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天猫调整 2021年春节交易时效规则
2021-01-14 11:00:55
为进一步优化春节期间的交易时效规则，天猫将对《天猫2021年春节发货时间及交易流程调整》部分内容进行调整。
天猫修订《送货入户服务规范》 6月9日生效
2022-06-02 11:33:50
为持续优化消费者的购物体验，提升大家电商品“送货入户”的服务体验和保障感，天猫拟对《送货入户服务规范》进行变更。
天猫修订《延保服务规范》 6月9日生效
2022-06-02 16:54:01
为持续优化消费者的购物体验，提升消费者在购买商品时，选择购买“延保服务”的保障感，天猫拟对《延保服务规范》进行变更。
天猫新增《七天无理由线上换货服务规范》
2021-07-14 17:56:36
为优化消费者在换货中的体验，提升消费者满意度，天猫将新增《七天无理由线上换货服务规范》。
天猫奢品“奢享售后”服务新增“改衣补贴”
2023-09-19 10:49:07
为优化奢享售后履约链路，天猫拟新增“改衣补贴”售后类型，2023年9月26日开始生效。
天猫修订《正品保障服务规范》 4月25日生效
2022-04-19 09:43:41
为持续提升天猫平台的正品心智，优化消费者购物体验，天猫拟对《正品保障服务规范》进行变更。
天猫修订《正品保障服务规范》 11月1日生效
2022-10-25 14:56:23
为持续提升天猫平台的正品心智，优化消费者购物体验，天猫拟对《正品保障服务规范》进行变更。
天猫优品推出“买大家电365天只换不修”和“以旧换新”活动
2023-01-04 10:53:57
为响应2022年中消协开展的“优化消费体验共促消费公平”大型公益活动，天猫优品推出了“买大家电365天只换不修”及天猫优品“以旧换新”两项重要举措。
鲜奶粉！从牧场到奶瓶只需28天，天猫率先上线婴儿奶粉牧场直送
2022-07-29 13:43:52
天猫联手品牌开启奶粉溯源计划，从牧场源头优化供应链，推出28天新鲜直送服务——从出厂到送达不超过28天，刷新了“新鲜”的概念。
天猫奢品“奢享售后”服务新增“改衣补贴”
2023-09-19 15:08:07
9月19日消息，天猫公告称，为优化奢享售后履约链路，平台拟新增“改衣补贴”售后类型，并针对《天猫奢品“奢享售后”服务规范》补充相应规范说明。本次规则于2023年9月19日公示，于2023年9月26日开始生效。
天猫加码投入上亿元升级家装供应链服务，帮助商家实现高质量增长
2024-09-06 15:42:00
天猫将持续投入上亿元，加码各项商家权益，优化运营举措，推动家装产业链创新升级，切实帮助家装品牌实现高质量增长。会上，天猫家享生活供应链服务品牌“天猫家享服务”首度亮相。未来，天猫将持续加码资源投入，继续全方位帮助商家提升品牌影响力，提供一体化家装解决方案和平台支撑新策略，降本增效完成数字化转型，链接企业、客户、供应商，助力精准触达，持续获得生意增长。
天猫双11冲刺期，阿里妈妈红利持续释放，助力百万商家抢赢全周期！
2024-11-11 18:03:26
不断升级产品能力、优化商业化机制，让百万淘系商家的经营努力获取更具确定性的回报，是阿里妈妈一以贯之的前进方向。
天猫调整未发货秒退交易时效规定 11月29日生效
2021-11-23 09:08:28
天猫将对“天猫未发货秒退交易时效规定”进行优化调整。
天猫调整预售业务管理规范 4月6日生效
2022-03-31 09:09:31
为了适应天猫预售业务的发展，平台拟针对《天猫预售业务管理规范》中的部分条款进行优化。
天猫调整《七天无理由退换货规范》 8月4日生效
2022-07-28 14:21:34
为持续提升消费者购物体验，天猫将对《七天无理由退换货规范》中的部分条款进行优化。
天猫调整维修/换货相关规则 4月20日逐步覆盖各类目生效
2023-03-23 14:41:36
为了使消费者在平台享受更符合预期的交易体验，天猫拟对《天猫交易时效规定》进行优化调整。
天猫将变更付款时效规定新增不同商品类型超时时限
2023-08-04 10:16:14
天猫拟对《天猫交易时效规定》中的付款时效规则进行部分优化和补充。
天猫变更交易时效规定中特定场景下“付款时效规定”
2023-08-04 10:06:56
8月4日消息，天猫拟对《天猫交易时效规定》中的付款时效规则进行部分优化和补充，更合理匹配买卖双方的交易诉求，规则变更将于2023年8月11日正式生效。
天猫国际正式启动双11服务商全护航计划
2021-10-18 15:17:45
天猫国际已经正式启动双11服务商全护航计划，推出上线全周期垂直定制服务、成立官方标准化服务商联盟、优化运营监管机制三大举措，助力海外品牌更好地运营中国市场。
天猫国际公示新灯塔考核体系升级方案
2022-09-13 15:38:44
天猫国际发布关于新灯塔考核体系变更的公告及意见征集。公告显示，平台拟对天猫国际新灯塔体系进行升级，对新版考核体系进行了优化。