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闪送升级客服沟通渠道提供24小时在线客服
2023-08-09 10:44:02
8月9日消息，为了帮助骑手更好地处理接单时遇到的问题，闪送对客服沟通渠道进行了调整升级，将在线客服调整为24小时全天客服。此外，针对荣耀骑士，新增电话客服权益，处于“订单进行中”状态下可直接在APP内点击电话客服反馈问题，“非订单进行中”状态仍需要联系在线客服反馈。电话客服服务时间为早9点至晚21点。
1688平台调整2023年春节期间在线交易相关规则
2023-01-03 15:46:25
公告称，考虑到春节期间假期及物流等特殊影响因素，为保护买家购物体验及1688市场交易秩序，1688平台对2023年春节期间的在线交易相关规则进行调整。未按要求发货的，按照《交易争议处理规则》中“违规处理-卖家行为类问题的扣分处理”进行处理。同时，此期间产生的订单将不计入商家新灯塔物流体验分考核、24小时/48小时发货服务标的考核计算。此规则不包含春节不打烊会场。
TikTok拟最快下月在美国推出在线零售商店
2023-06-28 21:10:05
据悉，新商店将有别于TikTok现有的TikTok Shop电商功能，即品牌商支付少量佣金在该平台上销售产品。报道称，作为计划的一部分，TikTok正在采购建立自家库存，并将亲自处理物流和客户服务等事宜。用户将可通过TikTok应用程序中的专用电子商务标签浏览新商店和TikTok Shop的商品。TikTok在洛杉矶的一份招聘清单中暗示了这一功能，称其为“中心枢纽”，客户可以在这里发现促销活动并管理订单。
PayPal联手Shopify扩展支付服务
2024-09-10 11:59:49
作为合作的一部分，PayPal将通过其PayPal Complete Payments服务，成为Shopify Payments平台的额外在线信用卡和借记卡处理商。PayPal钱包交易将集成到美国的Shopify Payments中，这将简化订单、付款、报告和退款流程的管理。这一增强功能为PayPal和Shopify商家创造了单一、统一的体验，既提供了创新的支付选项，又提高了运营效率。
Ozon将新建13.5万平方米新仓库
2021-11-08 17:11:05
11月8日消息，据媒体Kommersant报道，近日俄罗斯在线商店Ozon已与Krasnodar PST-Development达成协议，计划在列宁格勒地区建造13.5万平方米的仓库综合体。Ozon将为创建新仓库投资67亿-70亿卢布。这是Ozon所投资的最大规模仓库筹建仓项目，也是俄罗斯除莫斯科外最大的仓库项目。新仓库将支持日均处理250万-300万个订单。据了解，今年上半年Ozon的成交额增长了94%，达890亿卢布；订单数量增长了180%，达4090万笔，平台上产品数量超2700万。
法国杂货配送平台La Belle Vie获2800万美元B轮融资
2021-12-21 17:10:16
12月21日消息，据TechCrunch报道，法国在线杂货配送平台La Belle Vie日前宣布，该公司在B轮融资中筹集2820万美元，本轮融资由Left Lane和Quadrille Capital领投，现有投资者Capagro参投。据了解，La Belle Vie最初专注于新鲜产品，如蔬菜、水果、肉、鱼和奶酪，随后逐渐扩大商品选择范围。目前，La Belle Vie提供17,000种产品，包括4,000种不同的新鲜产品。该公司可以在不到3小时内将人们的订单送达法兰西岛地区。该公司拥有500名员工，每周处理1.5万份订单。
敦煌网下线E邮宝美国优先（普+特）-Linlong线路
2021-08-11 15:36:00
8月11日消息，敦煌网今日发布公告称，为提升平台整体服务质量，现对在线发货渠道进行调整，平台于8月11日12:00下线E邮宝美国优先 -Linlong，关闭此条线路的下单入口，不再接收新的订单。此前有下单该渠道未寄出的订单，建议更换渠道重新下单；已寄出的，会让仓库联系确认继续收寄发货还是做退货处理，如有问题也可直接联系仓库负责人黄先生。后续渠道恢复正常将第一时间进行通知。
敦煌网下线BLDHL（莆田邮通仓）线路
2021-05-13 16:15:36
5月13日消息，敦煌网5月13日发布关于BLDHL 线路下线的通知。公告称，为提升平台整体服务质量，现对在线发货渠道进行调整，平台于5月13日14:00下线BLDHL线路，关闭此条线路的下单入口，不再接收新的订单。据悉，敦煌网近期密集调整在线发货渠道。如有澳大利亚方向的订单需求，可选择其他渠道发货。另，对于5月12日到福州仓的货物，仓库将会联系客户做退回处理。
Shopee将于11月30日变更物流咨询渠道
2021-11-29 14:33:48
11月29日消息，近日，Shopee发布公告称，Shopee物流咨询渠道将于2021年11月30日变更，自12月1日起，卖家可以选择Shopee在线人工客服渠道咨询物流相关问题，原渠道伙伴云将不再提供任何订单物流咨询服务。Shopee在线客服的服务时间段为：周一至周日9:00-18:30，卖家可以在服务时间内随时发起咨询。12月1日之前卖家在伙伴云提交的物流咨询，Shopee会照常跟进处理。
Shopee物流合作伙伴在菲律宾开设最大物流分拣中心
2024-02-23 17:57:16
2月23日消息，Shopee菲律宾的物流合作伙伴SPX Express于当地时间2月22日正式启用其在该国最大的分拣中心，拥有每天处理超过300万件包裹的能力。据了解，该大型设施占地2.5万平方米，是SPX的首个自动分拣中心，为通过其合作伙伴在线零售平台Shopee下达的订单提供服务。
Target测试全新物流方法拟启动平台独立物流
2021-04-18 12:53:44
4月18日消息，据亿恩网报道，近日，Target测试一种新的物流方法。Target相关负责人Mulligan表示，新计划启动后，Target将能更好地处理全天堆积的包裹，抑制囤积数量的上升。该计划还将使Target对客户体验有更多的控制权，并有利于电子商务订单的增长。Target计划在本财年再开设五个分拣中心，并使用Shipt在其附近进行交货。值得一提的是，截至1月30日的最近一个财年，Target在线销售额与上年同期相比增长了145%。
饿了么APP面向上海地区开通“E企守沪”线上求助通道
2022-03-28 14:11:35
3月28日消息，饿了么APP已面向上海地区开通“E企守沪”线上求助通道。用户如有因疫情而产生的紧急需求，可以通过“我的客服-在线客服-E企守沪”提交具体求助信息。饿了么收到后，将会同相关部门一同尽力处理解决。同时，物流方面，饿了么正加紧协调骑士，确保封控期间全天24小时均可承接配送。特殊期间配送难度加大，饿了么也准备了跑单补贴。骑士配送超重订单、大额订单，或者在夜间、恶劣天气等状况下配送均可获得补贴。
1688：2025年春节发货及服务调整
2025-01-08 15:30:20
1月8日消息，考虑到春节期间假期及物流等特殊影响因素，为保护买家购物体验及1688市场交易秩序，1688平台对2025年春节期间的在线交易相关规则进行调整。如2025年1月21日0点-2025年2月6日23:59:59期间买家付款的订单，从2025年2月7日0点恢复保障服务的发货时间计算，除买卖双方另有约定。此期间产生的订单将不计入商家新灯塔物流体验分考核、24小时/48小时发货服务标的考核计算。未按要求发货的，按照平台相关规则处理，不免除扣分/扣分等处罚。
微盟ShopExpress与通途ERP达成合作
2022-01-21 15:13:41
1月21日消息，近日，微盟ShopExpress与跨境电商软件品牌通途ERP正式达成合作，双方将携手进一步解决卖家在建站出海过程中遇到的运营效率难题，据悉，此次合作中，微盟ShopExpress集引流、建站和运营为一体的全链路数字化出海解决方案，结合通途ERP提供的产品采购、商品管理到订单、发货、仓储、物流、售后统计报表等跨境电商全流程、一站式、自动化管理工具，能够解决商家在商品处理、订单同步、管
京东物流与家庭影院服务公司者尼贸易达成深度合作
2023-03-16 09:59:56
3月16日消息，由于家庭影院服务需求近年来不断上涨，京东物流华北分公司与者尼贸易咨询有限公司携手，在快递、快运、智能仓储等领域展开深度合作，共同打造一站式家庭影院高端服务。京东物流为者尼贸易及其全国超过200家加盟商提供货物调拨、干支线运输及末端配送服务，还配备专人专车进行货物揽收及异常订单处理。据悉，与京东物流合作后，者尼贸易家庭影院设备器材的运输时效得到了有效提升。
亚马逊印度公司为在线订单推行到店取货服务
2021-08-10 17:23:59
据媒体报道，亚马逊在印度开始推广其之前在美国Whole Foods施行的到店取货服务。
亚马逊将上调Morrisons在线订单免配送费门槛
2023-05-22 11:11:04
亚马逊Prime宣布对其Morrisons超市在线订单进行重大调整，将上调Morrisons在线订单免配送费门槛。
机构数据：亚马逊圣诞节在线订单量占全球29%
2024-01-05 15:51:49
包裹追踪应用Route数据显示，亚马逊圣诞节订单量占全球订单量的29%。
苹果关闭纽约所有零售店在线订单无法店内取货
2021-12-28 09:07:24
12月28日消息，据报道，随着奥密克戎变异毒株导致全球新冠感染病例激增，苹果现在决定关闭纽约市的所有门店，包括第五大道、中央车站、苏豪商业区的旗舰店。这些门店将继续提供在线订单的店内取货服务，但顾客无法再进入购物。上周，由于新冠肺炎在员工中传播，苹果关闭了亚特兰大、休斯顿和新罕布什尔等地的7家门店。
沃尔玛发布新措施减少在线订单包装废弃物创建可持续性全渠道配送网络
2023-06-06 14:23:51
6月6日消息，沃尔玛近日宣布了新的措施，通过采取旨在减少与在线订单相关的包装废弃物的措施，使日常选择更加可持续。据了解，消费者每年从沃尔玛运送数亿个包裹，未来几乎所有通过沃尔玛配送服务从物流中心、商店和市场上用塑料邮寄的订单，都将用可回收的纸袋邮寄。到本财政年度结束时，这一转变预计将消除6500万个塑料袋邮寄袋或2000多吨塑料在美国的流通。沃尔玛预计将在今年年底完成在全国范围内的推广。