搜索

滴滴货运成立货运司机生态服务委员会保障司机权益
2023-09-13 14:31:47
委员会将积极搭建与司机之间的沟通桥梁，根据司机反馈不断改进平台规则制度，并定期向外界公布最新司机生态服务成果。
T3出行在南京召开司机恳谈会
2022-08-23 14:30:13
近日，T3出行在南京召开司机恳谈会，与司机代表面对面沟通，聆听一线司机心声。除了南京司机恳谈会以外，T3出行还将成立司机规则评审团、开启百场司机恳谈会。
滴滴司机节公布十大承诺
2023-11-20 21:41:19
对于司机师傅普遍关心的口碑值、派单、司乘纠纷、司机安全等问题，平台相关负责人也与师傅们面对面沟通并做出回答。
货拉拉成立司机权益保障委员会
2021-11-10 16:31:44
11月10日消息，货拉拉宣布成立司机权益保障委员会，同时成立线上“司机社区”以维护沟通、完善支持保障、稳定收入并加大关怀力度。货拉拉表示，创始人兼CEO周胜馥担任委员会主任，为司机权益保障第一负责人；运力负责人尹兵兵、安全与公共事务负责人陈宇任副主任，技术、大区、人力、财务、市场中心等部门负责人均在委员会任职并协同工作。司机权益保障委员会的工作进展将定期向社会公示。
享道出行面向司机发布“暖冬”服务倡议书
2022-11-24 09:24:50
享道出行面向平台全体司机发出了“暖冬服务”倡议，引导司机在安全出车、规范运营之余，为乘客提供“暖提醒”、“暖空间”和“暖沟通”等人性化服务，服务用户冬季出行。
享道出行携手司机推出“暖冬服务”
2022-11-24 09:24:34
11月24日消息，享道出行日前面向平台全体司机发出了“暖冬服务”倡议，引导司机在安全出车、规范运营之余，为乘客热情提供“暖提醒”、“暖空间”和“暖沟通”等人性化服务，为用户冬季出行提供暖暖的服务。
运满满平台“司机成长体系”改版升级
2024-03-07 15:58:18
3月7日消息，运满满平台“司机成长体系”迎来重大改版升级：推出“行为分”机制，在提升司机接单体验、鼓励司机不断提升服务质量的同时，加强司机与货主双向沟通链接，进一步融洽货运行业交易氛围。升级之后的评价体系，评价角度更趋综合，由“服务承诺分”、“服务分”、“里程分”、“活跃分”共同组成的“行为分”将替代此前的“满点”定级机制，司机完成运送服务，可获得相应行为分。
花小猪司机：乘客逃单不付款，自身权益难保障
2021-02-22 11:35:41
2月22日消息，《电商报》获悉，近日，多名网约车司机向媒体表示，在花小猪打车平台上完成订单时，遇到了乘客拒付款，司机收不到车费的情况。此外，还有来自河南的王女士也表示一项于1月2日完成的订单，乘客至今仍未付款。王女士甚至提出过直接与客户沟通的想法，但被平台以不方便为由拒绝。值得注意的是，在黑猫投诉平台上“花小猪打车”条目投诉量达2694条，其中大部分都是由收不到车费又寻求客服帮助无门的司机所发出。
快狗打车发布《2023年司机关怀及权益保障报告》
2024-03-09 02:30:05
2023年，快狗打车从福利关怀、职业技能、组织归属、协商沟通等多角度丰富发展保障。
首汽约车回应女乘客跳车骨折：沟通不畅所致
2021-06-21 14:31:45
6月21日消息，近日，针对一名杭州女性乘客在搭乘首汽约车网约车时跳车事件，首汽约车在官方微博中回应称，杭州市富阳区银湖派出所在调查取证后，初步认为该事件是由于司机与乘客双方沟通不畅而引起乘客误解，进而发生乘客选择跳车事件。不过，认证信息为“网约车司机改路线女孩跳车摔骨折当事人”的微博用户高女士发布声明称，首汽约车公关部在声明中多处捏造“事实”。
滴滴宣布成立出网生态发展部推动出租车和网约车融合发展
2021-03-17 14:52:51
滴滴表示，为持续向出租车司机和乘客提供更好的服务，滴滴一直以来和交通主管部门、出租车行业伙伴积极沟通，在主管部门的指导下持续推动出租车和网约车的融合发展。据了解，2020年9月，滴滴宣布将旗下出租车业务升级为快的新出租。同时，快的新出租将投入1亿元专项补贴。此次再成立出网生态发展部，也意味着滴滴在出租车业务方面进一步加码。
哈啰送货上线“添加费用”收款功能
2023-11-24 14:07:42
11月24日消息，哈啰送货宣布，为维护送货司机师傅们的接单利益，送货订单上线“添加费用”收款功能，其它费用可以进行线上收取。如订单运输过程中涉及到额外费用应在接单前告知货主，就额外费用问题先与货主沟通协商达成一致。
滴滴辟谣IPO传闻：目前没有时间表
2024-06-18 10:08:46
滴滴辟谣：公司当下聚焦于持续深耕主营业务，更好地服务乘客、司机和合作伙伴，不断提升产品服务和创新能力，为行业和社会创造长期价值。滴滴一直与投资人保持常态化的沟通，同步公司的业务进展，关于IPO目前没有时间表。
滴滴携手上海徐汇警方成立抗疫保障车队
2022-04-12 20:14:42
4月12日消息，近日，上海徐汇警方携手滴滴公司成立了由19名司机组成的公益性爱心专车服务小队，免费运送回家有困难的患者，缓解患者打车难问题。据悉，徐汇警方为辖区内19位网约车司机办理了人员转运的临时通行证，确保运送患者回家之路畅通无阻。目前，该车队主要投放在中山医院、肿瘤医院和第六人民医院三所三甲医院附近。下一步，徐汇警方还将进一步加强与各方的沟通协调，争取继续壮大这支爱心车队。
货拉拉再致歉并整改敲响同城货运警钟 - 电商报
2021-02-24 19:03:07
货拉拉再致歉，并列出7项整改举措。货拉拉称，2月23日下午与车莎莎家属沟通后，取得家属的谅解，并将与家属一起妥善处置善后事宜。公告显示，安全预警缺失、产品安全功能不完善、跟进速度慢是货拉拉平台存在最明显的问题。有司机证实了中介的说法，但货拉拉客服对此予以否认。可以说，货拉拉在同城货运行业已经占据绝对优势。
百度地图网约车行业解决方案4.0全面开放智能定位引擎
2021-03-04 14:14:35
据悉，在此次全新升级的网约车行业解决方案中，百度地图业内首创的智能定位引擎，将通过SDK的形式全面开放给广大合作伙伴，也能为网约车司机提供连贯、精准的导航服务，确保订单正常运行。此外，为降低司乘双方的沟通成本、提高拼车场景下的出行效率，百度地图网约车行业解决方案此次升级，还正式将司乘同显功能拓展应用至拼车场景。
老挝中通巴色分拨仓正式投入使用
2022-08-24 17:33:55
8月24日消息，近日，老挝中通巴色分拨仓在长达三个月的准备下，正式投入使用。据介绍，巴色分拨仓占地500平方米，配备专业运输司机、分拣员、操作员若干。此外，分拨仓还配备老挝语和中文客服连络员，使客户和老挝中通的沟通更便利。时效方面，老挝中通坚持今日发-明日达。官方资料显示，中通快递老挝有限公司成立于2017年，一直致力于国际物流服务，加大力度对老挝、中国优质农产品的进出口。
滴滴在厦门北站新增滴滴车站
2023-12-29 16:03:19
12月29日消息，滴滴在厦门北站新增滴滴车站、网约车专属通道等设施并投入使用。司机通过专属通道可顺畅到达指定位置，旅客跟随站内路引或滴滴App内步行引导可快速前往上车点。在滴滴车站内，整体按区域划分为功能通道并分别编号，司机与乘客均可根据编号准确定位上车点，减少司乘沟通成本和等待时长，提升出行效率。
司机准入标准不严有中介称货拉拉可“零培训上岗” - 电商报
2021-02-24 15:17:03
据中新经纬调查发现，货拉拉疑似在司机准入方面存在漏洞。有司机证实了中介的说法，但货拉拉客服对此予以否认。还有多名司机向媒体表示，由于货拉拉以拉货为主，除确定的运费外，装卸货物等其他费用都是乘客和司机双方共同决定的，并不通过平台交易。成立以来，货拉拉涉及33件司法案件，其中有11件涉及案由为运输合同纠纷，5件为生命权、健康权、身体权纠纷。
司机长途接乘客等半小时后被取消订单滴滴：补贴并处罚司机
2021-04-15 20:31:25
滴滴出行同时表示，目前这一事件得到了社会各界的广泛关注，也给乘客带来一定的困扰。滴滴已告知并警告司机，不得辱骂乘客、不得擅自散播用户个人信息。根据平台规则，后续将对张师傅进行相应的宣教和处罚。14日张师傅从家出发前往接乘客，行驶距离公里，上午7时39分抵达乘客出发点，等待乘客38分钟至8时17分。