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天猫超市为阳澄湖大闸蟹上“保重险”
2022-09-27 10:37:15
9月27日消息，近日，阳澄湖大闸蟹开捕，天猫超市自有品牌“喵满分”正在直播，他们给刚鲜活出水的64000只大闸蟹上“保重险”。如果消费者买到不足两的大闸蟹，天猫超市承诺少1克全额退款，并且赔偿1000元。除了为大闸蟹上“保重险”，今年天猫超市还在开通产地直发，在阳澄湖湖边设立仓库，保障大闸蟹“从青涩到走红”最快只要24小时。
天猫双11开场15小时小鹿蓝蓝成交额突破1000万
2021-11-02 13:20:04
天猫双11开场15小时，小鹿蓝蓝成交额突破1000万，同比增长125%，小鹿蓝蓝分别获得天猫旗舰店、天猫超市、京东旗舰店、京东自营旗舰店和孩子王旗舰店的宝宝零食类目第一。
浙江首批电商平台消费维权联络站名单公布含天猫超市等
2022-03-15 15:57:25
为进一步提升消费者投诉便捷性，优化投诉处置效能，落实落细电商平台主体责任，浙江省消保委公布了5家首批电商平台消费维权联络站名单，分别是阿里巴巴集团、天猫超市、网易严选、美团杭州分公司、携程旅行杭州分公司。其中，天猫超市承诺在“七天无理由退货”的基础上，部分商品支持30天放心退服务。消费维权专属客服团队密切跟进，1小时内响应，1天内给出处理方案，1位责任客服全程跟进，充分保障消费者合法权益。
浙江消保委在天猫等5家电商平台试设消费维权联络站
2022-03-14 17:15:51
据了解，各家平台均已提交创建承诺书。其中，阿里集团承诺将在平台做好消费维权工作；天猫超市承诺部分商品支持30天放心退服务，并配有消费维权专属客服团队，1小时内响应，1天内给出处理方案，1位责任客服全程跟进；美团承诺开通24小时服务热线，登记和受理用户投诉问题。
双11开场15小时小鹿蓝蓝成交额突破1000万
2021-11-02 10:17:16
11月2日消息，根据小鹿蓝蓝官方数据显示，天猫双11开场15小时，小鹿蓝蓝成交额即突破1000万，同比增长125%。此外，小鹿蓝蓝还分别获得天猫旗舰店、天猫超市、京东旗舰店、京东自营旗舰店和孩子王旗舰店的宝宝商品类目第一名。其中，单品山楂棒获得果肉条类目第一，15小时内售出15.5万件，成交金额突破100万。
菜鸟无人车助力浙江大学防疫
2021-11-28 10:45:49
天猫超市与菜鸟立即启动应急救援联动机制，与浙江大学教育基金会取得联系。首批物资在需求发出后4小时内抵达浙大紫金港校区。应急物资由浙江大学教育基金会登记，菜鸟无人车小蛮驴在校内执行进行无接触配送，浙江大学总务处负责整体分发。菜鸟无人车会将阿里公益联合天猫超市捐赠的50000个医用口罩、1000条毛毯、数千件牙膏牙刷毛巾及方便食品，以无接触配送的方式送往菜鸟驿站和其他接收点。
阿里巴巴筹集50万份食物驰援广东梅州暴雨受灾区
2024-06-19 15:59:25
6月19日消息，受强降水云系的影响，广东省梅州市近期遭遇大暴雨，部分地区出现特大暴雨，导致多地受灾严重。灾情发生后，阿里巴巴公益基金会与菜鸟集团、天猫超市及盒马联合行动，组成救灾响应小组，积极筹措救灾物资，仅用时2个小时，就筹集了首批50万份食物，并于当天启动了向梅州受灾地区的运送工作。
天猫调整自动确认收货规则 5月13日生效
2021-05-06 11:11:13
5月6日消息，天猫平台5月6日发布关于《天猫交易时效规定》规则修订的公示。公告称，提升消费者在平台的购物体验是天猫与商家的共同目标，为降低超时确认收货场景下的消费者痛点问题，合理保障消费者的钱款权益，天猫就“交易时效规定”中的自动确认收货规则做出调整。本文中所有时间单位“日”均代表24小时。本次调整于2021年4月29日公示通知，将于2021年5月6日正式生效。
天猫调整2021年春节发货时间及交易流程
2021-01-08 10:05:12
1月8日消息，天猫平台日前发布公告称，农历新年即将到来，物流公司及天猫商家陆续打烊放假，为保护消费者购物体验及天猫市场交易秩序，对春节期间商家发货时间、交易超时等规则做出调整。公告提到，对于天猫订单，2021年2月4日00:00:00-2021年2月19日23:59:59期间消费者付款的订单，商家须在2021年2月21日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后24小时内须有物流更新记
天猫正式开启“19酒水日” 放量10000瓶1499元飞天茅台
2023-04-20 08:29:22
4月20日消息，天猫日前正式开启“19酒水日”，放量10000瓶1499元飞天茅台。据天猫超市显示，10000瓶1499元飞天茅台在19日8点准时开售。据了解，消费者下单后，从天猫超市仓库送到消费者手中每瓶茅台都要经过一系列严格的检验环节，比如，在运输过程中，车厢是由定制密码锁进行封车，到达后输入接收密码才能开箱，在此之前，包括司机在内没有人可以打开车厢。
天猫超市：减肥产品销售额拉升，形成“减肥波”消费潮
2021-02-26 11:38:25
天猫超市数据显示，平台健身、减肥、瘦身相关产品销售数据在近期突然拉高，形成的一股“减肥波”消费潮，比往年平均提前2周到来，更比几乎宅家的2020上半年足足提前了2个月。统计发现，今年，天猫超市“减肥波”最早出现在华北南部、江南中东部等地区，并逐步向北、中部蔓延，与2月的暖冬区域一致。宋一明介绍，往年天猫超市“减肥波”多在3月初来临，而国人经历疫情，推动了健康意识是今年减肥波提前到来的又一因素。
二胎精细化喂养、孕妈爱美妆护肤……天猫超市家庭消费新发现
2022-11-18 11:02:11
天猫超市数据显示，今年双11儿童维生素同比增长200%、儿童海苔/海产品零食增长90%。
天猫超市年货节放量20000瓶1499元飞天茅台
2022-12-29 14:07:12
天猫超市发布公告显示，天猫超市年货节放量20000瓶1499元飞天茅台，12月29日、30日各10000瓶。
天猫超市：开春以来种子品类销量同比去年增长350%
2023-03-14 19:37:36
天猫超市数据显示，热衷于阳台“春耕”的年轻人们涌入天猫超市买土，适合新手玩家的通用营养土销量翻了三倍。
天猫超市：开春以来种子品类销量同比去年增长350%
2023-03-14 20:24:39
天猫超市数据显示，热衷于“春耕”的年轻人们涌入天猫超市买土，适合新手玩家的通用营养土销量翻了三倍，广州、济南、长沙成买土量最多的城市。阳台“春耕”热潮不仅带动营养土热销，天猫超市上的蔬果花卉种子、家用铲子套装、各类花盆等各类农资商品的销量也翻倍增长。天猫超市数据显示，开春以来，种子品类销量同比去年增长350%，水仙花球、郁金香种子最受欢迎。
天猫超市：近一周艾草花束日销环比增长超5倍
2022-06-02 16:48:50
6月2日消息，天猫超市数据显示，近一周来，天猫超市由云南直发的艾草花束，日销环比增长超5倍。天猫超市鲜花馆负责人表示，“我们在云南基地定制开发艾草花束，除了色彩搭配走时尚路线，在尺寸设计上也考虑了手捧、车挂、家居插花等场景需求。”据悉，今年3月，天猫超市首次开出鲜花馆。目前，天猫超市在云南、四川、山东、浙江共有400多个基地，根据时令节气，从产地直采丽江玫瑰、山东芍药等一系列平价精品鲜花，并送货上门。
天猫超市年货节将放量2万瓶1499元飞天茅台
2022-12-29 14:09:30
12月29日消息，今天早间，天猫超市发布公告显示，天猫超市年货节放量20000瓶1499元飞天茅台，12月29日、30日各10000瓶。值得注意的是，这次抢购的时间定在了晚上22:00，消费者可以通过淘宝app进入天猫超市，搜索“茅台”进入购买页面，也可以在天猫超市点击“直播间”准时抢购，每人限购2瓶。
天猫超市：兔年兔粮销售增速是兔肉制品50倍
2023-01-09 17:53:04
1月9日消息，最近一周的时间，但凡和“兔子”搭上边的产品增长都特别好。该负责人表示，从元旦开始，兔粮每天都是10倍左右的增长，相比于去年同期增长超过100倍。此外，天猫超市数据显示，年货节期间，兔头增长了240%、兔腿增长了400%、手撕兔增长更是超过了800%。不仅是兔肉制品，大白兔奶糖的销量同比去年也翻倍增长。天猫超市年货节负责人表示，消费者可以在天猫超市搜索“兔子”挑选喜爱的兔年商品，各种兔兔，一站式买齐送货上门。
天猫超市发布2023年食品趋势报告
2023-06-30 11:32:48
6月30日消息，天猫超市发布2023年食品趋势报告，根据天猫超市以及部分社交平台的相关数据指标，以及访谈了超千位美食资深消费者，提炼了美食领域的五大最新消费趋势，包括“元素化”养生、饮食万物皆可DIY、食愈身心，专人专食、借美食构建地方生活记忆、吃出应季仪式感。天猫超市数据显示，2023年以来，电解质水增长达到167%，巴西莓粉增长达到230%。天猫超市数据显示，晚上10:00之后，甜味零食消费相比10:00之前有明显的增加。
今晚9点开售！天猫超市放量50000瓶1499元飞天茅台
2024-01-17 17:44:50
1月17日天猫年货节正式开启,飞天茅台迎来年度放量,1月17日-29日年货节期间,50000瓶1499元飞天茅台将在天猫超市正式开售。据悉,这次茅台放量将会集中在三天,分为五个时段。根据天猫超市公告显示,本次抢购依旧需要提前预约。消费者需通过淘宝App进入天猫超市,搜索“茅台”点击进店,提前进入购买页面点击预约,商品变为可加购状态就能加入购物车,等到正式开售时间即可准时抢购,每人限购2瓶。