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敦煌网优化发货后纠纷买家主动取消流程 11月22日生效
2022-11-15 16:21:21
11月15日消息，敦煌网今日发布发货后纠纷买家主动取消流程优化通知。公告称，针对发货后买家开启纠纷又主动取消的流程，平台做了相关流程优化：卖家可以正常请款。卖家未请款、买家未点击确认收货，系统将于完全发货后120天自动放款。买家确认收货按钮Item received。此次优化将于2022年11月22日起正式生效。
敦煌网优化发货后纠纷买家主动取消流程
2022-11-15 15:53:02
针对发货后买家开启纠纷又主动取消的流程，敦煌网做了相关流程优化。
eBay推出售后问题集中处理界面、部分退款功能等
2021-05-10 17:30:46
5月10日消息，今日，eBay发文表示，在2021年春季卖家更新中，平台推出了更集约化的售后问题处理界面、更高效的未付款处理流程、更人性化的部分退款功能。而在未付款处理流程上，eBay从2021年4月初开始逐步推出有关未付款处理流程的新改进。同时，卖家无需等待买家确认，eBay会在四个交易日内自动接收取消申请，并退还交易费用。
京东推出竞价购物玩法“京东指数”
2025-02-08 17:40:56
2月8日消息，据“市象”公众号消息，京东近期正式推出竞价购物玩法“京东指数”，该玩法采用消费者与商家双方共同竞价的模式，形成商品价格的动态交易。具体而言，“京东指数”的玩法通过卖家竞价定价，平台根据卖家的出价，从低至高进行排序，并实时展示最低出价的商品供买家选择。平台则负责撮合交易，若有商家报价匹配，交易即告成立；如果24小时内没有商家报价匹配，则该出价单将自动过期取消。
亚马逊日本站：检查法定节假日的发货日期设置
2022-11-01 11:37:47
11月1日消息，亚马逊日本站于今日发布公告，提醒卖家检查11月3日和11月23日法定节假日的交货日期和指定时间功能的设置，公告称，11月3日是日本的文化日，11月23日（星期三）是日本“劳动感恩节”。亚马逊日本站提醒卖家检查交货日期和交货指定时间功能的设置。对于在公共假期不发货的卖家，请取消选中指定的交货日期和时间。
Etsy调整运费规则取消手续费和包裹费收取选项
2025-02-13 11:13:46
2月13日消息，Etsy近日宣布，自3月3日起，卖家将无法在运费设置中额外添加手续费和包裹费，平台将自动删除现有列表中的相关费用。根据Etsy发布的规则更新，此次调整将影响使用“计算运费”功能的卖家。平台不再允许将手续费作为运费的一部分收取，并表示所有现有商品列表中的手续费和包裹费将被系统自动移除，无需卖家手动调整。
eBay美国站交易卡上线新评级系统取消“二手”条件选项
2023-07-20 17:48:58
7月20日消息，eBay美国站发布公告称，其为交易卡推出了新的评级系统，卖家需要使用新的评级标签来显示物品的状况。具体来说，eBay对单张交易卡的评级系统进行了升级，将“二手”条件选项转变为更精确的“已评级”和“未评级”标签。其次，eBay卖家现有的listing将自动迁移到所有当前卡条件和新条件模型之间一对一匹配的地方。
亚马逊欧洲站：使用付款报告存储库更快地下载付款报告
2023-07-11 10:38:43
7月11日消息，亚马逊美国站和欧洲站发布公告称，我们推出了付款报告存储库，这是与您通过亚马逊付款相关的所有报告的新页面。在此页面上，卖家可以更轻松地查找和下载报告并执行以下操作：索取日期范围报告，以获取详细的交易listing或收入、支出、税金和转账的摘要视图。将自定义标签添加到报告中以便稍后再次找到它们。安排日期范围报告在将来的日期自动生成，并修改或取消计划的报告。跟踪您之前请求的报告的状态。
2022年淘宝春新势力周分期免息招商规则发布
2022-03-15 15:23:28
3月15日消息，淘宝官方于3月14日公布了2022年淘宝春新势力周“分期免息”招商规则。据悉，淘宝联合花呗推出花呗分期贴息活动，即由卖家主动设置开通并承担花呗分期手续费，而消费者可以免息参加花呗分期活动，先消费后还款且无需承担分期手续费。正式活动时间在2022年3月21日至2022年3月24日，卖家在2022年3月14日至2022年3月24日报名并由平台审核通过即可参与活动。
敦煌网上线已发货订单卖家可主动全额及部分退款功能
2023-07-04 10:09:24
7月4日消息，敦煌网发布公告，为提升卖家店铺经营的售后服务能力及提升处理问题效率，同时减少买家遇到问题处理费力度，平台将于7月10日上线：已发货订单卖家可主动给买家全额、部分退款功能。全额退款订单，需扣除订单金额15%的罚金，最低不低于$5，最高不超过$25。同时未全额退款的订单，买家仍可以使用正常开启纠纷的权利。敦煌网提示，在使用此功能前，请务必与买家沟通并达成过一致，避免造成不必要的麻烦。
敦煌网将上线已发货订单卖家可主动全额及部分退款功能
2023-07-04 11:31:47
敦煌网平台将于7月10日上线已发货订单卖家可主动给买家全额、部分退款功能。
大的来了，亚马逊主动降低卖家销售佣金
2024-04-17 17:14:14
亚马逊主动减轻卖家成本负担。
Shopee发布新退货退款流程主动赔偿卖家政策
2022-03-07 14:00:27
在新退货退款流程推出后，若卖家使用Shopee支援物流渠道发货，但由于物流问题导致包裹未能到达买家手中，Shopee将主动赔付卖家。
阿里国际站推出商家主动退款产品功能
2023-07-17 15:54:39
7月17日消息，阿里国际站为了更好地服务交易双方，推出了全新的商家主动退款产品功能。在此之前，信用保障订单中，买家发起退款，而卖家只能被动响应。然而，随着商家主动退款产品功能的上线，买卖双方在沟通过程中达成一致需要退款的情况下，卖家将有权主动对买家发起退款。这一规则的制定旨在减少买家对退款问题的咨询和异常处理，并缩短退款时长。同时，商家需要保证账户的余额充足，以便买家可以及时得到退款。
Shopee上线物流订单查询及索赔新工具
2023-02-09 21:46:59
2月9日消息，Shopee上线物流订单查询及索赔新工具。为节省卖家处理退货退款请求时的成本和时间，若卖家使用Shopee物流服务发货，但由于物流问题导致包裹未能到达买家手中，Shopee将主动赔付卖家。对于除巴西、墨西哥、智利、哥伦比亚外的其他站点订单，若满足买家未收到货及订单丢失两种情形，则卖家不需要因SLS运输问题而向Shopee发起赔偿申请。Shopee平台将审核相关订单，并主动赔偿。确认可获赔的订单，平台将参考货物的实际价值给予卖家赔偿。
美客多着急抢人，主动降低海外仓卖家入驻门槛
2024-12-06 17:27:58
美客多新卖家入驻海外仓的流水要求已从原先的更高标准下调至5000美金。
亚马逊联合制造商起诉12名造假卖家
2021-11-10 09:56:39
目前，亚马逊已关闭了被告的销售账户并主动向购买该产品的消费者进行退款。据了解，自2020年以来，亚马逊投资了7亿多美元，雇用了一万多名专业人士来保护商店免受欺诈、假冒和滥用；亚马逊还使用领先的工具来验证卖家身份并确保产品listing的真实性。亚马逊曾表示，在亚马逊上销售的所有产品中，只有不到0.01%的产品收到了客户的假货投诉。
亚马逊在卖家后台新增“批量更改产品信息”功能
2021-04-09 15:52:24
4月9日消息，据“跨境者商学院”报道，近日，亚马逊美国站公告称，为卖家后台的产品信息质量控制面板添加了一项新功能——批量更改产品信息。据介绍，更加全面和完善的商品信息能让买家更方便地找到、评估产品，对购买转化有非常大的促进，亚马逊也更倾向于展示产品信息更加完整的listing。值得一提的是，批量修改丢失信息的功能主要优势在于亚马逊主动筛选并统计出缺失的信息类型。
亚马逊：RFS功能已面向所有卖家，系统将自动退款
2021-05-06 14:42:32
只要买家在快递点寄回包裹，包裹上的物流条形码经过扫描后，亚马逊系统将自动退款给买家，无需卖家在2个工作日内主动发起退款。所有通过RFS功能执行的退款，亚马逊将给卖家发送通知邮件。现在，卖家可以按照标准的亚马逊物流货件运送其库存。
韩国电商Coupang将修改对卖家的不公平条款
2021-07-27 18:03:43
7月27日消息，据朝鲜日报报道，韩国公平贸易委员会（KFTC）近日宣布，决定纠正Coupang与消费者、在线卖家和供货企业签署的不公平条款。对此，Coupang也决定主动修改KFTC指出的一些不公平条款。