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快手电商试水“按需派送”服务
2022-03-03 17:48:20
“头等舱”产品是快手电商在构建自身供应链体系过程中的重要一环。据悉，截至目前，针对逆向物流服务的“上门取件”服务已运行一年多，快手电商通过与多家主流快递公司合作，在退货订单中的渗透率持续提升。消费者在退款时可选择“上门取件”服务，平台根据快递公司服务质量智能派单，为消费者提供服务，快速完成退货流程。
DHL快递发布2023年端午节假期服务安排
2023-06-14 15:53:35
6月14日消息，DHL快递发布2023年端午节假期服务安排调整通知，根据政府的节假日安排，2023年端午节假期为6月22日-24日。6月22日-23日期间，取/派件服务暂停；人工客服暂停服务。6月24日提供“周六模式”服务，更多服务信息，请在取件当天自助查询，热线客服于08:00-20:00提供服务，在线客服为09:00-22:00；6月25日取/派件服务正常，人工客服于08:00-22:00提供服务。
天猫：《天猫以旧换新服务规范》规则变更
2021-03-07 18:24:27
3月7日消息，近日，天猫发布公告称，为进一步提升天猫以旧换新服务体验，天猫拟对《天猫以旧换新服务规范》进行规则变更。公告指出，本次规则变更于2021年03月05日公示，于2021年03月12日生效。规则的主要变更点包括：新增“上门一站式取旧送新”服务定义；服务保障中“上门取件服务时效保障”变更为“取件服务时效保障”；操作流程说明调整。
DHL快递发布2022年国庆节假期服务安排调整通知
2022-09-26 17:56:38
9月26日消息，DHL快递今日发布2022年国庆节假期服务安排调整通知。根据政府的节日安排，2022年国庆节假期为10月1日至10月7日。在此期间，DHL快递的服务安排调整如下：9月30日（星期五），DHL快递取/派件服务均正常服务，客服人工热线8:00-22:00提供正常服务。10月5日-10月7日，DHL快递部分地区提供“周六模式”服务，更多服务信息，请用户在取件当天自助查询。
eBay英国站更新简易配送政策推出店内自提等服务
2025-05-10 11:20:55
5月10日消息，eBay英国站宣布，自2025年5月20日起，“简易配送”将成为私人卖家发布符合条件商品时的唯一配送选项。配合这一调整，eBay将推出新的包裹尺寸选项和简易配送费率，以优化卖家的发货效率与买家的收货体验。为帮助卖家适应新政策，eBay新增0-2公斤小包裹尺寸选项，提供更低运费价格。同时，eBay将在本月与Evri合作推出店内自提服务，以及由英国皇家邮政提供的上门取件服务。
Shopee在台湾推出“无人驿站”
2022-12-25 09:43:50
12月25日消息，为提供更便利多元的取件服务，虾皮店到店进一步在台北市推出“智取门市”，类似国外已有的无人商店模式，现场提供自助缴费、自助取件、智取柜等服务，不仅让买家享受更便利、不受限的取件体验，卖家也能自助寄件，不用麻烦店员。据悉，虾皮店到店的智取门市，目前台北“松山八德二-智取店”已试营运，营业时间是上午11:30至晚间10:30，可同时服务买家与卖家。
邮政24小时自助驿站上线
2023-06-27 16:53:13
据介绍，该驿站为客户提供全天24小时的自助取件服务。进门一侧设置了门禁系统，收件和寄件人员均需扫码进入，驿站内安装有360度无死角监控，保证快递的安全性。此外，24小时无人值守驿站具有操作简便、极致高效、智能识别等特点。驿站还与中通、韵达等社会快递资源共享，实现末端投递的降本增效，全天候24小时的取件服务也满足了消费者晚归后迫切取包裹的需求。试运营期间，邮政、中通、韵达等快递日均入库量在50件左右。
菜鸟开展视障读者归还资源免费寄递公益项目
2022-10-28 12:14:11
10月28日消息，阿里巴巴旗下菜鸟平台近期与中国盲文图书馆合作，免费为该馆视障读者提供归还资源上门取件服务，以帮助解决视障读者出行不便，实现读者更加便利快捷归还借阅资源。据介绍，这是中国盲文图书馆首次尝试的快递公益项目，现已于10月28日正式启动服务。
顺丰香港黄大仙地区新增合作點
2023-04-10 09:50:33
4月10日消息，顺丰香港黄大仙地区新增合作點，该店铺名称为闲暇之店，地址为九龙钻石山荷里活广场3楼342B舖，服务范围包含取件，服务时间为星期一至日11:00-20:00；公众假期休息，快件限制体积：53 x 32 x 23 cm；重量15公斤或以下。
美国邮政推出运输新产品USPS Ground Advantage
2023-08-11 16:35:54
8月11日消息，美国邮政近期推出新的运输产品USPS Ground Advantage，可以实现在2-5个工作日把包裹运送到美国大陆，同时为客户在家中或办公室提供免费取件服务。随着该产品的推出，美国邮政将推出三项服务：美国邮政零售陆运；美国邮政包裹选择陆运和美国邮政一类包裹服务；陆运退货和一类包裹退货服务。
苏宁物流618期间推出“安心装计划”
2021-06-17 21:08:21
6月17日消息，618期间，苏宁物流正式推出“安心装计划”，以24小时闪电送装、送装一体、送装预约、送新取旧、免费取退、防疫安全等6大服务升级大件上门服务标准，加码到家服务。针对消费者买错想退换的大件商品，苏宁物流“0元取件”服务，自收货次日起，7天内申请无理由退货，免费上门取件。
北京邮政推进拼多多上门取件累计服务40万人次
2024-02-04 20:49:42
2月4日消息，根据北京邮政发布消息，自2023年5月以来，北京邮政积极推进拼多多上门取件业务，截至目前已经累计服务40余万人次。公司已经成立拼多多项目领导小组和项目专班，负责商务对接、与拼多多沟通制定各区开城指标、组织协调等运营工作。
DHL快递2022年清明节假期暂停取派件服务
2022-03-31 14:57:25
DHL快递发布关于2022年清明节假期服务安排调整通知。
UPS即日起将有序恢复上海市的取派件服务
2022-06-01 17:07:08
日前，UPS发布公告，即日起将有序恢复上海市的取派件服务，但所有进口货物需留足4至7天静置并消毒，因此进口件派送会暂时延长4至7天。
DHL快递发布2021年春节假期服务安排调整通知
2021-02-05 10:05:25
2月5日消息，DHL快递日前发布《2021年DHL春节假期服务安排调整通知》。《通知》显示，其2021年春节假期为2021年2月11日至2月17日。其中，2月7日—2月10日取/派件服务正常，客服人工热线工作时间为08:00-22:00；2月11日—2月15日，取/派件服务与客服人工热线均暂停服务；2月16日—2月17日，取/派件服务暂停服务，客服人工热线08:00-22:00正常服务；自2021
DHL快递发布2022年劳动节服务安排
2022-04-25 14:20:54
4月25日消息，DHL快递今日发布2022年劳动节假期服务安排调整通知。4月30日-5月2日，取/派件服务、客服人工热线暂停；5月3日-5月4日，取/派件服务暂停，客服人工热线服务时间为08:00-20:00；5月5日-5月7日，为配合各地疫情防控工作，取派件服务可能发生动态调整。通知显示，劳动节假期期间，用户可通过DHL快递中国区官网或使用DHL快递自助工具查询快件的最新状态。如有特殊服务需求，可在2022年4月27日前与客户经理联系。
DHL发布中秋节假期服务安排调整通知
2022-09-01 14:58:39
9月1日消息，DHL快递今日发布2022年中秋节假期服务安排调整通知。9月12日（星期一），DHL快递取/派件服务暂停服务，客服人工热线8:00-20:00提供正常服务。此外，在此期间，用户可通过DHL快递中国官网或使用DHL快递自助工具查询快件的最新状态。如有特殊服务需求，请在9月6日前与对应的客户经理联系。自2022年9月13日（星期二）起，取派件服务恢复正常。为严格落实各地疫情防控要求，取派件服务将遵循所在城市的防疫政策指引和安排。
银泰百货618期间正式上线“上门退货”服务
2021-06-12 12:07:05
银泰百货近日正式上线“上门退货”服务，顾客通过喵街APP“云逛街”下单购物后，如果买到不喜欢的商品，即可享受上门取件退货服务。
银泰百货正式上线“上门退货”服务
2021-06-12 10:13:34
6月12日消息，银泰百货近日正式上线“上门退货”服务，顾客通过喵街APP“云逛街”下单购物后，如果买到不喜欢的商品，即可享受上门取件退货服务。这是银泰百货继“放心消费在银泰九项承诺”、延迟发货赔付等服务之外，又一个服务创新。此外，为了丰富线下体验，618期间，银泰百货还将组织包括亲子汉服秀、草莓星球音乐节等多达400场丰富多彩的线下活动。
DHL快递发布2022年端午节假期服务安排
2022-05-27 14:07:59
5月27日消息，DHL快递今日发布2022年端午节假期服务安排调整通知：2022年端午节假期为2022年6月3日至6月5日。在此期间，取/派件暂停服务，客服人工热线将于6月4日8:00-20:00临时开放。用户可通过DHL快递中国官网或使用DHL快递自助工具查询快件的最新状态。如有特殊服务需求，建议在5月30日前与客户经理联系。自2022年6月6日（星期一）起，取派件服务恢复正常。为严格落实各地疫情防控要求，取派件服务将遵循所在城市的防疫政策指引和安排。