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调查：外卖封签不会额外收取封签费
2022-04-02 09:22:37
4月2日消息，《网络餐饮服务餐饮安全管理规范》日前在北京正式实施，其中要求，外卖商家应使用外卖包装封签或一次性封口的外包装袋等密封方式，封签、外包装袋口在开启后应无法复原。据调查，大部分餐饮企业表示不会额外收取封签费。
美团接入AI运营SaaS“外卖大师” 为新店开业提供冷启动
2024-06-19 10:59:33
外卖大师由西安算客网络科技有限公司独立研发，为对接大众点评免费试API接口的系统之一，可帮新店迅速获取流量、人气及评价，该公司负责人称，外卖大师目前在美团外卖商家端和美团开店宝端上线。
一单只挣0.58元！外卖老板抱头痛哭：活得还不如狗！
2021-08-09 09:00:49
风清上网查了查，发现有不少商家都在抱怨自己挣得少。山东烟台一位外卖商家孟女士就曾找媒体吐槽过这一事实。最后孟女士的收入只有3.24元。孟女士愤怒极了。外卖榜单Top10%的月销量一般超4000单。按照月销量4000单，客单价20元来算，外卖商家的月销售额为8万。前面提到的孟女士就吐槽道，系统私自给自己上了两个活动，一个是满减，一个是超级会员。
美团“小美陪审团”每月处理外卖争议差评申诉超9万件
2022-09-28 11:09:39
美团外卖设立的公众评审机制“小美陪审团”目前每月处理外卖争议差评申诉超过9万件，每月有5万外卖商家申诉成功。
美团外卖将上线2类碳账户分别面向商户和消费者
2021-06-06 11:23:13
6月6日消息，美团外卖近期将上线面对商户和消费者的2类碳账户。其中，外卖商家可通过环保措施充实自己的环保档案；消费者可通过“点外卖无需餐具”和“低碳出行里程”来查看碳足迹卡片。未来，减碳量换算和兑换功能也将陆续上线。
浙江“外卖在线”已接入35万骑手数据
2021-09-02 16:09:38
9月2日消息，浙江省今日公布数据显示，“外卖在线”系统上线近2个月来，已接入35.3万名外卖骑手的数据，核对骑手参保数23.6条，处理劳动纠纷2371件，反馈平台交通事故数据1.67万条，交通违法环比下降11.9%。据了解，7月6日上线至今，“外卖在线”已完成29.3万家外卖商家的主体信息核验，在美团、饿了么两家平台开辟“阳光专区”，接入商家“阳光厨房”8.9万户，推动6.4万商家启用“食安封签”。
美团外卖：春节期间年夜饭菜品销量同比增长143.25%
2022-02-08 15:15:01
2月8日消息，美团外卖发布的数据显示，今年春节期间，“年夜饭”、“春节”关键词搜索量同比去年增长了17%。美团外卖平台上，提供年夜饭供给的外卖商家同比去年春节增加了200%，年夜饭菜品销量同比去年增长了143.25%。从菜品上看，春节期间消费者的外卖订单相比以往更加丰富，烤鱼、海鲜、小龙虾等成为外卖年夜饭的“新爆款”。今年春节最贵的一单外卖年夜饭，是北京的一名用户除夕当天下单了一顿海鲜大餐，总共花了1393元。
美团外卖布局私域组合官方企微、店铺福利粉丝群、饭小圈
2022-04-07 10:03:43
4月7日消息，美团外卖此前已推进私域运营，以美团外卖官方企微私域+以商家为中心的“店铺福利粉丝群”+以用户为中心的“饭小圈”为组合，目前还在测试早期。具体来看，“美团外卖多重福利群”内主要有三大福利：由福利官精心准备的超划算美食、黄小袋定期组织丰富活动、提前参与美团官方活动。而粉丝群需商家打开美团外卖商家版APP消息界面点击右上角“创建粉丝粉”，群内以店铺专属限购福利、及引流低价餐食为主。
京东将试点餐饮外卖业务
2022-06-09 08:13:59
6月9日消息，据《晚点LatePost》报道，京东在近期将试点餐饮外卖业务。外卖商家会在京东到家APP上线，由达达负责配送，目前该业务尚未正式上线，首站将会选择在郑州等城市试点，目前团队已经在本地对接餐饮商户上线京东外卖。据了解，餐饮外卖业务的探索由京东同城旗下餐饮业务部负责推进。6月7日，京东正式对内新成立同城餐饮业务部，部门目前10人左右，负责人为陆寅宏，向何辉剑汇报。
营销公司经营外卖差评删除业务被罚款25万元
2022-10-25 16:36:57
10月25日消息，天眼查APP显示，恩施斑马众盟营销策划有限公司因针对美团、饿了么平台外卖商家从事差评删除、好评维护业务构成不正当竞争行为，恩施市市场监督管理局根据《中华人民共和国反不正当竞争法》对该公司处以行政罚款25万元。公告显示，涉事公司自2021年9月成立至2022年6月期间通过多种模式经营删差评业务，共获利60余万元。
抖音外卖测试独立板块打造专属入口和商城
2023-06-13 08:35:02
6月13日消息，Tech星球独家获悉，抖音APP正在内测独立的外卖服务板块，打造独立的外卖“入口”和“商城”，让长期与到店团购业务共享一个入口的抖音外卖，有了专属的阵地。这也是抖音首次将外卖服务作为独立板块，呈现在抖音APP中。外卖服务的入口位于抖音APP首页的同城Tab中，与“附近美食”、“休闲娱乐”等并列，点击后，会跳转至外卖商城，外卖商家和信息会以从上到下依次排列显示在商城中，便于用户购买。
饿了么王景峰谈外卖平台调整收费模式：费率透明不是问题根本
2021-05-25 15:17:28
5月25日消息，据新浪科技报道，外卖平台调整收费模式引起广泛关注。美团官方微信昨日发布消息，美团高级副总裁王莆中听取了商户意见，将调整定义为“费率透明化变革”，此举是为了帮中小商户做好数字化经营、获得更多收益。今日，饿了么副总裁王景峰回应称，商户最终关心的还是平台收取的实际费用，所谓透明化不是问题的根本，解决不了外卖商家尤其是中小商户经营压力的问题。
饿了么宣布为河南六城外卖商家免佣一个月
2021-07-22 16:18:21
7月22日消息，饿了么宣布，面向郑州、洛阳、开封、新乡、焦作、安阳等6个城市所有的外卖商家，提供首期一个月的佣金免除，并将增加平台补贴资源投入，助力商家渡过难关。饿了么相关负责人介绍，此次免佣措施覆盖六个城市内餐饮、药店、超市等所有开通外卖服务的商家。近日，因灾情严峻，基于骑手安全考虑，饿了么紧急暂停了相关区域的配送服务。随着天气状况有所好转，饿了么表示正在努力行动，争取早日安全恢复正常的外卖服务。
饿了么：河南六城外卖商家免佣一月，8月1日生效
2021-07-31 15:14:28
7月31日消息，据饿了么微信公众号消息，此前，饿了么宣布，为河南郑州、洛阳、开封、新乡、焦作、安阳等6个城市所有外卖商家免佣一个月。本周饿了么向以上所有商家通知了此次免佣细则，从明天开始的一个月内，在饿了么平台上包括餐饮、零售、医药等各类外卖商家所支付的技术服务费以及履约服务费，平台将在9月1日后15个工作日内进行返还。
美团：目前小美陪审团每月处理的外卖争议差评案例超9万件
2022-09-27 09:39:12
9月27日消息，美团今日发布消息称，为保障用户合理评价权益的同时，不让争议差评成为商家经营中的负担，去年以来我们升级了原有的评审机制，推出了“小美陪审团”产品，热心的社会公众、用户和商家都可以报名作为评审员，对争议差评进行投票。目前小美陪审团每月处理的外卖争议差评案例超过9万件，已有上百万用户以评审员的身份参与过外卖纠纷争议的评判。每月有约5万外卖商家通过公众评审的方式申诉成功，免除了差评影响。
8月1日起饿了么对河南六城外卖商家免佣一月
2021-07-31 15:38:00
饿了么表示，已向河南郑州等6个城市的所有商家通知了免佣细则，即从8月1日起的30天，在饿了么平台上包括餐饮、零售、医药等各类外卖商家所支付的技术服务费以及履约服务费，平台将在9月1日后15个工作日内进行返还。
美团外卖点金推广“预算建议”功能上线
2023-03-14 15:06:21
具体来看，商家登陆美团外卖商家中心-点击进入“推广”首页-点击“点金推广”进入详情页-查看“每日预算”下方。需要注意的是，如果“每日预算”下方没有建议提示，证明当前所设预算为合理值，无需调整。
美团联合前海财险推出“用户取消险”
2022-03-31 10:55:48
日前，为降低线下商家外卖经营风险，美团携手前海财险推出“用户取消险”。美团平台上的外卖商家可用平均每单4分钱的价格，在美团外卖商家版App入口自主选择投保。
江苏无锡餐饮线上订单日均超48万单
2022-04-13 14:09:56
据了解，外卖平台为了鼓励商家多接单，将配送范围拓宽为全城送。以饿了么为例，疫情期间为了解决远距离订单、大额订单无人配送等用户反映较强烈的问题，该平台为无锡100多家商户开通了全城配送。值得一提的是，今年3月，无锡市市场监督管理局与“饿了么”平台主体数据对接通道正式打通。“饿了么”可以对每一个入驻餐饮商家的证照信息快速作出比对、验证，市场监管部门对该平台外卖商家也可实现实时、全覆盖动态监管。
美团联合前海财险推出“用户取消险”
2022-03-31 10:48:27
3月31日消息，日前，美团联合前海财险推出“用户取消险”，美团平台上的外卖商家可以用平均每单4分钱的价格，在美团外卖商家版App入口自主选择投保。据了解，“用户取消险”是美团围绕餐饮外卖经营场景，联合保险公司为小微经营者提供的第三项经营保障类险种。值得一提的是，此前，美团还上线了用于解决外卖延误问题和食品安全纠纷的“准时宝”和“放心吃”，目前这两项保险产品的日平均保单已接近4000万单。