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    1. 抖音电商新增赠品发货超时赔付方案
      2023-03-20 11:51:01
      此次规则的核心变化是新增赠品发货超时赔付方案。公示期满平台将另行发布正式生效规则。商家赠品超时发货的,若赠品为独立订单的将根据赠品价值并依照平台《商家发货行为管理规则》中的发货超时相应规则进行处理,若赠品为非独立订单将根据主商品价值进行处理。
    2. 京东预警中心升级发货预警功能
      2023-05-08 10:37:24
      5月8日消息,根据京东开放平台发货管理规则,订单交易达成后,商家需按照订单的承诺发货时效完成对相应消费者订单的发货及揽件,为了提升订单履约及时率,降低因延迟发货导致的客户投诉,针对订单的发货预警功能进行优化,本次优化重点为根据预计发货时间向商家进行发货预警及发货超时提醒。据了解,发货预警包含两种预警信息:发货预警/超时预警,发货预警包含出库预警、揽件预警,超时预警包含出库超时、揽件超时。
    3. 天猫国际更新延迟发货实施细则 2月17号正式生效
      2023-02-10 15:05:13
      2月10日消息,天猫国际发布通知,对延迟发货相关规则做了调整。本次调整于2023年2月10日进行公示通知,将于2023年2月17号正式生效。商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。
    4. 慧策旗下旺店通ERP实现三个月未发货订单智能处理
      2022-09-28 17:19:20
      9月28日消息,受到疫情等因素影响,国内部分区域会间歇面临物流暂停情况,导致商家无法正常收发货。为了应对这种突发事件、支持商家正常履约,拼多多等平台相继出台了允许商家延迟发货的规则。慧策旗下旺店通ERP成功实现对商家超期订单的管理,支持对拼多多超过3个月售后订单的监测和拦截等智能处理。具体来看,延迟发货订单超出3个月后,由于时间跨度过久,当商家未发货且消费者发起退款申请时,部分ISV没办法做拦截。
    5. 淘宝宣布推出9大举措扶持河南商家
      2021-07-22 15:26:22
      7月22日消息,淘宝今日宣布将推出九大举措,帮助河南商家应对灾情和恢复经营,最大程度降低水患带来的影响。其中,淘宝针对河南商家调整交易发货规则,付款时间或应发货时间在7月17日-7月31日的订单,收件地址或发货地址在河南省的,发货时间延长。对于淘宝商家,淘宝还提供价值3000万的阿里妈妈广告券,用于商家灾后店铺经营恢复等。
    6. 淘宝上线“节假日一键打烊”工具
      2022-01-12 10:24:08
      1月12日消息,据“卖家”公众号消息,淘宝上线了号称一键打烊,不下架,不降权的“节假日一键打烊”工具,预计于1月12日开放。商家开启“一键打烊”,将自动生成官方提示,标明商家的打烊时间,商品可自由设置为可下单但延迟发货,或不可下单但商品可见(开发中);同时消费者在下单界面,也会收到商家发货时间的提醒。根据官方规则,商家发货只要符合设置的日期,消费者对发货相关的异议,投诉均不成立,不影响店铺信用评级。
    7. 1688变更《商家发货行为管理规范》相关规则
      2023-09-05 15:53:44
      为了持续保障买家体验,同时为商家创造更好的营商环境,《1688商家发货行为管理规范》的相关规则将进行变更。
    8. 1688变更《1688商家发货行为管理规范》相关规则
      2023-09-05 15:18:04
      9月5日消息,1666发布公告称,为了持续保障买家体验,同时为商家创造更好的营商环境,《1688商家发货行为管理规范》的相关规则将进行变更,本次变更2023年9月5日公示,于2023年9月12日进行变更生效,变更内容包括赔付标准调整和商家理赔处理时长调整。
    9. 风雨中一起撑!拼多多面向河南区域商家和消费者调整收发货规则
      2021-07-21 17:38:03
      为保障消费者权益,维护商家店铺正常运营,7月21日,拼多多平台针对河南区域的订单收发货规则作出调整。
    10. 1688更新《商家发货行为管理规范》调整违规订单赔付标准
      2023-05-23 12:22:58
      调整后的规则将于2023年6月1日生效。
    11. 抖音电商修订商家发货后极速退款服务规范 12月27日生效
      2023-12-20 18:15:05
      此次规则的核心变化是区分退款时开通和未开通抖音商城金卡会员的售后订单的实际金额。
    12. 《1688商家发货行为管理规范》将变更
      2024-03-06 16:55:35
      3月6日消息,为了持续保障买家体验,为商家创造更好的营商环境,《1688商家发货行为管理规范》的相关规则将进行变更,本次变更主要调整了部分发货行为的情形、发货违规的赔付和处罚方式和部分描述。本次变更2024年3月6日公示,于2024年3月14日生效。
    13. 《1688商家发货行为管理规范》更新
      2025-02-10 11:19:38
      2月10日消息,为了持续保障买家体验,为商家创造更好的营商环境,《1688商家发货行为管理规范》的相关规则将进行变更,本次变更主要调整了部分发货行为的情形、发货违规的赔付和处罚方式和部分描述。本次更新于2025年2月10日公示,2025年2月18日生效。
    14. 1688调整商家发货行为管理规范
      2023-06-01 16:01:23
      1688日前发布《1688商家发货行为管理规范》更新调整通知。本次规则将于2023年6月7日生效。
    15. 1688平台制定商家发货行为管理规范
      2022-10-12 09:26:52
      10月12日消息,1688平台日前发布制定《1688商家发货行为管理规范》的公告 。公告显示,本管理规范相较先前规则的变化点如下:为了更好规范平台的发货行为,本规范更系统更全面地阐述了发货行为的要求,以及违规行为的定义;为了更合理的规范发货行为,针对违规发货行为进行了区分,更清晰规范了部分违规行为,如“无需物流”的使用规范及违规行为的处罚措施;新增违规行为的特殊处理,更全面保障买家权益;新增和规范了申诉流程。
    16. 1688调整商家发货行为管理规范
      2023-06-01 16:48:49
      6月1日消息,1688日前发布《1688商家发货行为管理规范》更新调整通知。本次规则2023年5月31日公示,2023年6月7日生效。单笔主订单理赔金额上限50元。对于欺诈发货违规行为,每成交一笔子订单,商家需支付10元作为违约金。
    17. 1688将变更商家发货行为管理规范 12月27日生效
      2023-12-20 17:53:12
      12月20日消息,1688今日公告称,为了持续保障买家体验,同时为商家创造更好的营商环境,《1688商家发货行为管理规范》的相关规则将进行变更,本次变更2023年12月20日公示,于2023年12月27日进行变更生效。
    18. 苏宁易购调整商家发货管理规范 11月12日生效
      2021-11-08 10:12:58
      11月8日消息,近日,苏宁易购发布关于《苏宁云台商家发货管理规范》调整的通知。公告显示,《苏宁易购商品资源管理规范》变更后,订单不符合本规范第三条发货要求的,视为延迟发货,苏宁易购将进行如下处理:延迟发货情节严重的,下架商品。该规则调整将于2021年11月12日生效。
    19. 淘宝天猫升级秒退规则 降低商家售后操作成本
      2022-02-18 16:06:23
      2月18日消息,据天下网商报道,2月15日零点起,淘宝升级了“未发货仅退款”规则。最新推出的规则中,消费者付款后且商家未发货前,淘宝店铺小于等于500元的订单(子订单),天猫店铺任意金额订单,系统将自动进行“未发货秒退款”处理,无需商家再有额外操作。规则变动前,淘宝天猫小于等于200元且付款2小时内的订单,系统支持秒退,其它的订单则需要商家逐个手工操作。
    20. 微信视频号更新橱窗发货管理规则
      2022-04-24 09:47:55
      4月24日消息,近日,微信视频号更新橱窗发货管理规则。发货规范方面,视频号橱窗商家应该在视频号橱窗用户付款后,视频号橱窗商家将视频号橱窗用户所购买商品的快递物流单号上传至视频号橱窗系统并点击发货。违规管理方面,视频号橱窗商家发生虚假发货时,腾讯有权从视频号橱窗商家、视频号橱窗达人账户余额中扣除相应的赔付金额支付给视频号橱窗用户,也有权关闭订单并对视频号橱窗用户进行退款。
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