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美团在港外卖平台KeeTa开放便利店入驻
2024-07-29 17:48:37
7月29日消息，据报道，美团在香港上线的外卖平台KeeTa近期将供给品类拓展到便利店类别。7-11便利店已于7月19日率先入驻，但目前仅支持用户下单部分热食、零食和饮料等餐饮品类。一位知情人士表示，如果便利店餐饮品类运营不错，KeeTa后续可能会支持便利店上线非餐商品。KeeTa在香港不断增加入驻商户数量的同时，也在寻求增加更多新签约商家的品类。
锦州市场监管局组织美团外卖、饿了么等平台参加座谈会
2022-03-04 17:17:21
近日，辽宁省锦州市市场监督管理局组织召开落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益座谈会。
饿了么联合平台商家发起爱心餐捐赠公益活动
2022-03-21 10:02:45
首批参与捐赠的商家有吕氏疙瘩汤、小谷姐姐、江川右、华莱士、五爷拌面五个餐饮品牌。餐饮商家将搭配晚餐出餐、打包，再由饿了么平台组织工作人员配送至董家下庄、文张社区、张家下庄等社区的疫情防控点。值得一提的是，近日，辽宁省餐饮烹饪行业协会、美团外卖联合沈阳爱心餐饮商家及相关企业，也为一线人员送去了免费的工作餐、热饮、口罩等相关物资。
广州：美团、饿了么平台骑手疫苗接种率接近七成
2021-06-11 14:23:26
6月11日消息，广州市今日召开疫情防控新闻发布会，会上提出，在目前广州市各区禁止或限制堂食的情况下，广州市商务部门支持餐饮企业推出端午外卖套餐。在配送端，支持外卖平台加速外卖智能柜投放，扩大无接触配送服务范围。目前，部分外卖智能取餐柜已在市内核心写字楼、居民小区和社区中心落地试运营。此外，广州市为外卖骑手设置了新冠疫苗接种和核酸检测专场，目前美团、饿了么两平台骑手的疫苗接种率将近七成。
安徽阜阳开展外卖平台警示约谈会美团、饿了么等参与
2021-12-31 16:11:02
12月31日消息，据“印象阜阳”消息，日前，阜阳市场监督管理局、公安局等部门开展阜阳市外卖平台及其合作配送商警示约谈会暨职业道德宣教培训，美团、饿了么、百胜、麦当劳等网络餐饮服务平台负责人参与活动。会上，阜阳市要求外卖平台规范送餐环节管控，包括人员防护培训、人员防护措施、防护用品使用、送餐车辆消毒等方面，切实履行疫情防控责任和义务。
广东：截至10月底，美团、饿了么26.7万家店上线小份餐
2021-11-30 15:29:34
11月30日消息，据广州日报报道，11月29日，广东省人大常委会听取关于检查《广东省人民代表大会常务委员会关于制止餐饮浪费的决定》执行情况的报告。广东省省市场监管局先后约谈“美团”“饿了么”两大网络订餐平台，督促其向平台内餐饮经营者及消费者宣传有关政策要求，提供小份餐等多样选择。截至今年10月底，“美团”“饿了么”累计共26.7万家入网餐饮经营者上线小份菜、小份饭等，上线以来累计交易约4.1亿份。
康诺思腾完成5亿元B轮融资美团龙珠等参投
2021-11-22 10:33:01
11月22日消息，近日，创新型手术机器人技术企业“康诺思腾”宣布完成5亿元B轮融资，本轮融资的投资者包括礼来亚洲基金、美团龙珠、新世界发展集团、高榕资本、启明创投、清松资本、险峰K2VC等。据介绍，本轮融资主要用于手术机器人的产品研发、临床试验、上市推广、新产品布局和行业前沿技术平台的搭建。
抖音外卖试点城市单日峰值数据已超美团
2023-08-15 10:07:30
抖音外卖平台也出现了新的商家供给，这些餐饮商家取消了堂食区域，门店兼具抖音直播、展示、做餐、出餐送餐的功能。
美团：恢复堂食首日，成都到店餐饮线上交易额周环比涨331%
2022-09-20 11:26:57
9月20日消息，美团平台数据显示，成都恢复堂食首日，全市的到店餐饮线上交易额周环比增长331%。其中，火锅成为成都市民堂食首选，就餐量周环比增超160%，川菜、日料也备受青睐。“我们推出预约自提功能等举措，帮助成都商家开拓新的经营模式，提升风险抵抗能力。”美团有关负责人表示，全成都已有近800家餐厅开通了上线到店自提服务，吸引周边3公里范围的市民前来门店取餐，与餐厅外卖外送服务形成互补。
大摩：内地相关指导方针给美团核心外卖业务带来风险
2021-07-27 14:43:20
7月27日消息，就内地市场监管总局等部门联合印发《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》，大摩发表报告表示，内地相关指导方针给美团核心外卖业务带来风险，并可能影响市场情绪。
美团加大“食安封签”普及力度封签损坏可拒收
2021-12-08 16:56:50
12月8日消息，美团外卖近日启动“安心守护计划”，对商家出餐到餐品配送到家全流程进行保障举措升级。据悉，美团外卖近期将在安徽、浙江、广东等地试点城市投放1亿张“食安封签”，食安封签采用一次性特殊材料制作，由商家在餐品打包时贴上，如被撕毁，将留下永久性损坏的痕迹。消费者可凭此确认自己的餐品在配送过程中是否完好无损，如果发现封签出现损坏，消费者可以拒绝收餐，并致电外卖平台投诉。
美团、饿了么“封签送达”餐饮监管新模式落地云南大理
2021-12-20 15:35:54
12月20日消息，近日，大理市市场监管局向美团、饿了么外卖平台及企业下发了《大理市市场监督管理局行政指导表》，引导外卖平台和餐饮企业落实“封签送达”工作，全面打造“封签送达”餐饮监管新模式。据了解，“封签送达”即网络餐饮服务经营单位出餐后，用统一的一次性封签对外卖餐品进行封口。消费者可凭此确认自己的餐品在配送过程中是否完好无损，如果发现封签出现损坏，消费者可以拒绝收餐，并致电外卖平台投诉。
美团外卖、饿了么在广东多城启动暴雨天气应对预案
2022-05-11 11:27:13
5月11日消息，日前，美团外卖、饿了么宣布，在广东多城启动暴雨天气应对预案，将根据天气情况的实时变化，对部分无法取餐区域暂时停止配送服务，以保障骑手配送安全。据了解，两大外卖平台均建立有涵盖精准预警、配送保障和物资保障等的恶劣天气应对预案，在暴雨天气来临前可迅速启动。据悉，美团外卖已将骑手雨衣、手机防水套等保障物资已陆续发放到位，各大配送站点也准备了各种生活物资为骑手提供后勤保障。
美团外卖：冬至这两天“饺子”关键词搜索量达713万余次
2022-12-22 15:46:11
12月22日消息，美团外卖数据显示，冬至这两天，“饺子”关键词搜索量达713万余次，环比增长22%。平台上提供饺子的商户数量环比增长了22%，饺子餐品销量环比增长80%。另外，据美团外卖介绍，冬至这两天，速冻饺子销量同比去年增长80%；自己包饺子，带火了外卖买包饺子食材和工具。从速冻饺子销量来看，三鲜、猪肉大葱、韭菜鸡蛋、猪肉玉米、香菇青菜，成消费者最爱口味。北京、哈尔滨、郑州、上海、南京成销量最多城市。
美团回应顾客恶意退款导致“骑手商家被封号”：消息不实
2024-11-26 16:26:49
11月26日消息，一则“苏州多名男子在美团App点外卖后，谎称外卖丢失、餐品有异物等理由骗取退款，致十多名骑手、商家被平台封号”的聊天记录近日被广泛转发，对此，美团方面发布公告称，经核实，事件过程中，平台没有对任何骑手、商家封号，相关订单在接到骑手商家反馈与核实后，相应退款等成本均已由平台承担。目前相关涉事人员已被公安机关依法行政处罚。
美团回应“外卖小哥泼渣男”：骑手虽“万能”，服务应有界
2021-01-29 10:32:13
1月29日消息，近日，一条“骑手用奶茶泼渣男”的短视频引起热议。目前骑手与被泼男士已达成和解，获得了用户谅解。美团称，平台已经对外卖小哥进行了批评教育，美团外卖确实有除了送餐以外的跑腿服务，但类似“泼奶茶”这种不文明行为平台是坚决禁止的，外卖小哥骑虽然“万能”，但服务应该有界限。
美团配送已强化升级骑手健康防护相关举措
2022-05-08 11:04:52
5月8日消息，据报道，日前，针对北京疫情形势，美团方面表示，美团配送已强化升级骑手健康防护相关举措，骑手在APP提交开工健康申报方可开始上岗配送。对此，为切实保障用户收餐安全、骑手配送安全，自政策出台后，美团配送已强化升级骑手健康防护相关举措，要求骑手在完成外卖箱及车辆消毒，测量体温无异常，在骑手APP提交开工健康申报方可开始上岗配送，并通过增加抽检频次来提升监督效果。如不符合规定，平台将限制骑手接单。
美团、饿了么将为福州入网餐饮商户免费发放180万张封签
2022-05-25 16:19:37
5月25日消息，今日，福州市市场监管局与美团、饿了么签订网络市场规范发展社会共治备忘录并举行了“食安封签”免费发放仪式。在骑手权益保护方面，平台要不断优化、完善绩效考核、订单分派等机制，切实保障骑手劳动安全，建立有效的风险防控、矛盾处理及预警报告机制，切实维护外卖送餐员权益。据了解，7月1日起，福州市餐饮外卖将全面规范使用“食安封签”，两个平台将提供180万张封签免费发放入网餐饮商户。
美团上线“骑手商家互评通道”
2024-03-19 15:57:40
3月19日消息，结合骑手和商家提出的建议，美团上线“骑手商家互评通道”。在每次订单结束后，都为双方提供评价对方服务和向平台反馈意见的机会。“骑手评价商家通道”上线以来，每天收到4.7万次的骑手评价，得益于更精准的反馈渠道，骑手上报的出餐慢、包装不好等商家相关问题解决率显著上升。
上海市消保委约谈美团：完善页面描述和服务规则等
2021-05-10 20:48:56
5月10日消息，“五一”前后，上海消费市场投诉总体平稳，但与此同时，线上平台类消费争议相对集中多发。为此，上海市消保委在今天下午，约谈了美团，并指出美团在消费者权益保护方面存在的突出问题。上海市消保委指出美团的主要问题有：一是取消订单引发的退款问题；二是订送餐、生鲜蔬菜配送不履约问题；三是页面误导消费者的问题。