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喵速达“世界杯冠军竞猜榜”：超45%网友看好巴西队夺冠
2022-11-21 14:47:20
11月21日消息，喵速达电器今日公布了双11网友票选出的2022卡塔尔世界杯冠军榜单。还有1%的下单用户，备注了今年未能入围世界杯的意大利队和中国队。在世界杯开赛之前，阿里官方自营的喵速达电器推出“猜中世界杯冠军免单”，消费者双11在喵速达购买电视，下单时备注竞猜卡尔塔世界杯冠军队，若猜中，喵速达将退实付金额全款。
淘宝天猫升级秒退规则降低商家售后操作成本
2022-02-18 13:21:11
淘宝升级了“未发货仅退款”规则。
淘宝天猫升级秒退规则降低商家售后操作成本
2022-02-18 16:06:23
2月18日消息，据天下网商报道，2月15日零点起，淘宝升级了“未发货仅退款”规则。最新推出的规则中，消费者付款后且商家未发货前，淘宝店铺小于等于500元的订单（子订单），天猫店铺任意金额订单，系统将自动进行“未发货秒退款”处理，无需商家再有额外操作。规则变动前，淘宝天猫小于等于200元且付款2小时内的订单，系统支持秒退，其它的订单则需要商家逐个手工操作。
天猫调整未发货秒退交易时效规定 11月29日生效
2021-11-23 09:08:28
天猫将对“天猫未发货秒退交易时效规定”进行优化调整。
拼多多升级“净成交”功能秒退剔除订单范围拓展
2025-03-14 09:22:01
3月14日消息，拼多多近日对“净成交出价”及“净目标投产比”的出价方式进行进一步升级。现在，平台对认定的1小时以上退款且未发货订单，可以返还推广软件服务费对应金额的推广红包，但具体的适用条件需要参考拼多多系统的认定。此前，系统会根据下单用户行为特征自动判定，但仅限消费者支付成功后1小时内，且在当日23:59:59之前退款而商家未发货的秒退订单，非商家责任等情形，平台不收取推广费。
1688超时规则调整：新增特殊场景未发货0秒退服务规则
2023-03-16 15:58:08
1688.com将对《1688超时说明规则》进行调整，包括：针对部分场景的超时规则进行调整；新增《特殊业务场景未发货0秒退服务规则》。
淘宝升级消费者体验：500元内订单未发货可“秒退”
2022-02-24 14:19:59
2月24日消息，有网友爆料称，对未发货的淘宝和天猫商品订单申请退款，无需商家审核，可以秒到账。据悉，淘宝在2019年就已推出未发货秒退款服务。有接近淘宝的人士表示，在淘宝内部，对消费者和商家的体验提升是今年的重点任务，这也是在1月6日淘宝和天猫两大业务在后台实现全面融合以来，陆续出现的新变化。
1688新增特殊业务场景未发货0秒退服务规则
2023-04-06 15:23:30
4月6日消息，1688新增特殊业务场景未发货0秒退服务规则，未发货0秒退服务，是指买家在下单支付的一定时间内订单商家未点击发货，买家发起未发货仅退款，且退款金额在一定金额范围内，退款无需商家响应，系统自动执行同意退款。上述规范未特别列明事宜，依照1688平台《1688超时说明规则》执行。
淘宝网更新超时说明相关条款删除“住宅家具”类目下“未发货秒退”例外规定
2022-04-18 15:09:35
4月18日消息，淘宝网今日发布通知，拟对《淘宝网超时说明》的相关条款进行变更，删除“住宅家具”一级类目下的商品不适用“未发货秒退”规则的例外规定，将于2022年4月25日正式生效。
1688部分场景退款超时规则变更
2023-05-06 14:48:09
非超时未发货场景下，享受0秒退的订单从支付后30分钟的订单扩展到了支付后6小时的订单。
拼多多商品推广新增“净成交出价”方式
2025-01-22 17:17:42
系统将尽可能仅对净成交以及净交易额收费，尽量降低秒退订单的推广花费，最终使推广全天或长期的最终的净成交成本与设置的净成交出价相近。
1688调整退款超时相关规则
2023-05-06 16:55:03
5月6日消息，为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，1688将对《1688超时说明规则》进行调整，具体来看，针对《1688超时说明规则》部分场景的超时规则进行调整，非超时未发货场景下，享受0秒退的订单从支付后30分钟的订单扩展到了支付后6小时的订单；超时发货的场景下，若带有发货时效保障服务的订单，超时未点击发货，单笔退款金额≤300元，商家无需响应系统自动执行退款，0秒即时退款成功。
拼多多商品推广新增“净成交出价”方式
2025-01-22 17:17:09
1月22日消息，拼多多近日在商品推广中新增“净成交出价”及“净目标投产比”出价方式，帮助商家在推广中尽可能促进净成交。当商家开启上述功能后，系统将优化推广收费方式，尽可能仅对净成交以及净交易额收费，尽量降低秒退订单的推广花费，最终使得推广全天或长期的最终的净成交成本与设置的净成交出价相近。但因商家责任导致的退款等情形，系统不会进行剔除。
1688月卡将升级为1688PLUS会员
2022-06-13 15:20:34
6月13日消息，今日，1688平台发布关于1688月卡升级为PLUS会员的通知。公告称，从6月24号开始，平台将陆续在服务机制、开卡权益、退费机制方面做全新产品升级。其中，在服务机制方面，为缓解疫情对1688买家生意造成的影响，1688月卡拟推出暖心福利，给与平台全量用户免费延长服务期权益，具体上线时间及规则以对应的公告为准。退费调整方面，采满2000退卡费下线，具体下线时间及规则以对应的公告为准。
京东买药秒送在北京推出贵必退、慢必赔等服务
2024-08-14 15:16:55
京东买药秒送在北京地区推出多项创新服务举措，包括“贵必退”“慢必赔”以及“0元起送还包邮”等贴心服务。
速卖通：旧版无忧退将于12月30日正式下线
2021-12-06 22:14:25
12月6日消息，据雨果跨境报道，近日，速卖通发布公告称，当前旧版无忧退将于2021年12月30日正式下线，为了在日后能更好的服务及满足退货需求，平台已将产品全新打包升级。此外，在线生成物流面单，退货节点卖家可见；因退货环节采用官方物流所导致的退货异常，保司兜底。
Shopee将把不符合SLS面单规范的包裹做异常件处理
2021-11-03 09:39:50
11月3日消息，Shopee最新发布公告称，为了提升Shopee支援物流的服务质量，平台将于2021年11月3日起，对不符合SLS面单规范的包裹做异常件处理。异常件包裹会在转运仓被拦截并退给卖家，卖家需要承担退回的运费；且退件会导致订单未完成率的升高，甚至带来罚分。据了解，SLS面单规范主要有以下几点：标签要使用10cm*10cm热敏纸；SLS单号和条码清晰且唯一；包含目的地国家/地区代码；SLS渠道准确且唯一；P/T货标识准确。
抖音电商修订《商家退店规范》 12月3日生效执行
2021-11-29 14:43:08
11月29日消息，今日，抖音电商公布修订后的《商家退店规范》，该规范于12月3日生效执行。包括商家主动退出及及平台清退两种情形。《商家退店规范》明确，抖音电商上的店铺退店需满足以下条件：店铺内所有商品已下架，确保不再发生新的交易；在店铺首页显著位置持续公示已满30天；所有商品订单为交易完成或者交易关闭状态，且最后一笔订单完成已满90天；无佣金欠款；周期打款已结清；无保证金欠款。
京东推出家居日用厨具超级品类日
2022-11-29 18:05:45
京东将于11月30日推出家居日用厨具超级品类日，同步推出每满200减30优惠，以及贵必赔、价保、180天内质量问题可退可换、窗帘安装享破损险及四包等服务。
Miravia夏季超级大促即将举办
2024-06-04 16:18:38
6月4日消息，Miravia夏季超级大促即将举办，活动预热期为6月19日至6月23日，活动正式期为6月24日至6月30日。大促主要玩法包括大促夜间限时折扣、买贵退差、同店多买多省（满件折）、跨店满减玩法（满件折）。