搜索

印度亚马逊前顶级卖家称在反垄断调查中遭遇非法拘留
2022-06-12 11:42:32
6月12日消息，据路透社报道，当地相关法庭文件显示，印度亚马逊的前顶级卖家Cloudtail指控印度反垄断机构在突袭涉嫌违反竞争法的调查中，非法拘留其员工。其在法庭文件中辩称，此次拘留是其拒绝在搜查期间提供材料的原因。Cloudtail和亚马逊没有回应置评请求。消息人士未获授权对媒体发表讲话，并拒绝透露姓名。此外，在最新的法庭文件中，Cloudtail还反对CCI突袭扣押包括家庭照片和验血结果在内的机密文件，而其律师在突袭期间不得进入场所或协助员工。
eBay将向美国南部遭遇恶劣天气影响的卖家提供保护
2022-03-31 10:17:00
为此，eBay将向卖家提供支持和保护，以减少本次事件对卖家业务造成的潜在影响。如果卖家位于受影响的地区并且无法运送物品，eBay建议卖家与买家沟通，告知他们实际情况；如果卖家预计运送可能延误，建议延长物品刊登中注明的处理时间；如果卖家的业务因此受到影响，eBay会自动保护卖家帐号表现，包括延迟送达率、有效追踪信息上传率等。此外，eBay还会移除任何相关的差评和中评，因本次天气原因造成的运送纠纷不会影响卖家的服务指标评级。
敦煌网修订卖家违规管理规则 9月1日生效
2022-08-26 11:06:15
8月26日消息，敦煌网今日发布关于《敦煌网卖家违规管理规则》的修订通知。此次规则修订于2022年8月25日发布，将于2022年9月1日生效。公告显示，具体调整的要点如下：将原政策内容中的“通用处罚措施”与“违规原因情形”放到实施细则中，以链接形式整合至政策《敦煌网卖家违规管理规则》中，使政策更加清晰明确。
Shopify关闭Exchange Marketplace 卖家已无法再访问
2022-11-07 11:41:09
11月7日消息，电子商务平台Shopify近日关闭了2017年推出的用户购买或出售电子商务品牌的应用程序Exchange Marketplace。目前，该应用程序、数据和listing已全部删除，使用Shopify电子商务软件的卖家已无法再访问。Exchange Marketplace关闭原因目前尚不清楚，但Shopify曾提醒用户，所有销售和商店转换都需要在11月1日之前完成，并鼓励卖家与正在讨论销售的任何买家交换联系信息，通过其它应用程序或市场出售shopify商店。
Shopee巴西本土卖家突破300万
2023-03-22 09:49:33
3月22日消息，Shopee平台上注册的巴西卖家已超过300万，其中包括中小微企业，以及妮维雅、欧莱雅、喜力、PlayStation、联合利华等大品牌。据悉，Shopee巴西站本土卖家数于2021年10月达到100万，于2022年4月达到200万。据了解，Shopee于2020年向巴西卖家开放，此后吸引了所有地区的业务。负责Shopee业务发展领域的Felipe Lima表示，数字化是Shopee受到好评的主要原因之一。另外，根据Shopee数据，巴西零售商/品牌销售中，正规化也是一个不变的因素。
Prime Day大促前夕风波四起，卖家小心踩雷
2024-06-21 17:46:19
随着亚马逊年度大促Prime Day的日益临近，卖家们都在紧张地备战，希望能在这个全球购物的狂欢节上实现爆单。然而，在备战的同时，电商平台的严格监管也愈发明显，大批Listing因各种原因被下架。
敦煌网优化卖家纠纷响应流程
2025-01-16 11:34:41
1月16日消息，为降低卖家纠纷处理费力度并提升买卖家纠纷体验，敦煌网平台对卖家纠纷响应流程进行升级迭代。平台增加不退款的纠纷方案，即卖家在拒绝买家协议的时候，如选择不退款方案，退款金额显示为0，不可编辑。当买家开启原因为虚假运单号或者未收到货的纠纷时，如卖家拒绝买家协议，提交新协议的时候，纠纷方案只能选择仅退款、重发、不退款，不再展示退货退款方案。
Shopee将SPayLater卖家手续费上调至4.5%
2025-05-08 14:52:31
5月8日消息，Shopee卖家中心宣布，自2025年5月8日起，将对使用“先买后付”（SPayLater）付款方式完成的订单收取4.5%的卖家手续费，较此前的3.5%有所上调。该项变动适用于所有SPayLater分期计划，无论分期期限长短，卖家都需支付4.5%的费用。Shopee并未公布此次费用上调的具体原因。
亚马逊大幅削减廉价服装卖家费用以应对Shein和Temu挑战
2023-12-06 11:12:54
12月6日消息，亚马逊宣布从明年1月开始，将把售价低于15美元的服装产品的卖家的交易费降低到5%。价格在15美元至20美元之间的服装的交易费将降至10%。这两个类别的费用以前都是17%。虽然亚马逊未解释这样做的原因，但外界普遍认为，这表明该公司正准备与中国跨境电商Shein及Temu打一场价格战。
得物回应球鞋价格波动：已下架并封禁卖家
2021-04-06 09:56:43
4月6日消息，今日，针对得物平台球鞋价格大幅波动，得物官微发布关于此情况的说明称，三款价格波动较大的球鞋已下架，三名卖家已采取封禁措施。得物解释称，与日常消费品类似，得物上大部分商品在新品发售后，因折扣等原因，价格低于发售价。除了常规商品，球鞋品牌方每年还会根据不同的时间节点，推出少数全球限量商品。一旦发现恶意操纵价格的卖家，将进行包括下架商品、封号等在内的严肃处理。
俄罗斯电商Wildberries：夏季度假商品销量达到去年同期2.2倍
2021-04-27 14:57:12
4月27日消息，据“卖家之家”报道，4月23日至25日，俄罗斯人在线购买了13万件不同种类的夏季度假商品，达到2020年同期的倍，刷新俄罗斯电商平台Wildberries的销售记录。Wildberries分析人士指出，俄罗斯人对烧烤炉需求急剧增加的原因在于在家度假的需求增多。上述分析人士预计，到2021年4月底，俄罗斯人购买烧烤炉的平均花费为1807卢布。此外，与去年同期相比，4月23日至25日，Wildberries平台的园艺工具和各种园艺设备的销量分别增长384%和127%。
亚马逊发布49组Listing报错代码对照表
2024-01-25 11:27:02
1月25日消息，为了帮助卖家更好地解决在Listing运营过程中遇到的报错问题，亚马逊发布了49组Listing常见报错代码对照表，将“报错代码-报错原因-解决方案”一一对应，帮助卖家快速自查，高效解决难题。
敦煌网调整商户后台-处罚管理页面和处罚申诉期
2023-05-22 11:00:44
5月22日消息，为提升卖家后台处罚管理页面的使用体验及处罚申诉期的时效性，敦煌网平台对商户后台-处罚管理页面和处罚申诉期进行了优化和调整。具体来看，在商户后台-处罚管理页面，处罚详情列表页增加订单号和产品编号，并支持点击跳转到交易和商品菜单栏；在处罚申诉期方面，调整前为3个自然日。同时根据不同的处罚原因设置申诉期。在处罚站内信通知方面，调整前，处罚通知和申诉结果通知的站内信无单独类型。
敦煌网将于9月21日上线认领系统匹配视频功能
2022-09-14 11:59:24
9月14日消息，敦煌网今日发布关于卖家认领系统匹配视频功能上线的通知。公告称，为提升广大卖家产品视频量级，平台将于2022年9月21日上线认领系统匹配视频功能，届时卖家可针对系统成功匹配到视频的上架状态商品进行视频认领，同时也鼓励广大卖家积极自主上传产品视频。敦煌网日前还发布纠纷智能裁决公告，为了提升买卖家的纠纷体验，平台根据纠纷原因将推出智能裁决方案，此功能上线时间为2022年9月19日。
速卖通：“AliExpress无忧物流-简易”新增多个可达国家
2021-05-23 16:06:57
同时，“AliExpress无忧物流-简易”物流渠道由平台承担赔付和售后，物流纠纷无需卖家响应，直接由平台介入核实物流问题并判责。因物流原因导致的纠纷、DSR低分不计入卖家账号考核。
敦煌网上线欧美准时专线（普+电+特）-T线路
2021-11-18 15:16:53
11月18日消息，敦煌网11月18日发布公告称，为了给卖家更好的物流体验，敦煌网上线了一条优质线路——欧美准时专线 -TY。关于延误赔付标准，通知指出，服务承诺运达时效是21个自然日；从服务承诺运达时效超过5个自然天后，即延误第6天，因物流时效原因导致的订单，由平台向服务商发起索赔。按照订单实际运费赔付，延误1天赔付订单运费的10%，赔付最高上限是订单实际100%运费。
eBay发布因受疫情导致无法正常发货交易保护通知
2022-09-15 13:14:37
9月15日消息，eBay今日发布消息称，近期，eBay获悉部分深圳市，成都市，重庆市，石家庄市，广州市番禺区，大连市，江门市卖家由于疫情影响无法正常开展业务运营，包括正常发货。现平台决定对部分已经产生，但由于物流受阻、库存不足或人手受限等原因，而无法正常发货的交易进行政策保护。
赛狐ERP“退货分析”功能上线
2024-01-18 10:41:40
1月18日消息，赛狐ERP“退货分析”功能上线，降低卖家退货不可售率、退货率。赛狐ERP支持一键获取买家之声所有数据，无需跳转页面，直接联系买家进一步协商，退款不退货，节约弃置费，降低退货率，提升满意度；支持30秒定位异常批次，分析每个子体退货原因；支持按订购时间溯源产品，可以将每一笔退货、退款归因到该笔订单的订购时间上，合理衡量产品表现，业绩更真实。
亚马逊起诉两家制造虚假五星好评公司
2022-02-10 15:38:10
2月10日消息，据媒体报道，近日，亚马逊将AMZTigers 、TesterJob（西班牙）两家公司告上法庭，原因是这两家公司制造虚假的五星好评，帮助卖家提高其在搜索结果中的排名。据悉，涉案公司AMZTigers在全球拥有62000名虚假评论员，这些评论员会在亚马逊上购买卖家指定的产品后，给出五星好评。此外，涉案公司TesterJob的举报者为公司内部人员，原因是许多工作人员在购买指定的商品后，卖家没有报销费用，并且没有支付评论费，一直处于失联状态。
敦煌网于9月6日下线美国海运小包（普+特）-LBTX线路
2022-09-07 11:14:35
9月7日消息，日前，敦煌网发布关于美国海运小包 -LBTX线路下线的通知。敦煌网表示，因渠道商原因，美国海运小包（普+特）-LBTX线路已于2022年9月6日17点紧急下线，关闭下单入口，已下单的订单不受影响，卖家可选择继续发货或更换其他渠道发运。另外，本月初，敦煌网发布2022年中秋节期间部分业务调整通知。