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阿里国际站启动56物流服务月海运整柜港到门、价格全程可查
2023-05-06 14:07:35
5月6日，阿里国际站启动第二届56物流服务月，面向中小外贸商家推出更丰富的全球运力和更数字化的服务体验，让跨境物流更具确定性。
阿里国际站启动第二届56物流服务月
2023-05-06 14:31:39
阿里国际站启动第二届56物流服务月，面向中小外贸商家推出更丰富的全球运力和更数字化的服务体验。
安能物流快手电子面单正式上线
2023-01-09 11:42:36
1月9日消息，安能物流快手电子面单正式上线，满足客户多渠道购物需求，为商家和消费者提供良好的服务体验。据介绍，安能快手电子面单上线后，快手电商商家可依托于安能物流全国性的物流网络，享受更加高效、便捷的物流服务，为快手商家的业务增长和运营效率提供支持，促进电商经济高质量发展。据了解，2022年10月，快手正式推出电子面单服务，快手商家需使用快手提供的电子面单进行打单发货。
淘宝天猫家装家居2023策略升级，聚焦五大方向
2023-03-03 08:13:49
3月3日消息，大淘宝产业及运营发展中心天猫家装总经理风弛近日发布了《淘宝天猫家装家居2023策略升级》。该升级将围绕新商家新供给、好货、好价、好内容、好服务五大方向展开。价格力项目是2023年行业重点关注的项目；直播和短视频将是接下来帮助商家实现用户和生意增长的最大的机会入口；更加关注消费者在平台的物流服务体验，关注DSR，关注用户的履约和服务的确定性。
菜鸟开通比利时-中国进口包机航线助力跨境商家迎战双11
2021-10-15 15:02:55
货物在列日货站聚合后，可以搭乘包机直飞武汉。当货物运抵武汉机场后，菜鸟接驳的卡车进行无缝衔接，将货物转运到其华东保税仓内进行备货。据介绍，该航线的开通可帮助海外商家应对疫情、恶劣天气、运费涨价等突发情况，保证今年双11顺利备货。另外，为了提升双11的物流与服务体验，近日，菜鸟还联合天猫国际启用了保税品智能分仓服务，商家的跨境包裹次日达比例最高可提升90%。
菜鸟“全球5日达”国际快递产品扩展至14个国家
2024-10-11 16:49:34
为了帮助跨境商家更好地抓住全年最大生意增长机会，菜鸟联合速卖通再次升级物流履约服务体验。
菜鸟“全球5日达”国际快递产品扩展至14个国家
2024-10-11 16:50:32
10月11日消息，为了帮助跨境商家更好地抓住全年最大生意增长机会，菜鸟联合速卖通再次升级物流履约服务体验，“全球5日达”国际快递产品扩展至14个国家，新增意大利、波兰、日本等国，5日达“包邮区”加速覆盖欧、美、亚三大洲。
速卖通公告：商家跨物流方案服务上线
2022-12-24 16:55:10
12月24日消息，速卖通平台日前发布“商家跨物流方案服务上线公告”。公告称，为了提升商家发货体验，菜鸟将上线“商家跨物流方案”服务，将对北京时间2022年12月28号0点之后创建的物流单生效。该服务主要针对部分已经到达菜鸟仓库的订单跟据包裹的属性更换物流方案，确保包裹能够顺利发出，提升商家发货速度，保障消费者收货体验。目前覆盖“申普实特”场景。该功能目前免费提供，后续如需收费会公告通知商家。
快手电商推出拦截物流服务
2023-01-17 16:08:34
1月17日消息，快手电商宣布上线“拦截物流”服务，商家开通后可以在售后详情页面进行物流拦截，拦截成功后可自动同意退款，可以提升商家的售后处理效率。据介绍，拦截物流是指商品已发货，消费者未签收且申请退款时，商家可以使用该功能迅速地把在途的商品在派件前进行拦截，“拦截物流”功能不仅可以提升消费者售后体验，还可以提升商家的售后处理效率。
菜鸟国际与店匠科技达成合作加速跨境物流数智化发展
2022-02-23 14:51:18
2月23日消息，据天下网商消息，今日，菜鸟国际与独立站建站平台店匠科技达成合作。据悉，为服务好更多跨境商家，菜鸟国际与店匠科技经过多轮测试，已正式推出针对店匠科技平台商户，覆盖全球120个国家的优质物流服务。商户授权登录后，可自动带入订单信息，快速创建订单，实现快速发货。据介绍，该服务不仅可以体验国内主要地区免费揽收，一件起揽等快捷服务，更有履约保障，赔付无忧。
2025淘宝天猫商家服务体验大会将于下月举办
2024-12-11 10:58:38
12月11日消息，淘天集团客户运营部将于2025年1月9日举办2025淘宝天猫商家服务体验大会。届时，淘天集团消费者服务体验负责人将面向商家，分享2025年平台服务策略，以及新灯塔体验考核、店小蜜接待、售后产品及物流解决方案、营商环境等业务新举措。活动现场还将揭晓2024年度双11金牌售后店铺、年度五星体验店铺、年度金牌客服团队、年度天猫生态卓越服务奖等奖项名单。
菜鸟联手欧亚达家居升级家居商场物流服务
2024-06-25 15:43:43
欧亚达家居将使用菜鸟物流提供的“干配装一体服务”，提升家居商家和消费者体验。
中通云仓打造柔性物流供应链提升消费者年货消费物流体验
2024-01-26 02:30:12
中通云仓科技近日宣布将持续打造柔性的物流供应链，为商家提供高品质物流履约服务，提升消费者购买年货的物流体验。
京东物流与百度优选深化合作为年货节提供物流服务
2024-12-20 09:36:30
12月20日消息，2024百度电商生态大会日前在杭州举行。活动现场，百度优选与京东物流宣布进一步深化战略合作，年货节期间，京东物流将为百度优选提供物流服务保障，不间断为广大百度优选商家和消费者提供优质的寄递服务。后续，双方还将在物流技术、品牌联合等方面紧密合作，为商家和消费者提供便利，在提升购物体验的同时，进一步探索和创新物流服务的新模式。
中通云仓打造柔性物流供应链提升消费者购买年货的物流体验
2024-01-25 09:53:23
1月25日消息，中通云仓科技近日宣布将持续打造柔性的物流供应链，为商家提供高品质物流履约服务，提升消费者购买年货的物流体验。据了解，今年年货节前，中通云仓科技深入了解合作商家的年货节发货需求，提前对人员、仓储、快递等资源进行全面储备。针对产品种类多、订单结构杂、单量波动大等难题，中通云仓科技持续进行智能仓配升级，柔性应对各种复杂作业，有效提升仓库运营质量与效率。
抖音电商升级商家体验分考核规则将于3月15日正式生效
2025-03-06 11:13:06
3月6日消息，抖音电商升级商家体验分考核规则，精简指标、主动剔除非商家责任的订单考核，优化了商家反馈通道等，新规将于3月15日正式生效，具体如下：在“商品体验”考核上，新增了商品综合评分，保留了商品品质退货率，删除了商品差评率；在“物流体验”考核上，新增了揽收时效达成率，保留了运单配送时效达成率，删除了24/48小时支付-揽收率、发货问题负向反馈率和订单配送时长考核；在“服务体验”考核上，新增了售后处理时长达成率，保留了飞鸽人工平均响应时长，删除了售后拒绝率、平台求助率、仅退款自主完结市场、退货退款自主完结时长、飞鸽不满意率。
菜鸟与欧亚达家居合作升级家居商场物流服务
2024-06-25 14:17:35
6月25日消息，菜鸟与欧亚达家居在杭州宣布合作推动就家居商场物流服务升级。接下来，欧亚达家居将使用菜鸟物流提供的“干配装一体服务”，提升家居商家和消费者体验；通过接入菜鸟物流大件家具“送新取旧”服务，助力“以旧换新”需求释放。此外，双方还将在能力共建、增值服务、品牌推广等方面进行合作共创。
安能物流快手电子面单正式上线
2023-01-09 11:38:44
安能物流快手电子面单正式上线，满足客户多渠道购物需求，为商家和消费者提供良好的服务体验。
京东已推出偏远地区集运服务
2024-11-26 15:39:24
11月26日消息，京麦商家中心今日发文称，为促进店铺单量翻倍增长，减少店铺运营成本，京东已推出偏远地区集运服务。此服务开通后二段物流费用无需店铺承担，由平台全额补贴，同时消费者可享受商品包邮、免费送货上门的购物体验。开通路径：京麦-商家服务中心-售中板块-偏远地区物流服务。
京东物流与微博电商达成深度战略合作
2025-04-16 09:21:46
4月16日消息，京东物流与微博电商正式宣布达成深度战略合作，双方将围绕京东物流服务展示、商家生态共建及用户体验升级展开全面协同。