时尚类营销IP“小蓝盒请回答”
2022-05-27 10:10:49
为了更好地帮助用户选购钻石商品，为5月表白求婚季的到来做好准备，小红书与国际珠宝品牌蒂芙尼跨界合作，推出首个国际时尚品牌背景的时尚类营销IP“小蓝盒请回答”。据了解，此次合作，蒂芙尼通过情感沟通为产品赋能，借助小红书内容生态特点，向用户呈现更多爱情故事的幸福与感动，向消费者传递关于钻石的专业知识。截至活动收官，“小蓝盒请回答”总曝光量超过1亿，获得千万级站外宣发曝光和百万级话题参与人数。
韵达取消北京末端网点各类考核为网点发放防疫补贴
2022-12-16 15:00:19
韵达北京公司在北京市邮政管理局的协调和统筹下，采取四大举措，做好快递末端服务保障工作，保障北京市民快递服务需求。一是在人员组织上面，针对部分区域人员短缺问题，韵达及时启动周边网点或周边跨区调配人力资源。二是在客户服务保障上，为保障消费者的药品和生活必需品等快件的及时送达，韵达调派人手，优先为客户派送医药及生活必需品快件。