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抖音电商新增赠品
发货
超时赔付方案
2023-03-20 11:51:01
此次
规则
的核心变化是新增赠品
发货
超时赔付方案。公示期满平台将另行发布正式生效
规则
。
商家
赠品超时
发货
的,若赠品为独立订单的将根据赠品价值并依照平台《
商家
发货
行为管理
规则
》中的
发货
超时相应
规则
进行处理,若赠品为非独立订单将根据主商品价值进行处理。
京东预警中心升级
发货
预警功能
2023-05-08 10:37:24
5月8日消息,根据京东开放平台
发货
管理
规则
,订单交易达成后,
商家
需按照订单的承诺
发货
时效完成对相应消费者订单的
发货
及揽件,为了提升订单履约及时率,降低因延迟
发货
导致的客户投诉,针对订单的
发货
预警功能进行优化,本次优化重点为根据预计
发货
时间向
商家
进行
发货
预警及
发货
超时提醒。据了解,
发货
预警包含两种预警信息:
发货
预警/超时预警,
发货
预警包含出库预警、揽件预警,超时预警包含出库超时、揽件超时。
天猫国际更新延迟
发货
实施细则 2月17号正式生效
2023-02-10 15:05:13
2月10日消息,天猫国际发布通知,对延迟
发货
相关
规则
做了调整。本次调整于2023年2月10日进行公示通知,将于2023年2月17号正式生效。
商家
的
发货
时间,以快递公司系统内记录的时间为准。
慧策旗下旺店通ERP实现三个月未
发货
订单智能处理
2022-09-28 17:19:20
9月28日消息,受到疫情等因素影响,国内部分区域会间歇面临物流暂停情况,导致
商家
无法正常收
发货
。为了应对这种突发事件、支持
商家
正常履约,拼多多等平台相继出台了允许
商家
延迟
发货
的
规则
。慧策旗下旺店通ERP成功实现对
商家
超期订单的管理,支持对拼多多超过3个月售后订单的监测和拦截等智能处理。具体来看,延迟
发货
订单超出3个月后,由于时间跨度过久,当
商家
未
发货
且消费者发起退款申请时,部分ISV没办法做拦截。
淘宝宣布推出9大举措扶持河南
商家
2021-07-22 15:26:22
7月22日消息,淘宝今日宣布将推出九大举措,帮助河南
商家
应对灾情和恢复经营,最大程度降低水患带来的影响。其中,淘宝针对河南
商家
调整交易
发货
规则
,付款时间或应
发货
时间在7月17日-7月31日的订单,收件地址或
发货
地址在河南省的,
发货
时间延长。对于淘宝
商家
,淘宝还提供价值3000万的阿里妈妈广告券,用于
商家
灾后店铺经营恢复等。
淘宝上线“节假日一键打烊”工具
2022-01-12 10:24:08
1月12日消息,据“卖家”公众号消息,淘宝上线了号称一键打烊,不下架,不降权的“节假日一键打烊”工具,预计于1月12日开放。
商家
开启“一键打烊”,将自动生成官方提示,标明
商家
的打烊时间,商品可自由设置为可下单但延迟
发货
,或不可下单但商品可见(开发中);同时消费者在下单界面,也会收到
商家
发货
时间的提醒。根据官方
规则
,
商家
发货
只要符合设置的日期,消费者对
发货
相关的异议,投诉均不成立,不影响店铺信用评级。
1688变更《
商家
发货
行为管理规范》相关
规则
2023-09-05 15:53:44
为了持续保障买家体验,同时为
商家
创造更好的营商环境,《1688
商家
发货
行为管理规范》的相关
规则
将进行变更。
1688变更《1688
商家
发货
行为管理规范》相关
规则
2023-09-05 15:18:04
9月5日消息,1666发布公告称,为了持续保障买家体验,同时为
商家
创造更好的营商环境,《1688
商家
发货
行为管理规范》的相关
规则
将进行变更,本次变更2023年9月5日公示,于2023年9月12日进行变更生效,变更内容包括赔付标准调整和
商家
理赔处理时长调整。
风雨中一起撑!拼多多面向河南区域
商家
和消费者调整收
发货
规则
2021-07-21 17:38:03
为保障消费者权益,维护
商家
店铺正常运营,7月21日,拼多多平台针对河南区域的订单收
发货
规则
作出调整。
1688更新《
商家
发货
行为管理规范》调整违规订单赔付标准
2023-05-23 12:22:58
调整后的
规则
将于2023年6月1日生效。
抖音电商修订
商家
发货
后极速退款服务规范 12月27日生效
2023-12-20 18:15:05
此次
规则
的核心变化是区分退款时开通和未开通抖音商城金卡会员的售后订单的实际金额。
《1688
商家
发货
行为管理规范》将变更
2024-03-06 16:55:35
3月6日消息,为了持续保障买家体验,为
商家
创造更好的营商环境,《1688
商家
发货
行为管理规范》的相关
规则
将进行变更,本次变更主要调整了部分
发货
行为的情形、
发货
违规的赔付和处罚方式和部分描述。本次变更2024年3月6日公示,于2024年3月14日生效。
《1688
商家
发货
行为管理规范》更新
2025-02-10 11:19:38
2月10日消息,为了持续保障买家体验,为
商家
创造更好的营商环境,《1688
商家
发货
行为管理规范》的相关
规则
将进行变更,本次变更主要调整了部分
发货
行为的情形、
发货
违规的赔付和处罚方式和部分描述。本次更新于2025年2月10日公示,2025年2月18日生效。
1688调整
商家
发货
行为管理规范
2023-06-01 16:01:23
1688日前发布《1688
商家
发货
行为管理规范》更新调整通知。本次
规则
将于2023年6月7日生效。
1688平台制定
商家
发货
行为管理规范
2022-10-12 09:26:52
10月12日消息,1688平台日前发布制定《1688
商家
发货
行为管理规范》的公告 。公告显示,本管理规范相较先前
规则
的变化点如下:为了更好规范平台的
发货
行为,本规范更系统更全面地阐述了
发货
行为的要求,以及违规行为的定义;为了更合理的规范
发货
行为,针对违规
发货
行为进行了区分,更清晰规范了部分违规行为,如“无需物流”的使用规范及违规行为的处罚措施;新增违规行为的特殊处理,更全面保障买家权益;新增和规范了申诉流程。
1688调整
商家
发货
行为管理规范
2023-06-01 16:48:49
6月1日消息,1688日前发布《1688
商家
发货
行为管理规范》更新调整通知。本次
规则
2023年5月31日公示,2023年6月7日生效。单笔主订单理赔金额上限50元。对于欺诈
发货
违规行为,每成交一笔子订单,
商家
需支付10元作为违约金。
1688将变更
商家
发货
行为管理规范 12月27日生效
2023-12-20 17:53:12
12月20日消息,1688今日公告称,为了持续保障买家体验,同时为
商家
创造更好的营商环境,《1688
商家
发货
行为管理规范》的相关
规则
将进行变更,本次变更2023年12月20日公示,于2023年12月27日进行变更生效。
苏宁易购调整
商家
发货
管理规范 11月12日生效
2021-11-08 10:12:58
11月8日消息,近日,苏宁易购发布关于《苏宁云台
商家
发货
管理规范》调整的通知。公告显示,《苏宁易购商品资源管理规范》变更后,订单不符合本规范第三条
发货
要求的,视为延迟
发货
,苏宁易购将进行如下处理:延迟
发货
情节严重的,下架商品。该
规则
调整将于2021年11月12日生效。
淘宝天猫升级秒退
规则
降低
商家
售后操作成本
2022-02-18 16:06:23
2月18日消息,据天下网商报道,2月15日零点起,淘宝升级了“未
发货
仅退款”
规则
。最新推出的
规则
中,消费者付款后且
商家
未
发货
前,淘宝店铺小于等于500元的订单(子订单),天猫店铺任意金额订单,系统将自动进行“未
发货
秒退款”处理,无需
商家
再有额外操作。
规则
变动前,淘宝天猫小于等于200元且付款2小时内的订单,系统支持秒退,其它的订单则需要
商家
逐个手工操作。
微信视频号更新橱窗
发货
管理
规则
2022-04-24 09:47:55
4月24日消息,近日,微信视频号更新橱窗
发货
管理
规则
。
发货
规范方面,视频号橱窗
商家
应该在视频号橱窗用户付款后,视频号橱窗
商家
将视频号橱窗用户所购买商品的快递物流单号上传至视频号橱窗系统并点击
发货
。违规管理方面,视频号橱窗
商家
发生虚假
发货
时,腾讯有权从视频号橱窗
商家
、视频号橱窗达人账户余额中扣除相应的赔付金额支付给视频号橱窗用户,也有权关闭订单并对视频号橱窗用户进行退款。
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