1. 10月15日消息,天猫家装家居装修建材行业与中国陶瓷工业协会瓷砖美缝技术专业委员会10月14日签订了战略合作协议,联合发布“天猫美缝服务商品化标准”。天猫家装家居装修建材行业负责人丘白表示,“在天猫双11前夕,我们联合中陶协美缝专委会发布‘天猫美缝服务商品化标准’,就是希望带给消费者确定性的专属服务和品牌,获得更加良好的购物体验,免去后顾之忧。”
  2. 针对推广的商品质量差、产生高品退率的带货达人,平台将依据《“商品质量问题”实施细则(营销)》中“商品品质指标异常”的条款予以处置。
  3. 各大平台对于商品质量和卖家服务的要求也在不断提高。
  4. 为了帮助大家更好地解决商品质量问题相关的纠纷调处,淘宝网拟调整肉眼可识别质量问题买家提供初步凭证的实施细则的情形。
  5. 12月7日消息,通过对商品生产、包装、分配和运输等环节的研究,中通冷链专业包装研发团队上线新型冷链保温纸箱。据了解,该保温纸箱在包装材料的选择以及包装规格设计方面,能够较好满足冷链客户包装需求,具有减塑环保、防潮耐破、保温保鲜、降本增效、个性定制五大优势,在一定程度上可以满足产品在物流运输装卸货过程中短时保温需求,减少由于货品失温造成的损耗,加强温度保障。
  6. “逆向保价服务”将核查“退回商品质量”这一关键步骤提前至快递取件揽收阶段,通过快递员优先校验,减少商家收货后才发现的货不对版、数量缺失等情况。一旦校验环节发现货损,“逆向保价服务”会提前对商家进行赔付,且商家无需介入追偿流程。
  7. 今日,天猫发布通知称,为提升天猫商品质量水平,进一步保障消费者和商家的合法权益,将对《天猫食品品质抽检检验要求》进行调整。
  8. “商责退运费”是指买家因商户问题(如商品质量问题、物流签收问题等)申请的退货退款,在退货成功以后,商户需要补全买家的退货运费金额。
  9. 得物与天纺标将在商品质量研究、实验室技术、标准制定、商家培训、消费者科普等方面深度合作。
  10. 12月15日消息,为推动残疾人劳动产品实现商品化、市场化、品牌化发展,助力残疾人就业增收,北京市残联所属的残疾人社会保障和就业服务中心近日在京东开设“爱立方”旗舰店,并于12月12日正式上线。“爱立方”旗舰店开设京味馆、非遗馆、文创馆三大板块,首批上线近百种商品,包括民俗用品、非遗手工艺品、文创产品等。
  11. 在刚过去的3.15消费者权益保护日,各大媒体将商品质量乱象、服务乱象与价格不透明乱象公诸于众,有力的震慑了不法商家的欺客行为。
  12. 快手电商将针对“超市/清仓带货”类场景的商品质量问题以及宣传推广行为开展专项整治。
  13. 合作中,本来生活将从消费端出发赋能靖宇县优质产品商品化、品牌化升级,全方位支持靖宇精品走向全国大市场。
  14. 双方将共同评估及开发生鲜果蔬采后保鲜技术,以提高果蔬商品化质量,减少食物浪费。
  15. 加强规范和监管,维护公众利益和社会稳定,督促平台企业承担商品质量、食品安全保障等责任,落实社区团购“九不得”规定,维护线上线下公平竞争的市场环境。畅通投诉举报渠道,完善消费纠纷解决机制和消费者反馈评价机制。
  16. 8月12日消息,天猫日前发布公告称,为切实加强对天猫商品质量的监管管理,提高商品质量水平,保护消费者和商家的合法权益,天猫拟对《天猫食品品质抽检检验要求》规则进行修订。此次规则变更于2023年8月11日进行公示通知,将于2023年8月18日正式生效。
  17. 9月20日消息,敦煌网公告称,为提升快速上架商品的商品质量和保障商品合规,平台将于2023年10月9日起,对全平台所有快速上架商品进行回扫检测,并对不符合平台要求的商品进行下架处理。
  18. 3月8日消息,《电商报》获悉,天猫国际今日 发布天猫国际商品质量规范行业相关资质公告。公告称,为保障消费者合法权益,规范市场环境,确保天猫国际平台商品品质,天猫国际明确了平台商品发布时应严格按照相关类目发布规范进行发布,商品须符合相关资质要求。本规则于2021年3月8日变更公示,于2021年3月15日生效。
  19. 快手电商发布《关于快手小店违规管理规则的修订公告》,对平台上商品质量问题和骚扰他人的行为违规情形及对应处理措施进行修订,公告于2021年12月1日生效。
  20. 报告从用户体验、内容生态、商品质量、知识产权和信息安全等五个维度,盘点2022年平台在消费者权益保护方面的举措与成果。