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快手电商将从3月10日起开展高品退率带货达人专项治理
2023-03-06 15:43:58
针对推广的商品质量差、产生高品退率的带货达人，平台将依据《“商品质量问题”实施细则（营销）》中“商品品质指标异常”的条款予以处置。
Shopee加速淘汰劣质产品，差评多的商品将被移除
2024-06-28 17:07:21
各大平台对于商品质量和卖家服务的要求也在不断提高。
淘宝网调整肉眼可识别质量问题买家提供初步凭证实施细则
2023-01-31 15:48:14
为了帮助大家更好地解决商品质量问题相关的纠纷调处，淘宝网拟调整肉眼可识别质量问题买家提供初步凭证的实施细则的情形。
京东将于8月底正式上线“逆向保价服务”
2024-08-13 09:53:41
“逆向保价服务”将核查“退回商品质量”这一关键步骤提前至快递取件揽收阶段，通过快递员优先校验，减少商家收货后才发现的货不对版、数量缺失等情况。一旦校验环节发现货损，“逆向保价服务”会提前对商家进行赔付，且商家无需介入追偿流程。
天猫调整食品品质抽检检验要求增加零食等多项类目
2022-01-10 14:25:21
今日，天猫发布通知称，为提升天猫商品质量水平，进一步保障消费者和商家的合法权益，将对《天猫食品品质抽检检验要求》进行调整。
快手电商开展“商责退运费”专项治理
2023-03-23 14:29:24
“商责退运费”是指买家因商户问题（如商品质量问题、物流签收问题等）申请的退货退款，在退货成功以后，商户需要补全买家的退货运费金额。
得物与天纺标达成合作成立联合质量实验室
2024-03-26 10:57:39
得物与天纺标将在商品质量研究、实验室技术、标准制定、商家培训、消费者科普等方面深度合作。
国美“真值”大促复盘多措并举助推家庭消费
2022-03-20 09:22:18
在刚过去的3.15消费者权益保护日，各大媒体将商品质量乱象、服务乱象与价格不透明乱象公诸于众，有力的震慑了不法商家的欺客行为。
快手电商开展“超市/清仓场景”营销推广行为专项治理
2023-03-24 10:15:24
快手电商将针对“超市/清仓带货”类场景的商品质量问题以及宣传推广行为开展专项整治。
12部门：建立健全社区电商领域市场准入规则，反对垄断
2021-05-31 09:18:25
加强规范和监管，维护公众利益和社会稳定，督促平台企业承担商品质量、食品安全保障等责任，落实社区团购“九不得”规定，维护线上线下公平竞争的市场环境。畅通投诉举报渠道，完善消费纠纷解决机制和消费者反馈评价机制。
天猫修订《天猫食品品质抽检检验要求》 8月18日正式生效
2023-08-12 14:06:04
8月12日消息，天猫日前发布公告称，为切实加强对天猫商品质量的监管管理，提高商品质量水平，保护消费者和商家的合法权益，天猫拟对《天猫食品品质抽检检验要求》规则进行修订。此次规则变更于2023年8月11日进行公示通知，将于2023年8月18日正式生效。
敦煌网：自2023年10月9日起，快速上架商品项目将终止
2023-09-20 17:37:42
9月20日消息，敦煌网公告称，为提升快速上架商品的商品质量和保障商品合规，平台将于2023年10月9日起，对全平台所有快速上架商品进行回扫检测，并对不符合平台要求的商品进行下架处理。
天猫国际：平台商品应严格按照相关类目发布规范进行发布
2021-03-08 18:12:35
3月8日消息，《电商报》获悉，天猫国际今日发布天猫国际商品质量规范行业相关资质公告。公告称，为保障消费者合法权益，规范市场环境，确保天猫国际平台商品品质，天猫国际明确了平台商品发布时应严格按照相关类目发布规范进行发布，商品须符合相关资质要求。本规则于2021年3月8日变更公示，于2021年3月15日生效。
快手电商修订快手小店违规管理规则
2021-11-24 15:14:26
快手电商发布《关于快手小店违规管理规则的修订公告》，对平台上商品质量问题和骚扰他人的行为违规情形及对应处理措施进行修订，公告于2021年12月1日生效。
抖音电商发布2022年消费者权益保护年度报告
2023-03-13 15:48:35
报告从用户体验、内容生态、商品质量、知识产权和信息安全等五个维度，盘点2022年平台在消费者权益保护方面的举措与成果。
京东开放平台开展恶意倒卖专项治理
2023-03-29 15:05:38
公告表示，恶意倒卖影响京东经营秩序，损害消费者在商品价格、商品质量、服务质量及物流履约等方面的权益保障，影响消费者购物体验。
快手电商修订快手小店违规管理规则 12月1日生效
2021-11-24 15:54:25
11月24日消息，近日，快手电商发布《关于快手小店违规管理规则的修订公告》，对平台上商品质量问题和骚扰他人的行为违规情形及对应处理措施进行修订，公告于2021年12月1日生效。
Shopee菲律宾站：平台将审查或删除质量分较低的商品
2023-12-22 15:38:43
12月22日消息，Shopee菲律宾站公告称，为了提供更优质的购物体验，平台将开始监测商品质量。12月5日起，平台将审查或删除质量分较低的商品，审查中的商品将无法在前台显示，商品质量分将根据过去7天内因质量不达预期被退货/退款的订单比率和因商品质量获得的低分计算。卖家因商品质量收到的退货/退款案件或一星评价越多，卖家的商品质量需优化的可能性越大，商品质量收到的一星评价越多，卖家的商品质量分数越低。
敦煌网针对无效商品、高纠纷商品等制定管控规则
2024-05-08 11:38:36
5月8日消息，敦煌网公告称，为进一步提升敦煌网平台用户购物体验，加强对平台商品质量及流量效率管理，拟定对敦煌网平台无效商品、高纠纷商品、高退款商品以及不符合规范商品，制定管控规则。规则于2024年5月16日正式生效，并将持续进行有效管理。
福建消保会一行赴永辉超市开展“零距离”消费体察活动
2021-03-11 14:42:56
3月11日消息，日前，福建省消费者权益保护委员会等一行人进入永辉超市，体察食品安全工作。近期，永辉超市再次因食品安全问题接连被点名。3月2日，北京市通州区消协通报，永辉超市因商品质量、食品安全、价格等问题居于投诉量第二名。3月3日，安徽省市场监管局通报，永辉超市销售的牛蛙，恩诺沙星不符合食品安全国家标准。