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华为P70开启线下盲订？多地门店：没有收到通知
2024-04-08 09:15:12
4月8日消息，近日有消息称华为P70系列手机已经开启线下盲订。位于北京、上海、深圳、广州的多家门店表示，目前官方并没有开通预订通道，仅有北京地区部分门店接受盲订，但也仅为记录姓名、手机号等购买信息，尚不承诺发货。多家经销商也表示，没有收到任何关于P70开始预订的通知及发布时间。
《淘宝网店铺综合体验分规范》变更 7月17日生效
2024-07-10 16:58:15
7月10日消息，为了持续提升买家的购物体验，打造持续健康发展的平台营商环境，淘宝网拟对《淘宝网店铺综合体验分规范》进行调整。此次规则变更于2024年7月10日进行公示通知，将于2024年7月17日正式生效。此次规则主要变更点：部分类目新增48小时承诺发货率考核。
淘宝网店铺综合体验分新增“旺旺满意度”考核
2024-12-10 15:14:04
12月10日消息，为了持续提升买家的购物体验，打造持续健康发展的平台营商环境，淘宝网拟对《淘宝网店铺综合体验分规范》进行调整。此次规则变更于2024年12月6日进行公示通知，将于2025年1月2日正式生效。核心变更点：新增“旺旺满意度”考核；“48小时揽收及时率”拆分为“48小时揽收及时率”和“48小时承诺发货率”；纠纷投诉商责率改名为平台判责率，指标公式和考核周期不变。
天猫针对实物商品拟新增“今日发”、“24小时发”承诺服务
2023-12-08 17:57:17
12月8日消息，淘宝公告称，天猫针对实物商品现拟新增“今日发”、“24小时发”承诺服务；符合条件的卖家和商品在指定入口设置该服务后，可在商品详情页、搜索页面展示相应的服务标识，同时须按承诺的发货时间进行发货。本次规则于2023年12月08日公示，于2023年12月15日开始生效。
POP京麦订单查询页面升级增加电子面单批量出库功能
2023-07-31 10:29:17
已出库页，增加快速筛选项，可快速筛选揽件预警/超时未揽件/催单订单；揽件预警：距离商家设置的预计发货时间剩余12H仍没有物流公司揽件信息会进行预警，需重点注意剩余时长；超时未揽件，已经超时商家承诺的发货时间出库但POP平台未接收到对应物流运单揽件信息的订单，此部分超时订单需重点注意；催单，超时未揽件且消费者进行了催单的订单，需重点关注并及时回复消费者
淘宝网调整发货管理规范和违背承诺实施细则
2021-12-01 09:11:09
淘宝网将对《淘宝网关于不当获取使用信息实施细则》的相关条款进行变更。
淘宝网调整发货管理规范及违背承诺规则 7月18日生效
2022-07-11 15:19:12
淘宝网拟对《淘宝网发货管理规范》《淘宝网市场管理与违规处理规范》中违背承诺规则进行变更。
淘宝网调整发货管理规范及违背承诺规则
2022-07-11 15:37:14
7月11日消息，淘宝网今日发布《淘宝网发货管理规范》及违背承诺规则变更公示通知。公告称，为了保障买卖双方交易安全，提升买家的交易体验，淘宝网拟对《淘宝网发货管理规范》《淘宝网市场管理与违规处理规范》中违背承诺规则进行变更。此次规则变更于2022年7月11日进行公示通知，将于2022年7月18日正式生效。
亚马逊提醒自发货卖家管理订单和交付承诺
2021-12-22 13:31:14
亚马逊美国站和欧洲站发布公告称，随着圣诞节和新年的临近，亚马逊提醒自发货卖家在高峰期管理自发货订单。
京麦“承诺时效”功能升级 4月初正式生效
2023-03-16 11:50:05
承诺时效是指商家商品设置并向消费者展示的商品/订单发货时效及送达的预计时效。
速卖通向韩国用户承诺五天送达服务拟建本地物流设施
2023-06-05 10:33:41
全球速卖通近期升级了韩国地区的发货保障，保证5天内快速送达，若不达标用户可领取代金券。
京东“承诺时效”（Promise）功能即将升级
2023-04-07 08:33:14
4月7日消息，京东今日发布公告称，为了更好地提升消费者购物的物流体验，简化商家朋友的操作流程，细化商家的发货考核标准，即将对承诺时效功能进行升级。承诺时效，是指商家商品设置并向消费者展示的商品/订单发货时效及送达的预计时效。时效展示可有效提升商品订单转化及消费者体验，时效越快越能有机会在前台获得更多流量扶持。
淘宝网调整延迟发货、缺货、虚假发货违规情形赔付金额
2022-07-14 15:40:33
淘宝网拟对《淘宝网发货管理规范》《淘宝网市场管理与违规处理规范》中违背承诺规则进行调整。
快手电商恢复商家延迟发货主动赔付消费者服务
2022-07-04 15:24:43
快手电商会在2022年7月11日（周一）起，对商家责任超承诺时效延迟发货的订单，主动向消费者进行优惠券赔付。
全球速卖通向韩国用户承诺五天送达服务考虑在当地建物流基础设施
2023-06-05 10:06:33
6月5日消息，阿里巴巴旗下国际电子商务公司全球速卖通近期升级了韩国地区的发货保障，保证5天内快速送达，若不达标用户可领取代金券。此外，全球速卖通正在考虑建立韩国本地物流基础设施以“实现当天和次日送达”的计划。据韩国关税厅发布的数据，在2022年，韩国海外直购（海淘）规模为47.25亿美元，其中，从中国海淘的金额为17.12亿美元，订单量为5541.7万笔。从2020年起，韩国从中国海淘的订单量就稳居第一位。
天猫针对实物商品新增“今日发”、“24小时发”承诺服务
2023-12-10 11:50:19
根据新规，未按规范发货时间进行发货的，赔付比例调整为1%，赔付金额最高不超过30元，最低不少于3元（不再直接依据《淘宝网发货管理规范》中延迟发货赔付5%比例进行赔付。需要注意的是，新规将率先针对无需自行设置即表达“24h发”的生鲜订单试行新的赔付标准；预计于2024年1月底针对全行业放开执行新的赔付标准。
淘宝天猫发货物流管理与商家报备举证恢复
2023-02-08 15:23:23
2月8日消息，天猫商家2月6日起恢复延迟发货自动赔付，淘宝商家恢复催发货任务中“代买家发起投诉”流程。同时，现有疫情承诺书报备形式整体下线，恢复商家报备及售后链路举证与审核。
快手电商高现货商家“超时未发货”可免处罚
2023-02-13 18:00:05
若商家同时满足：支付订单量＞3000单、承诺现货订单占比＞70%、及时发货率≥97%，可享受豁免。
敦煌网将收紧“承诺运达时间”设置最大值
2022-04-26 09:44:46
4月26日消息，日前，敦煌网发布新公告称，2022年5月9日平台将会收紧运费模板“承诺运达时间”设置最大值。据介绍，2022年5月9日承诺运达时间分物流等级设置调整上线，2022年5月9日-5月24日将由卖家根据自身情况自行调整承诺运达时长，已应用商品将直接更新，2022年5月25日起对未操作的运费模板平台将按照限制的最大值进行统一调整。同时，敦煌网为买卖家提供“物流超过承诺运达时间未妥投专享福利”助力卖家无忧发货。
1688省内次日达服务升级为承诺达服务
2023-02-17 16:13:01
2月17日消息，1688平台今日发布1688省内次日达服务升级为承诺达服务的公告。公告显示，本次服务模式的调整内容：将承诺广东省内同省收发货的 “省内次日达”到货时效服务，放开允许商家承诺同省、跨省的“承诺达”到货时效服务。买卖双方的交易必须发生在线上，非线上的交易无法享受赔付保障。