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《天猫”试饮可退“的服务规范》变更
2024-06-27 17:44:40
核心变更点：经营茶>>黄茶类目的天猫商家，默认申请开通“试饮可退”服务；经营茶类目商品的天猫商家，在加入“试饮可退”服务后，若商家未提供试饮装，则支持消费者正装试饮三泡。
天猫新增“未检可退”、“未约可退”服务规范
2025-02-19 09:36:52
2月19日消息，为解决消费者购买相关商品时的售后体验问题，天猫平台将新增《天猫“未检可退”服务规范》、《天猫“未约可退”服务规范》。天猫“未检可退”服务规范适用在一级类目“体检/医疗保障卡”、“医疗及健康服务”下的二级类目发布商品；天猫“未约可退”服务规范适用在一级类目“疫苗服务”、“体检/医疗保障卡”的二级类目下发布商品。以上规则于2025 年2月17日进行公示通知，将于2025年2月24日正式生效。
天猫双11商家“退货运费险”可享保费8折
2022-10-24 11:25:50
10月24日消息，今日晚8点，今年天猫双11预售将正式开始。编辑了解到，从10月24日起至31日的天猫双11预售期，以及10月31日起至11月11日的天猫双11现货开卖期，符合条件的天猫商家，将可享受“退货运费险”保费8折优惠。据悉，符合条件的商家主要以去年天猫双11期间，“退货运费险”支出较高的商家为主，提供专项扶持。
超预期！88VIP今晚可领820元天猫618大额消费券！
2025-05-13 19:27:14
天猫618发放重磅福利！今晚人人可上天猫领取消费券，折扣力度历史最大。88VIP可领取6张共计820元的大额消费券：1张“满5000-500”、1张“满1500-150”、3张“满500-50”，以及一张 “满200-20”的低门槛消费券，可在5月16日晚8点使用。非88VIP也是人人有券，今晚上天猫即可领取惊喜。以上大额消费券均可叠加平台立减85折活动，以及美妆、服饰等行业品类券使用。
数百亿规模敏感肌赛道爆发，天猫联手悠可集团发布白皮书解码市场热点
2022-04-15 11:39:11
4月15日，淘宝天猫大快消事业部与高端美妆品牌电商服务商悠可集团联合发布《敏感肌市场趋势白皮书》。
天猫双11加码4项商家新举措
2021-10-15 16:16:39
10月15日消息，在推出10项商家扶持举措后，今日，天猫再加码4项新举措，助力商家双11大卖。其中，在10月20日至10月31日，天猫预售商家可使用“提前收款手动收款”服务享免费“预售即回款”，只要消费者一下单，商家就能提前收到货款。以上全周期，符合申请条件的商家提前收回的货款由网商银行垫付，且无需任何手续费，商家免费零账期。
巴黎圣日耳曼足球俱乐部入驻天猫国际
2021-02-21 16:28:55
2月21日消息，《电商报》获悉，近日，巴黎圣日耳曼足球俱乐部入驻天猫国际，用户可在该旗舰店购买球衣、训练装备、球鞋等官方潮流产品。公开资料显示，巴黎圣日耳曼足球俱乐部成立于1970年。截至2021年1月14日，巴黎圣日耳曼共夺得9次法甲冠军、13次法国杯冠军、9次法国联赛杯冠军、10次法国超级杯冠军、1次欧洲优胜者杯冠军以及1次国际托托杯冠军。此外，《电商报》了解到，天猫国际近日还发布了酒水相关数据。
永远免费！阿里这两大福利，淘宝和天猫卖家沸腾了！
2021-05-19 09:04:53
5月14日，2021阿里巴巴设计周现场，阿里巴巴普惠体发布，同时宣布所有天猫商家均可永久免费使用阿里巴巴普惠体。一旦涉及侵权，一款字体的赔偿额便高达4500元。淘宝和天猫商家必备的运营工具终于宣布了。据有关信息，此次生意参谋免费项共涉及14个版本，率先实现免费的是流量纵横和品类罗盘版块，于5月19日正式生效。以生意参谋为例，成本并不大，商家主要采用租赁方式。
阿里妈妈发布三大计划包括“开年领跑计划”等
2024-02-26 17:12:36
2月26日消息，阿里妈妈发布面向所有商家的开年领跑三大计划。其中，“开年领跑计划”所有淘宝天猫商家均可报名，单商家最高可得100万优惠券；“领跑先锋计划”精准扶持高成长型商家，在上述计划基础之上加码营销激励，同时提供特定产品能力及专属服务机制；“直播领跑计划”深化商家店播、短视频等内容营销能力，返点比例高达3%-5%。
悠可入选天猫精选客服外包服务商名单，放大客服业务价值赋能更多品牌商家
2023-03-31 14:15:31
天猫2023Q1官方精选客服外包服务商评选结果公布,悠可集团上榜。
天猫国际发布新举措：保证金可支用、入驻提速至15天
2021-07-29 14:25:27
7月29日消息，今日，天猫国际发布三大商家服务新举措，包括商家保证金可支用、开通新商家极速入驻通道、设立商家入驻服务中心。
天猫玩转「垃圾玩艺」，倡导可持续的环保生活
2023-01-03 17:34:46
在2022-2023跨年期间，天猫联合持有ESG理念的双11商家，发起了倡导环保理念的“天猫垃圾广告计划”。
天猫推出“雪糕保险” 化冻可获3倍雪糕赔偿
2023-08-03 14:43:39
天猫联合多个品牌推出“雪糕保险”，承诺消费者在这些品牌期舰店购买的雪糕，收到货之后如果发现有化冻的情况，可以获得3倍雪糕的赔偿。
天猫推出行业首个可溯源的以旧换新数字化循环体系
2024-05-17 14:11:54
5月17日消息，天猫日前联合中国标准化协会、中国家电协会、超17000个家电家居商家和50余家循环拆旧企业，共同发起“以旧换新绿色行动”。会上，天猫宣布将打造行业首个可溯源的以旧换新数字化绿色循环体系，提供从销售、回收、拆解到再利用全链路一站式服务。
天猫与银联达成合作可直接领取云闪付国家补贴
2025-01-08 17:52:24
天猫也是首家实现免跳转即可领取云闪付政府补贴的电商平台，首批补贴在四川省落地，接下来将在全国范围推广。
天猫老字号拓新计划：品牌入驻可省去自主提报环节
2021-12-09 15:15:32
天猫表示，老字号品牌在入驻天猫过程中，通过邀约渠道可省去自主提报环节，免审核，快速开店。
天猫家装升级本地服务，消费者可在淘宝“云逛”近4万家线下门店
2022-04-06 17:32:19
天猫联合箭牌、欧派、东鹏、索菲亚、大自然、皮阿诺、好莱客、玛格等49个家装重点品牌，围绕内容、服务和全域生意，升级本地化服务能力，推出“三体计划2.0”。
天猫双11商家“退货运费险”可享保费8折
2022-10-24 11:26:11
10月24日晚8点，今年天猫双11预售将正式开始。
天猫618：Apple授权专营店同城现货可享小时达服务
2023-05-24 17:51:12
目前，淘宝上的iPhone同城送服务已在北京、上海、广州、杭州等170多个城市上线，更多城市在加速覆盖中。
天猫国际自营全球超级店618期间活动商品均可参与一键价保
2023-05-25 17:18:09
在活动期限内，购买后商品降价可直接退差价。