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Lazada推出品质保障政策“Product Quality”
2022-07-29 10:39:40
7月29日消息，为了辅助、引导商家朋友提高商品品质与服务品质，Lazada于2022年7月22日推出《Product Quality品质保障政策》，并将于2022年9月30日开始第一次处罚线考核。该政策将从店铺维度对质量表现进行考核，主要考察的是三个指标：商家原因退货率、差评率以及卖家评分，并划分为警戒线和处罚线。另外，处罚线的考核区间不包含当月的过去2个月，根据情况分为退货型处罚线和差评型处罚线。
快手电商调整品质退货率指标口径
2023-07-21 14:30:58
7月21日消息，为了更客观地反馈商家或达人的商品品质体验，提升消费者购物体验，快手电商平台针对“品质退货率” 指标口径拟作调整。新口径：品质退货率=支付日期起14日内签收订单中支付14日内首次退款原因为商品品质问题的订单量/支付日期起14日内签收的订单量。同时，分子剔除了特定条件下的过敏类品退订单。自生效日起，品质退货率均以新口径进行统计和应用。
京东汽车发布汽车香水、充电桩品质认证质量标准
2023-03-21 13:08:35
京东汽车日前发布了《京东汽车香水品类商品品质认证质量标准》、《京东充电桩品类商品品质认证质量标准》。
《天猫国际商品抽检行为规范总则》更新
2025-02-19 14:44:51
2月19日消息，为保障消费者合法权益，规范市场环境，确保天猫国际平台商品品质，天猫国际拟定对商家因商品质量不符合，对抽检行为中质量不合格A、B类处罚规定进行调整。本规则于2025年2月17日变更公示，于2025年2月24日生效。
天猫国际：平台商品应严格按照相关类目发布规范进行发布
2021-03-08 18:12:35
3月8日消息，《电商报》获悉，天猫国际今日发布天猫国际商品质量规范行业相关资质公告。公告称，为保障消费者合法权益，规范市场环境，确保天猫国际平台商品品质，天猫国际明确了平台商品发布时应严格按照相关类目发布规范进行发布，商品须符合相关资质要求。本规则于2021年3月8日变更公示，于2021年3月15日生效。
天猫国际更新商品抽检行为规范总则 5月14日生效
2021-05-08 09:18:24
5月8日消息，天猫国际5月7日发布关于《天猫国际商品抽检行为规范总则》变更通知。公告称，为了提升商家商品品质，提升消费者的购物体验，天猫国际将更新《天猫国际商品抽检行为规范总则》。本次规则更新于2021年5月7日公示通知，将于2021年5月14日正式生效。《天猫国际商品抽检行为规范总则》显示，本规则适用于针对商家在天猫国际所售商品的质量检测及真假鉴定。天猫国际将采用入库商品按照批次循环留样的方式进行留样。
天猫国际禁止利用“海关”等国家机关进行商品宣传
2022-06-21 11:34:44
天猫国际平台禁止利用“海关”等国家机关进行商品宣传，用于对商品品质背书。
京东汽车携手国检集团共建隐形车衣品质生态
2023-02-23 16:00:09
京东汽车与国检集团联合发布《京东隐形车衣品类商品品质认证质量标准》并与多家头部品牌，共同举行“品质认证”签约合作仪式。
京东服饰发布防晒服饰品质标准
2022-05-27 16:49:58
5月27日消息，近日，京东服饰联合天津市纺织服装行业协会、天纺标检测认证股份有限公司，以及蕉下、Oh Sunny、VVC等多个专研防晒的头部服饰品牌，共同发布《京东防晒服饰商品品质认证质量标准》。由于防晒服饰在户外长期受到阳光照射，消费者对其光照不掉色方面提出了更高的要求，京东防晒服饰品质标准在耐光晒色牢度方面的标准有所提升。
快手电商调整品质退货率指标口径
2024-03-16 16:06:29
3月16日消息，快手电商日前发布关于品质退货率指标口径调整公告。为了更客观地反映商家或达人的商品品质体验，提升消费者购物体验，快手电商对先用后付、果蔬放心购服务中品退率免考核标准进行了修订。此公告针对品质退货率指标口径的调整：分子剔除部分功效不及预期、缺斤短两的品退订单，分母保持不变。以上调整于2024年3月15日生效，自生效日起，品质退货率均以新口径进行统计和应用。
淘宝网新增生鲜食品品质抽检规范 7月22日生效
2022-07-18 18:07:13
公告称，为了规范平台市场管理秩序，为消费者营造安全、安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘宝网拟新增《淘宝网生鲜食品品质抽检规范》。此次规则变更于2022年7月15日进行公示通知，将于2022年7月22日正式生效。生鲜类商品品质的检测项目包括《淘宝网商品品质抽检规范》、《淘宝网抽检标准（食品）》中的商品品质检测项目和本规范中具体品类检测项目。
全球速卖通“不活跃商品”管理规则发布 12月12日起生效
2022-12-05 18:07:25
12月5日消息，速卖通平台发布“不活跃商品”管理规则。公告称，为进一步加强速卖通平台商品品质及效率管控，提升消费者购物体验，现制定速卖通平台“不活跃商品管理”规则，本规则生效时间为2022年12月12日并长期有效。不活跃商品即商品创建超过90天且180天内无成交的商品。对于不活跃商品，平台将采取流量屏蔽、下架、删除该商品的处置措施。同时针对不活跃商品占比较高，且新品动销率较差的商家，平台将进行店铺流量管控。
快手电商开展鲜榴莲商品专项治理
2023-05-11 15:16:32
5月11日消息，快手电商日前公告称，近期平台消费者反馈较多榴莲类商品描述不符等问题，包括商品实物与商详页或直播描述不符，如重量描述不符、品质描述不符、商品品质较差等问题。因此为保障消费者购物体验、维护合规经营商家/达人的合法权益，平台现对鲜榴莲类商品开展专项治理。
快手电商发布生鲜水果类目商品体验抽检规范
2024-03-11 20:48:51
3月11日消息，快手电商近日发布了生鲜水果类目商品体验抽检规范。公告内容显示，为了提升快手电商的商品品质、保护消费者的合法权益，快手将委托有资质的第三方检测检验机构或平台工作人员对商家的商品进行不定期抽检。
淘宝直播治理报告：平台加大商品抽检力度
2024-04-11 14:11:15
近日，淘宝发布《2023年淘宝直播安全合规治理报告》。这一背景下，淘宝直播的生态治理，备受业界关注。为保障消费者体验，淘宝直播加大了商品抽检的力度，每年约花费1000万元用于直播商品品质保障抽检，覆盖6000余个商品。为了帮助主播建立自主合规意识，预防违规问题发生，去年淘宝直播新增安全码每日打卡功能，实现常态化合规教育影响。假冒品牌及材质劣质问题，淘宝直播也开展了专项治理。
抖音电商消费者权益保护年报：全年累计拦截超95万次违规商品发布
2023-03-13 15:50:35
3月13日消息，抖音电商发布《2022抖音电商消费者权益保护年度报告》，从用户体验、内容生态、商品质量、知识产权和信息安全等五个维度，全面盘点去年平台在消费者权益保护方面的举措与成果。报告显示，平台创建《抖音电商规则总则》和《商品品质分规范》等规则，鼓励商家达人坚持长期主义，注重提升商品品质和消费者体验。
天猫新增膏霜产品品质抽检行为规范细则
2021-04-07 16:30:04
公告称，为进一步优化天猫商品品质管控，将新增《天猫膏霜产品品质抽检行为规范细则》。本规范于2021年4月7日公示，将于2021年4月14日生效。对应类目的商品须同时符合上述规范与本规范。本规范适用于在天猫发布的各种膏霜产品,不适用于妆字号、药字号膏霜产品。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本规则。经备案现行有效的商品明示企业标准、平台明确的商品质量要求、商品明示质量要求及国家法律、法规、规章的有关规定。
万店狂欢GO 6.18上真快乐APP严选专场全场低至5折
2022-06-08 14:44:40
真选和严选，是国美真快乐APP商品品质的两大保障。在国美“真值6.18，乐购一夏”大促活动中，岂能少了严选专场的万店狂欢？！
天猫国际联合蚂蚁数科打造AI鉴定服务产品
2022-11-24 09:57:45
跨境进口商品消费近年来需求旺盛，为确保商品品质，跨境电商零售进口平台天猫国际对境外商品已实现全链路质检。
敦煌网推出优品提升计划
2023-02-17 16:35:14
2月17日消息，为进一步加强敦煌网平台商品品质及效率管控，提升买家购物体验，同时提升商家的流量分发效率，敦煌网推出优品提升计划，鼓励商家在今年对店铺和产品进行优化、升级。站内活动参与获取流量方面，平台活动主要包括行业活动，平台大促活动以及站内各个版块，商家可以通过店铺的活动报名入口进行相关产品的提报，行业会择优推荐到各个活动和版块，商家也可以通过行业群针对优势商品主动联系行业同事进行推荐。